Utmaning

BloomNation utmanar den traditionella floristmarknaden genom att ge mer utrymme för små företag att visa sina buketter och säsongsbaserade blomsterarrangemang direkt för kunder istället för att endast visa upp arkivbilder. Floristerna betalar ett abonnemang och en viss procent av sin försäljning till BloomNation i utbyte mot smarta verktyg som hjälper dem att skapa en online-närvaro och bygga upp en större kundkrets. Allting är en del av Promenade Group, moderbolaget till BloomNation, Swigg, Dig-in och Bevv som alla riktar in sig på specifika branscher, i syfte att hjälpa dem att växa på den digitala marknaden.

BloomNation grundades 2011 och använde Balanced Payments för att hantera sina marknadsplatsbetalningar. När det företaget lades ner 2015 behövde BloomNation en ersättare för att kunna fortsätta driva sin snabba tillväxt. Deras teknikteam övervägde WePay och Braintree, men valde till slut Stripe baserat på positiva recensioner från andra utvecklare och behovet av en snabb övergång.

”Det var så många andra som sa åt oss att använda Stripe, så det var faktiskt ett ganska enkelt beslut”, säger Gregg Weisstein, BloomNations grundare och COO.

När de väl var live med Stripe Connect ville BloomNation hjälpa till att påskynda sin kundtillväxt och förbättra kundlojaliteten genom att bli ett finansiellt nav för sina kunder. BloomNation kunde snabbt lansera ett utlåningsprogram med Stripe Capitals implementeringsalternativ utan kod – och därmed erbjuda snabba, flexibla finansieringsalternativ direkt till sina kunder.

Lösning

BloomNations tekniska team kunde komma igång snabbt med Stripe, vilket gav företaget mer tid att fokusera på att värva nya florister. Med Stripe Connect Onboarding kan BloomNation på ett smidigt sätt omedelbart godkänna nya florister för betalningar. ”Vi behövde inte ta fram ett eget flöde för identitetsverifiering i onboarding-processen, utan kunde använda Stripes. Det underlättade för oss”, berättar Weisstein.

BloomNation hjälper även sina florister med den administrativa delen av verksamheten. Genom att bädda in Stripe Payments i sin programvara ger BloomNation floristerna en central plats för att ta emot beställningar, skicka fakturor, hantera återbetalningar och tvister, förhindra bedrägerier och hantera skatt. På liknande sätt använder BloomNation Stripe för att effektivisera sina egna transaktioner: företaget använder Stripe Billing för sina abonnemang.

Med Stripe Capital kunde BloomNation snabbt bygga upp en inbäddad låneupplevelse för sina kunder för att lindra likviditetsproblem och hjälpa dem att investera i tillväxt. Stripe Capitals implementeringsalternativ utan kod innebar att BloomNation kunde börja låna ut till sina kunder på bara några dagar helt utan tekniskt arbete och med endast enklare marknadsföringssupport.

Med hjälp av Stripes kompletta uppsättning produkter planerar BloomNation nu att erbjuda sina florister POS-lösningar och affärsfinansiering.

”Vårt mål är att ha kortterminaler i blomsteraffärerna inom en snar framtid”, säger Weisstein. ”Och vi är väldigt glada över Stripe Capital. Våra florister har samma utmaningar som alla småföretag och kan använda det kapitalet för att öppna en ny butik, anställa mer personal, utöka varuutbudet eller finansiera vad de än behöver för att kunna växa.”

Resultat

BloomNations verksamhet har växt snabbt eftersom man kan ge florister de verktyg och den teknik som krävs för att de ska kunna utöka sin online-närvaro.

Både BloomNation och dess småföretagare ser en stark tillväxt med hjälp av Stripe

Sedan bytet till Stripe som plattform för betalningar och finansiella tjänster har BloomNation blomstrat ut till en marknadsplats för 3 500 florister som levererar till nästan 5 000 städer i hela USA. Florister som använder BloomNation ser en genomsnittlig årlig tillväxt på 40 %.

Stripes flexibilitet och enkla onboarding ger snabb expansion till nya marknader

BloomNation blev ett framgångsrikt företag genom att skapa verktyg för att tillgodose de specifika behoven hos små företag inom specifika branscher. Företaget byggde vidare på den modellen och utvecklade inriktade lösningar för andra branscher, bland annat pizzerior, bryggerier och vin- och spritbutiker.

Samarbetet med Stripe ger en komplett uppsättning finansiella tjänster för små företag

BloomNation erbjuder dessutom en enhetlig lösning för betalningar och finansiella tjänster till deras snabbt växande kundbas genom att lägga till betalningar i butik, företagsfinansiering och mer – allt via Stripe.

”Vi strävar efter att vara en one-stop-shop och erbjuda alla tjänster ett litet företag behöver, från POS-lösningar och marknadsplatsen till betalningar och förslag. Stripe hjälper oss att kunna erbjuda detta”, säger Weisstein. ”Att ha alla dessa verktyg tillsammans ökar verkligen det värde vi kan erbjuda våra kunder.”