挑战
BloomNation 颠覆了传统花店经纪模式,让小型花艺商家直接向消费者展示设计创意与当季鲜花,而不是简单地重制标准的花艺作品。花店商家向 BloomNation 支付订阅费及小额销售佣金,即可获得搭建线上店铺、拓展客户群的工具。BloomNation 隶属于 Promenade Group 集团,该集团旗下还拥有 Swigg、Dig‑in、Bevv 等垂直领域品牌,致力于助力独立商家在电商领域实现发展壮大。
BloomNation 成立于 2011 年,最初依托 Balanced Payments 处理平台支付业务。2015 年该公司停止运营后,BloomNation 急需替代方案以支撑其高速增长。其工程开发团队曾评估 WePay 和 Braintree,最终基于其他开发人员的良好评价及快速迁移需求,选择了 Stripe。
BloomNation 创始人兼首席运营官 Gregg Weisstein 表示:“由于业内多方都推荐我们采用 Stripe,整个决策过程因而相对轻松。”
在接入 Stripe Connect 后,BloomNation 希望为客户打造金融服务中心,以此加快客户增长、提升留存率。借助 Stripe Capital 的无代码部署方案,BloomNation 快速上线了信贷服务,直接为客户提供高效、灵活的融资选择。
解决方案
BloomNation 精简的工程开发团队借助 Stripe 快速完成上线部署,让公司得以专注拓展更多花店商户。通过 Stripe Connect 入驻体系,BloomNation 可无缝、即时地通过新花店的支付资质审核。Weisstein 表示:“入驻审核环节,我们无需自行搭建身份验证流程,直接使用 Stripe 现成的方案就足够便捷。”
BloomNation 还为旗下花店商户简化了后端业务流程。通过在系统中集成 Stripe Payments,花店可在统一地点处理订单、开具账单、办理退款与争议处理、防范欺诈交易以及税务管理。同时,BloomNation 也借助 Stripe 优化自身交易流程,使用 Stripe Billing 收取订阅费用。
通过 Stripe Capital,BloomNation 快速为客户上线了嵌入式信贷服务,缓解商家资金压力,助力其投入扩张。Stripe Capital 提供无代码接入方案,让 BloomNation 仅需数日即可面向客户开展信贷服务,无需投入研发资源,仅需少量营销支持。
借助 Stripe 的产品套件,BloomNation 目前正计划为合作花店推出 POS 解决方案与商业融资服务。
Weisstein 表示:“我们的目标是尽快为花店推出店内刷卡设备。同时我们对 Stripe Capital 也十分看好。花店经营者和其他小型企业一样,可以利用这笔资金开设分店、扩充人员、增加库存,或是为各类发展需求提供资金支持。”
成果
BloomNation 为花店商家提供搭建与拓展线上业务所需的工具与技术,助力企业进入高速增长阶段。
Stripe 助力 BloomNation 及其服务的小微企业实现强劲增长
自切换至 Stripe 作为支付与金融服务平台后,BloomNation 已发展成为一个拥有 3500 家花店商户的平台,服务覆盖美国近 5000 座城市。使用 BloomNation 的花店,年均营收增长率平均达到 40%。
Stripe 的灵活便捷与简易入驻流程,助力企业快速拓展新市场
BloomNation 通过打造贴合小型企业行业特性的专属工具取得成功,并将这一模式复制推广,为披萨店、酿酒厂、葡萄酒及烈酒专卖店等不同业态开发了差异化解决方案。
与 Stripe 合作,打造面向小型企业的一站式金融服务套件
针对快速增长的客户群体,BloomNation 还通过 Stripe 整合店内支付、商业融资等多项功能,打造一体化的支付与金融服务解决方案。
Weisstein 表示:“我们希望成为小型企业所需服务的一站式平台,涵盖 POS、线上市场、支付、方案报价等各类功能,而 Stripe 正助力我们实现这一目标。将所有这些工具整合在一起,能极大提升我们为客户创造的价值。”
依托 Stripe 这一支付行业领军者,我们得以与其在新产品与新功能上开展合作。同时,Stripe 也让我们能够极为便捷地拓展新商家与新业务领域。