挑战

企业在国际扩张过程中，可能会面临错综复杂的支付、税务和监管问题。Reach 于 2012 年在卡尔加里成立，旨在通过提供记录商家解决方案帮助电商和 SaaS 企业克服这些挑战并快速发掘全球商业机遇。作为记录商家，Reach 对向客户销售商品和服务承担法律责任，其中可能包括接受付款、管理全球税务合规以及确保遵守所有财务和监管义务。

为了给客户提供卓越服务，Reach 明白公司需要合适的技术合作伙伴来帮助简化运营全球企业涉及的重要流程。例如，管理全球支付的复杂性需要合作伙伴拥有支持多种货币和支付方式的支付解决方案，并且可以轻松配置，以适应不同的企业、产品和目标市场。由于全球运营使企业面临不同的欺诈风险，Reach 寻求能够提供高级欺诈预防工具的合作伙伴，这些工具需要在不同地区和不同业务类型中都能同样有效地运作。

同时，仅仅处理全球支付是不够的，Reach 还需要能够根据不同国家、州甚至城市的不同法规实现税收征收和报告自动化处理的合作伙伴。

解决方案

2017 年，Reach 开始与 Stripe 建立战略合作伙伴关系，以帮助其客户更快、更有信心地进入新市场。通过将一系列 Stripe 产品集成到其全球商务工具和服务中，Reach 可以为客户提供整合解决方案，满足一系列开单、支付、欺诈和税务需求。

“当我们考虑一站式解决方案时，Stripe 通常是最佳选择，因为 Stripe 具有创新性，并且在技术上走在前沿。他们已经解决了大型企业商家在全球取得成功所需的一切，”Reach 支付运营副总裁 Melissa Pottenger 表示，“在此基础上，有了 Reach 解决方案，实施起来更加便捷，并且通过 Stripe 管理平台进行管理也非常便捷。我们的客户无需担心复杂的实施或监控细节，即可实现收入增长。”

例如 Stripe Payments 使 Reach 能够访问灵活、可扩展的支付基础设施，该基础设施可以处理超过 135 种全球货币和 100 多种支付方式。由于每个市场和受众都有自己首选的支付方式，因此 Reach 与客户合作，审查 Stripe 上可用的支付方式，并根据其是否适合企业的产品、客户群和目标地区来决定启用哪种支付方式。

Stripe 在支付技术方面的持续创新也帮助 Reach 及其客户始终领先于全球购物者的预期。在适当的情况下，Reach 建议客户提供 Stripe 的数字钱包 Link，以简化结账流程。

Stripe Billing 通过灵活的订阅选项（包括传统的定期开单模式和基于用量的定价）帮助 Reach 支持 SaaS 客户。Stripe Billing 的优惠券、免费试用和附加项支持允许客户在进入新市场时进行定价尝试，而 Smart Retries 和自动提醒等内置功能使 Reach 客户更容易改善收入捕获并减少非自愿流失。

作为记录商家，Reach 负责管理全球各种不同业务类型的欺诈风险。对于这项任务，Reach 经常使用Stripe Radar 风控团队版中的高级欺诈检测和管理工具。该解决方案使用根据全球数百万公司的数据训练而成的 AI 自动检测和阻止欺诈，同时允许欺诈团队为其独特的组织微调 Radar 的运作方式。

为了帮助客户实现税务合规自动化处理，Reach 在某些情况下会使用 Stripe Tax。Stripe Tax 简化了 100 多个国家/地区和 600 种产品类型的税务计算、征收和报告。

Kagi 是一个全球互联网搜索引擎，它展示了企业如何从 Reach 与 Stripe 的合作中受益：Kagi 已经是 Billing 的现有用户，但在国际扩张的过程中面临着全球税务合规挑战。通过与 Reach 合作，Kagi 能够将 Tax 纳入其运营，从而节省大量时间和资源。消除税务困扰后，Kagi 可以避免与税务问题相关的延误或阻碍，从而更高效地拓展新市场。

“当我们需要一个企业级解决方案来实现全球税务合规时，我们转向了 Reach，Reach 已经集成到 Stripe Billing 中，”Kagi 支付负责人表示。“通过激活 Reach 作为我们的记录商家，我们保留了值得信赖的开单系统，同时避免了全球税务合规的复杂性，没有额外的技术提升，也不会中断我们的业务。”

结果

Reach 帮助全球品牌拓展新市场

通过将 Stripe 解决方案集成到其智能路径引擎中，Reach 为客户提供更快、更有效地进入新市场所需的解决方案。全球零售商和 SaaS 公司可以在短短两天内通过 Reach 和 Stripe 进入新市场。

Link 改善了 Reach 企业的客户结账体验

当 Reach 用户将 Link 启用为支付方式时，Link 的加速结账体验正在迅速受到买家的欢迎。过去 12 个月，Reach 的 Link 支付交易量翻了一番。对于 Reach 客户 Kagi，Link 现在是结账时的前三个支付选项之一。

“Stripe 不断投资于其服务。这项投资不仅提高了我们品牌的忠诚度和转化率，还不断推动全球支付朝着消费者期望的方向发展，提供可靠、快速、安全且顺畅的支付体验。”Pottenger 表示。

Reach 使用 Billing 将客户的收入提升高达 3.6%

Reach 的前 2 位 Billing 客户使用 Stripe 的支付优化功能，在 2025 年上半年实现了高达 3.6% 的收入增长，为这些客户创造了超过 380,000 美元的额外收入。在某些情况下，在实施 Adaptive Acceptance、网络令牌和银行卡账户更新器等支付优化功能后，Reach 的客户实现了 5% 以上的收入增长。

Radar 帮助 Reach 为全球客户降低欺诈风险

Radar 的高级功能使 Reach 能够自动检测其客户群中的欺诈行为，同时仍为特定交易提供精细控制。例如，Reach 使用 Radar 为 1 个客户创建自定义规则，2025 年上半年帮助阻止了 3,800 多笔欺诈交易。

“Stripe 构建了一个强大且高度可定制的反欺诈引擎，无需掌握技术专业知识即可管理，”Pottenger 表示。“这使我们的风险团队能够专注于研究和数据分析，同时帮助我们降低成本并减少风险敞口，从而增加整体价值。”

Reach 通过 Tax 实现税务合规自动化

通过将 Tax 集成到其技术平台中，Reach 可以代表跨司法管辖区的客户自动计算和收取税款，减少手动管理流程的需要，同时提高税务报告的准确性。

“与许多其他提供商相比，Tax 可以直接从您的账户轻松配置和管理。您无需成为开发人员或税务专家即可利用 Stripe 税务能力的价值。这对我们企业来说非常重要，因为我们行动迅速，让客户能够顺利处理并以合规的方式进行税务处理至关重要。”Pottenger 表示。