Uitdaging

Bedrijven die internationaal uitbreiden, kunnen te maken krijgen met een doolhof van complexiteiten op het gebied van betalingen, belasting en regelgeving. Reach werd in 2012 in Calgary opgericht om e-commerce en SaaS ondernemingen te helpen deze uitdagingen te overwinnen en snel wereldwijde zakelijke kansen te ontsluiten door verkoper van recordoplossingen aan te bieden. Als verkoper neemt Reach juridische verantwoordelijkheid voor de verkoop van goederen en diensten aan klanten, waaronder het accepteren van betalingen, het beheren van wereldwijde fiscale compliance en het waarborgen van compliance met alle financiële en wettelijke verplichtingen.

Om de beste service voor haar klanten te creëren, wist Reach dat het de juiste technologiepartners nodig had om belangrijke processen te stroomlijnen die gepaard gaan met het runnen van een wereldwijde onderneming. Voor het beheer van de complexiteit van wereldwijde betalingen waren bijvoorbeeld partners nodig met betalingsoplossingen die meerdere valuta's en betaalmethoden ondersteunden, en eenvoudig konden worden geconfigureerd om tegemoet te komen aan verschillende bedrijven, producten en doelmarkten. En omdat wereldwijde activiteiten bedrijven blootstellen aan verschillende fraude risico's, zocht Reach partners die geavanceerde fraudepreventie tools konden bieden die even goed werken in verschillende regio's en ondernemingstypes.

Tegelijkertijd was het verwerken van wereldwijde betalingen niet genoeg, maar had Reach ook partners nodig die de ontvangst en rapportage van omzetbelasting konden automatiseren in overeenstemming met regelgeving die sterk verschilt per land, staat en zelfs stad.

Oplossing

In 2017 begon Reach een strategische samenwerking met Stripe om haar klanten te helpen sneller en met meer vertrouwen nieuwe markten te betreden.Door een reeks Stripe producten te integreren in haar wereldwijde handel tools en diensten, kon Reach klanten een geconsolideerde oplossing bieden die tegemoetkwam aan een reeks facturatie, betaling, fraude en fiscale behoeften.

“Als we een one-stop shop voor een oplossing overwegen, is Stripe meestal de moeite waard omdat Stripe innovatief en technologisch vooruitstrevend is. Ze hebben al opgelost wat grote enterprise merchants nodig hebben om wereldwijd succesvol te zijn,” zegt Melissa Pottenger, vicepresident betalingsoperations bij Reach. “Voeg daar de Reach-oplossing aan toe en het is eenvoudiger te implementeren en supereenvoudig te beheren vanuit het Stripe Dashboard. Onze klanten kunnen inkomsten laten groeien zonder zich zorgen te maken over de ingewikkelde details van implementatie of monitoring.”

Stripe Payments geeft Reach bijvoorbeeld toegang tot een flexibele, schaalbare betaalinfrastructuur die meer dan 135 wereldwijde valuta en meer dan 100 betaalmethoden aankan. Omdat elke markt en elk publiek zijn eigen voorkeursmanieren heeft om te betalen, controleert Reach samen met zijn klanten de beschikbare betaalmethoden op Stripe en beslist welke woonachtig zijn bij de producten, klanten en doelgeografieën van de onderneming.

Stripe’s voortdurende innovatie in betalingstechnologie helpt Reach en haar klanten ook om de verwachtingen van de wereldwijde shopper voor te blijven. Waar van toepassing raadt Reach klanten aan om Link aan te bieden, een digitale wallet van Stripe, aan te bieden om hun afrekenprocedure te vereenvoudigen.

Stripe Billing helpt Reach support SaaS-clients met flexibele abonnementopties die traditionele terugkerende facturatiemodellen en op gebruik gebaseerde prijzen omvatten. Stripe Billing's ondersteuning voor coupons, gratis proefversies en add-ons stelt klanten in staat om te experimenteren met prijzen als ze nieuwe markten betreden, terwijl ingebouwde functies zoals Smart Retries en geautomatiseerde herinneringen maken het gemakkelijker voor Reach klanten om inkomsten vastleggen en verminderen onvrijwillig klantverloop.

