Lookiero bygger ut sin verksamhet och affärsmodell med Stripes enkla betalningslösningar

Lookiero, en ledande tjänst för onlineshopping i Europa, hjälper över två miljoner användare att upptäcka sin personliga stil. Kvinnor skapar en stilprofil och paras därefter ihop med en personal shopper som väljer ut fem artiklar bara för dem. Kunderna får varorna hemskickade för att prova dem och betalar endast för de plagg de behåller.

Använda produkter

    Payments
Europa
Growth

Utmaning

Det är viktigt för Lookiero att skapa bra relationer till sina kunder och en personlig upplevelse som bygger på tillit. En stor del i detta är att göra betalningsmodellen enkel för kunderna, med vetskapen om att den under ytan faktiskt är ganska komplex. Lookieros team debiterar en stylingavgift för varje låda som beställs. Avgiften stryks om kunden behåller minst en vara, och kunden debiteras då för de varor hen väljer att behålla. Lookiero behövde en partner som kunde hantera företagets komplicerade betalningsprocesser och hjälpa dem att optimera debiteringsförsök för kreditkort, och samtidigt bibehålla en positiv och personlig kundupplevelse.

Lösning

Lookiero valde Stripe på grund av de flexibla API:erna som man enkelt kunde integrera i företagets befintliga tekniska e-handelsinfrastruktur. Stripe automatiserar betalningar under hela kundprocessen, från den första debiteringen för en prenumerationsbox till rullande betalningar för de varor som kunderna väljer att behålla. Detta gör att Lookiero kan anpassa sin affärsmodell med många olika betalningsmetoder samtidigt som man gör det enkelt för kunderna.

Resultat

Stripes osynliga betalningsinfrastruktur förbättrar Lookieros prestanda och minskar krånglet för kunderna. Tack vare stödet från en kundansvarig hos Stripe kan Lookiero även ligga steget före vad gäller nya utmaningar. Det var genom detta aktiva samarbete som Lookiero kunde optimera debiteringsförsök för kreditkort, vilket ledde till en markant ökning av intäkterna.

En friktionsfri betalningsupplevelse på alla marknader

Tack vare sin globala infrastruktur hjälper Stripe Lookiero att effektivisera expansionen på nya marknader. För att lyckas måste företaget anpassa sig till modet och stiltrenderna i olika länder, samt de språk, valutor, betalnings- och leveransalternativ som gäller där. Med Stripe behöver teamet aldrig oroa sig över vilka betalningsmetoder som föredras på den lokala marknaden. Istället för att använda samma betalningssystem i alla länder och regioner och riskera att gå miste om affärer, har Lookiero den flexibilitet som krävs för att helt anpassa sig efter kunderna i varje ny marknad.

Vet vad du betalar för

Integrerad transaktionsbaserad prissättning utan dolda avgifter

Påbörja din integration

Kom igång med Stripe på så lite som 10 minuter