Utmaning

När köp nu, betala senare-lösningar (BNPL) blev populära i USA och Nordeuropa såg grundarna av SeQura, som är baserat i Barcelona, en möjlighet att utveckla ett nytt alternativ för POS-finansiering som är skräddarsytt specifikt för kunder i södra Europa. Till skillnad från mer mogna marknader saknades det etablerade kreditföretag i södra Europa som kunde genomföra tillförlitliga kreditkontroller via API. Därför lanserade SeQura under 2013 en ny köp nu, betala senare-metod som styrdes av en anpassad algoritm för kreditbeslut.

Genom att man erbjöd flexibla delbetalningsalternativ, högre godkännandefrekvens och den snabbaste kassaupplevelsen i Spanien ökade SeQuras BNPL-lösning i popularitet bland företag och kunder – vilket medförde viss växtvärk. SeQura arbetade med flera lokala betalleverantörer och finansieringspartner när företaget expanderade till länder utanför Spanien och komplexiteten i företagets infrastruktur för betalningsbehandling gjorde att konverteringsgraden och godkännandefrekvenserna minskade.

Därför började företaget att under 2024 leta efter en ny betalningspartner som kunde stödja den expansionen och hjälpa till med att erbjuda stöd för olika typer av lagkrav och partnerskapsmodeller på flera olika marknader. Denna nya partner behövde ha avancerade funktioner för betalningsbehandling för att säkerställa att de initiala transaktionerna skulle kunna genomföras, liksom senare delbetalningar.

"För en köp nu, betala senare-lösning är betalningar centrala. I det ögonblick då vi inte kan behandla betalningar kan vi inte heller fortsätta att driva vår verksamhet", säger Joaquim Ferrer, Chief Commercial Officer hos SeQura.

Förutom avancerade betalningsfunktioner letade SeQura också efter en strategisk partner som hade tillräckliga resurser för att kunna stödja företagets nya produktinitiativ och skapa möjligheter för att erbjuda ännu fler företag och konsumenter denna betalningsmetod.

Lösning

2024 inledde SeQura ett strategiskt partnerskap med Stripe och arbetade med Stripes professionella tjänster för att införliva Stripe-teknik i sin BNPL-lösning och andra nya produkter, samtidigt som man erbjöd stöd för SeQuras arbete med att nå ut till fler kunder.

Genom att integrera Stripe Connect i sin BNPL-infrastruktur kunde SeQura skapa kontostrukturer som uppfyller lagkraven och partnerskapsmodellerna på de olika marknaderna. På vissa marknader arbetar SeQura exempelvis med lokala finansieringspartner för att kunna hantera delbetalningar och Connects flexibilitet gjorde att SeQura-teamet kunde säkerställa att medlen styrdes till rätt partner. "Vi har en ganska komplicerad konfiguration och Connects funktioner är inte något som är tillgängligt som färdiga lösningar – eller tillgängligt överhuvudtaget – från andra inlösare", säger Mike Komor, VP för Payments and Partnerships hos SeQura.

Connects integration med Stripe Payments gav också SeQura tillgång till Stripe-funktioner som bidrar till att maximera andelen genomförda betalningar för både initiala transaktioner och senare delbetalningar. Payments stödjer 3D Secure-autentisering för transaktioner från förstagångsanvändare av SeQura, där ytterligare verifiering krävs i samband med SeQuras betalningsprocess. För delbetalningar aktiverade SeQura Stripe Stripes auktoriseringsoptimeringar som kortuppdaterare och Adaptive Acceptance, som använder AI för att optimera kombinationer av meddelanden om nya försök och dirigering i syfte att återvinna falska nekade betalningar.

Connect erbjöd också stöd för SeQuras produktexpansion genom att skapa fristående plattformar för alla branschvertikaler. Med en Connect-integration kunde SeQura integrera Stripes funktioner för betalningsbehandling i två nyligen lanserade företag: eduQa för utbildningar och kurser och optiQa för optiker. Med hjälp av de här plattformarna kan studenter betala för kurser med delbetalningar eller köpa glasögon eller kontaktlinser med hjälp av delbetalningar.

Stripes professionella tjänster vägledde SeQuras Connect-integration från planering och integration till testning. På så sätt kunde plattformen konfigureras på rätt sätt, inte minst för finansiärer, och betalningsmetoder bekräftas för finansiäranslutna konton. Teamet anordnade flera utbildningsworkshops för SeQura för att förbereda företaget för integrationen och för att kunna hantera plattformen efter lanseringen. Partnerskapet var avgörande för integrationen, då Stripes professionella tjänster tillhandahöll den felsökning och expertis som krävdes för att SeQuras team skulle kunna behålla en jämn utvecklingstakt fram till lanseringen.

När SeQura integrerade Connect 2024 utökade man också implementeringen av sin BNPL-lösning genom att erbjuda den på Stripe.

Resultat

Connect stödjer SeQura-betalningar i fyra länder

Eftersom det är enkelt att konfigurera Connect så att man kan hantera olika lokala lagar och partnerekosystem kunde SeQura börja behandla BNPL-betalningar via Stripe i Spanien, Italien, Frankrike och Portugal under 2024. Under 2025 planerar företaget att lägga till Stripe som betalleverantör i Tyskland, Storbritannien och USA.

Stripe förbättrar den totala godkännandefrekvensen

Efter att ha lagt till Stripe i sin mix av betalleverantörer har SeQura vänt utvecklingen vad gäller godkännandefrekvensen. Andelen genomförda transaktioner på Stripe var den största som SeQura noterade för sina olika betalleverantörer.

"Vi följer upp de här siffrorna på vecko- och månadsbasis och jämförelserna understryker hela tiden att Stripes godkännandefrekvenser är marknadsledande, i synnerhet internationellt inom Europa", säger Jack Mayor, Head of Strategic Partnerships hos SeQura.

Stöd för fler betalningsmetoder blir möjligt med nya alternativ för delbetalningar

I dag förlitar sig SeQura på kreditkort som viktigaste betalningsmetod, men företaget undersöker nya förfaranden för behandling av delbetalningar om det registrerade kortet nekas på grund av otillräckligt saldo eller av andra orsaker. I de fallen kan SeQura låta kunderna använda en lokal betalningsmetod, som man kan aktivera genom sin Stripe-integration, utan att det krävs något ytterligare kodarbete.

Connect sparar in på utvecklingsresurser när man expanderar till vertikala plattformar

Flexibiliteten hos Connect gjorde det enkelt att utöka Stripe-tekniken så att den även omfattar SeQuras befintliga vertikala plattformar och eventuella framtida plattformar som man kan komma att utveckla.

"Sättet som Stripe Connect är byggt på gör att vi kan spara in på stora utvecklingsresurser", säger Ferrer. "Vi kan utnyttja en integration och snabbt bädda in våra funktioner för betalningsbehandling på andra plattformar."

Distribution via Stripe bidrar till en intäktsökning på 55 procent

Den utökade räckvidden för SeQuras BNPL-lösning via Stripe, i kombination med företagets kontinuerliga expansion till nya geografiska marknader och branschvertikaler, bidrog till en intäktsökning på årsbasis på 55 procent under 2024.

Företaget förväntar sig en fortsatt intäktsökning i framtiden i takt med att fler Stripe-handlare lägger till SeQura i sin mix av betalningsmetoder. "Handlarnas process för att installera SeQura på Stripe är smidig", säger Mayor. "De loggar bara in på sitt Stripe-konto, går till betalningsmetoder, söker efter SeQura och aktiverar oss."