Utmaning

Spanska We Are Knitters ville expandera globalt och lansera snabbt på nya marknader i USA, Frankrike och Tyskland, där det fanns stora möjligheter att nå en publik som var intresserad av stickning. We Are Knitters ville i och med denna expansion bygga starka kundrelationer på varje ny marknad, vilket ställde krav på en lokaliserad kassaupplevelse. Företaget var i behov av en partner som kunde hjälpa dem att anpassa sina betalningsmetoder till varje individuell marknad och samtidigt minimera behovet av utvecklarresurser.

Lösning

Stripe erbjöd den globala tillgång We Are Knitters behövde och gav deras kunder möjlighet att välja bland lokala betalningsmetoder som en del av ett effektivt och säkert kassaflöde. Stripes integration med Magento, We Are Knitters e-handelsplattform, accelererade utvecklingstakten. Sist men inte minst hjälpte Stripe Radar We Are Knitters att övervaka och förebygga bedrägliga transaktioner i samband med sin marknadsexpansion.

Resultat

We Are Knitters lyckades påskynda sin internationella expansion tack vare Stripes omfattande stöd för lokala betalningsmetoder, valutor, lokala inlösare och utbetalningsalternativ. Eftersom We Are Knitters kunde förlita sig på Stripe och slapp byta betaltjänstleverantör varje gång man lanserade på en ny marknad, kunde företaget snabbt expandera till 15 länder och erbjuda en genuint lokal kundupplevelse i varje land. We Are Knitters experimenterar nu med att öppna fysiska butiker i New York och kan även hantera transaktioner i fysisk miljö med Stripe Terminal.

Stöd för varierande efterfrågan

Då garn, stickor och stickningspaket är populära som gåvor upplevde We Are Knitters perioder av hög efterfrågan som krävde att deras plattform kunde anpassa sig efter de rådande omständigheterna. När en stor del av samhället stängde ner på grund av covid-19 i april 2020 upplevde We Are Knitters en tillväxtökning på 240 % jämfört med föregående år. Genom att förlita sig på Stripes robusta infrastruktur kunde företaget fullfölja globala beställningar även under perioder av plötslig hög efterfrågan utan att behöva oroa sig för om deras betalningsprocess skulle klara den höga beställningsvolymen.