Utmaning

Företag som expanderar internationellt kan stöta på en labyrint av betalningar, skatter och regelverk. Reach grundades 2012 i Calgary för att hjälpa e-handels- och SaaS-företag att övervinna dessa utmaningar och snabbt låsa upp globala affärsmöjligheter genom att erbjuda registrerade handlarlösningar. Som registrerad handlare tar Reach juridiskt ansvar för försäljningen av varor och tjänster till kunder, vilket kan innefatta att ta emot betalningar, hantera global efterlevnad av skatteregler och säkerställa efterlevnad av alla finansiella och regulatoriska skyldigheter.

För att skapa den bästa servicen för sina kunder visste Reach att de behövde rätt teknikpartner för att effektivisera viktiga processer som ett globalt företag behöver. För att hantera komplexiteten i globala betalningar skulle det till exempel krävas partners med betalningslösningar som stöder flera valutor och betalningsmetoder och som enkelt kan konfigureras för att passa olika företag, produkter och målmarknader. Och eftersom den globala verksamheten utsätter företag för olika bedrägerier sökte Reach partners som kunde tillhandahålla avancerade verktyg för att förebygga bedrägerier som fungerar lika bra över olika geografiska områden och företagstyper.

Samtidigt räckte det inte att bara hantera globala betalningar. Reach behövde också partners som kunde automatisera skattedebitering och rapportering i enlighet med regler som varierar kraftigt beroende på land, delstat och till och med stad.

Lösning

Under 2017 inledde Reach ett strategiskt partnerskap med Stripe för att hjälpa sina kunder att komma in på nya marknader snabbare och med större självförtroende. Genom att integrera en rad Stripe-produkter i sina globala verktyg och tjänster för handel kunde Reach erbjuda kunderna en konsoliderad lösning som hanterade en rad olika behov inom fakturering, betalningar, bedrägerier och skatter.

”När vi överväger en samlad lösning är det vanligtvis lätt att peka på Stripe eftersom Stripe är innovativt och teknikutvecklat. De har redan löst vad stora företag behöver för att bli framgångsrika globalt”, säger Melissa Pottenger, vice vd för betalningar på Reach. ”Lägg till Reach-lösningen ovanpå det, så är den enklare att implementera och superenkel att hantera från Stripe Dashboard. Våra kunder kan öka intäkterna utan att behöva oroa sig för de intrikata detaljerna inom implementering eller övervakning.”

Till exempel ger Stripe Payments Reach tillgång till en flexibel, skalbar betalningsinfrastruktur som kan hantera mer än 135 globala valutor och mer än 100 betalningsmetoder. Eftersom varje marknad och målgrupp har sina egna föredragna betalningssätt arbetar Reach med sina kunder för att granska de tillgängliga betalningsmetoderna på Stripe och bestämma vilka som ska aktiveras baserat på hur de passar företagets produkter, kundbas och målgeografier.

Stripes fortlöpande innovation inom betalningar hjälper också Reach och dess kunder att ligga steget före globala kunders förväntningar. När det är lämpligt rekommenderar Reach att kunderna erbjuder Link, en e-plånbok från Stripe, för att förenkla deras kassaprocess.

Stripe Billing hjälper Reach att stötta SaaS-klienter med flexibla abonnemangsalternativ som inkluderar traditionella återkommande faktureringsmodeller och användningsbaserad prissättning. Stripe Billings stöd för kuponger, gratis provperioder och tillägg gör det möjligt för kunder att experimentera med prissättning när de går in på nya marknader, medan inbyggda funktioner som Smart Retries och automatiska påminnelser gör det lättare för Reach-kunder att stärka intäktsinsamling och minska ofrivilligt bortfall.

Som registrerad handlare är Reach ansvarig för att hantera risken för bedrägerier för en mängd olika företag över hela världen. För denna uppgift använder Reach ofta de avancerade verktyg för upptäckt och hantering av bedrägerier som finns i Stripe Radar for Fraud Teams. Den här lösningen upptäcker och blockerar automatiskt bedrägeri med hjälp av AI som tränats på data från miljontals företag runt om i världen, samtidigt som bedrägeriteam kan finjustera hur Radar fungerar för deras unika organisation.

För att automatisera efterlevnad av skatteregler för sina kunder använder Reach Stripe Tax i vissa fall. Stripe Tax förenklar skatteberäkning, debitering och rapportering i mer än 100 länder och 600 produkttyper.

Kagi, en global sökmotor på internet, illustrerar hur företag kan dra nytta av Reachs partnerskap med Stripe: Kagi, som redan var en befintlig Billing-användare, stod inför utmaningar med globala efterlevnad av skatteregler i takt med att de expanderade internationellt. Genom att arbeta med Reach kunde Kagi införliva Tax i sin verksamhet, vilket sparade mycket tid och resurser. Genom att ta bort sin skattehuvudvärk kan Kagi vara mer effektiva när de expanderar till nya marknader genom att undvika förseningar eller motgångar relaterade till skatter.

”När vi behövde en företagslösning för global efterlevnad av skatteregler vände vi oss till Reach, som redan var integrerat i Stripe Billing”, säger Kagis betalningschef. ”Genom att aktivera Reach som vår handlare behöll vi vårt betrodda faktureringssystem samtidigt som vi undvek komplexiteten i den globala efterlevnaden av skatteregler, utan ytterligare tekniska uppgraderingar och utan störningar i vår verksamhet.”

Resultat

Räckvidd hjälper globala varumärken att expandera till nya marknader

Genom att integrera Stripes lösningar i sin intelligenta routingmotor ger Reach kunderna lösningarna de behöver för att komma in på nya marknader snabbare och mer effektivt. Globala återförsäljare och SaaS-företag kan lansera på en ny marknad via Reach och Stripe på så lite som två dagar.

Link förbättrar kundens kassaupplevelse för Reach-företag

Links accelererade kassaupplevelser vinner snabbt mark bland köpare när Reach-användare aktiverar det som betalningsmetod. Reach har sett betalningsvolymen fördubblas för Link under de senaste 12 månaderna. För Reach-kunden Kagi är Link nu en av de tre vanligaste betalningsmetoderna som väljs i kassan.

”Stripe investerar ständigt i sitt erbjudande. Den investeringen driver inte bara lojalitet och konvertering för våra varumärken, utan fortsätter att utveckla globala betalningar i den riktning som kunderna förväntar sig gällande tillförlitliga, snabba, säkra och friktionsfria betalningsupplevelser”, säger Pottenger.

Reach använder Billing för att öka intäkter för kunder med upp till 3,6 %

Reachs två största Billing-kunder använde Stripes optimeringar av betalningar för att öka intäkterna med upp till 3,6 % under första halvåret 2025, vilket genererade mer än 380 000 USD i ytterligare inkomster för dessa kunder. I vissa fall har Reach lett till att kunderna har ökat intäkterna med mer än 5 % efter att ha implementerat betalningsoptimeringar som Adaptive Acceptance, nätverkstokens och kortuppdaterare.

Radar hjälper Reach att minska bedrägerier för kunder runt om i världen

Radars avancerade funktioner gör det möjligt för Reach att automatisera upptäckt av bedrägerier i hela sin kundbas, samtidigt som de ger detaljerad kontroll för specifika övergångar. Reach använde till exempel Radar för att skapa anpassade regler för en klient som hjälpte till att förhindra mer än 3 800 bedrägliga transaktioner under första halvan av 2025.

”Stripe har byggt en robust och mycket anpassningsbar bedrägerimotor som inte kräver teknisk expertis att hantera”, säger Pottenger. ”Detta tillför värde till ekvationen genom att göra det möjligt för vårt riskteam att fokusera på forskning och dataanalys samtidigt som det hjälper oss att sänka kostnaderna och minska exponeringen.”

Reach automatiserar efterlevnad av skatteregler med Tax

Genom att integrera Tax i sin teknikplattform kan Reach automatiskt beräkna och ta ut skatter för sina kunders räkning i olika jurisdiktioner, vilket minskar behovet av att manuellt hantera processen samtidigt som noggrannheten i skatterapporteringen förbättras.

”Jämfört med många andra leverantörer kan Tax enkelt konfigureras och hanteras direkt från ditt konto. Du behöver inte vara utvecklare eller expert på skatt för att dra nytta av värdet av Stripes funktioner för skatter. Och det är verkligen viktigt för vårt företag eftersom vi rör oss snabbt, och det är avgörande att få en klient onboardad och göra det på ett sätt som uppfyller skattereglerna”, säger Pottenger.