Als geregistreerde verkoper is Reach verantwoordelijk voor het beheer van fraude risico's voor verschillende soorten ondernemingen over de hele wereld. Voor die taak gebruikt Reach vaak de geavanceerde fraudedetectie en management tools beschikbaar in Stripe Radar for Fraud Teams. Deze oplossing detecteert en blokkeert fraude automatisch met behulp van AI getraind op gegevens van miljoenen bedrijven over de hele wereld, terwijl fraude teams kunnen fine-tunen hoe Radar werkt voor hun unieke organisatie.

Om fiscale compliance voor haar klanten te automatiseren, maakt Reach in sommige gevallen gebruik van Stripe Tax.Stripe Tax vereenvoudigt de berekening, inning en rapportage van omzetbelasting in meer dan 100 landen en 600 producttypen.

Kagi, een wereldwijde internetzoekmachine, illustreert hoe bedrijven kunnen profiteren van Reach’s partnerschap met Stripe: Kagi was al een bestaande Billing-gebruiker en werd geconfronteerd met uitdagingen met wereldwijde fiscale compliance toen het internationaal uitbreidde. Door met Reach te werken, kon Kagi belasting in haar activiteiten opnemen, wat aanzienlijke tijd en middelen bespaarde. Door haar belastingstress weg te nemen, kan Kagi efficiënter zijn bij het uitbreiden naar nieuwe markten door vertragingen of tegenslagen te voorkomen die verband houden met fiscale kwesties.

“Toen we een enterprise-grade oplossing nodig hadden voor wereldwijde fiscale compliance, wendden we ons tot Reach, dat al was geïntegreerd in Stripe Billing,” zei het betalingshoofd van Kagi.“Door Reach te activeren als onze verkoper van records, behielden we ons vertrouwde Billing systeem terwijl we de complexiteit van wereldwijde fiscale compliance vermeden, zonder extra technische aanpassing en zonder verstoring van onze onderneming.”

Resultaten

Reach helpt wereldwijde merken uit te breiden naar nieuwe markten

Door Stripe oplossingen te integreren in zijn intelligente routing engine, biedt Reach klanten de oplossingen die ze nodig hebben om sneller en effectiever nieuwe markten te betreden. Wereldwijde retailers en SaaS-bedrijven kunnen via Reach en Stripe in slechts twee dagen een nieuwe markt betreden.

Link verbetert afrekenervaring van de klant voor Reach bedrijven

Link’s versnelde afrekenervaring wint snel aan populariteit bij kopers wanneer Reach gebruikers het inschakelen als een betaling methode.Reach heeft Link betaling volume verdubbeld in de afgelopen 12 maanden. Voor Reach klant Kagi, Link is nu een van de top drie betalingsopties geselecteerd bij het afrekenen.

“Stripe investeert voortdurend in haar aanbod, die investering stimuleert niet alleen loyaliteit en conversie voor onze merken, maar blijft wereldwijde betalingen ontwikkelen in de richting die shoppers verwachten onder voorwaarden van betrouwbare, snelle, veilige en wrijvingsarme betalingen,” aldus Pottenger.

Reach gebruikt facturatie om inkomsten voor klanten tot 3,6% te verhogen

De top 2 Billing-klanten van Reach gebruikten Stripe’s betalingsoptimalisaties om inkomsten te verhogen met wel 3,6% in de eerste helft van 2025, wat meer dan $ 380.000 aan extra inkomsten genereerde voor die klanten.In sommige gevallen heeft Reach klanten inkomsten zien verhogen met meer dan 5% na het implementeren van betalingsoptimalisaties zoals Adaptive Acceptance, netwerk tokens en automatisch bijwerken van creditcardgegevens.

Radar helpt Reach fraude voor klanten over de hele wereld te verminderen

Radar’s geavanceerde mogelijkheden stellen Reach in staat om fraude detectie te automatiseren binnen haar klanten, terwijl het toch granulaire controle biedt voor specifieke overgangen. Zo gebruikte Reach Radar om regels op maat te maken voor 1 client die hielpen om meer dan 3.800 frauduleuze transacties te voorkomen in de eerste helft van 2025.

“Stripe heeft een robuuste en zeer aanpasbare fraude engine gebouwd, een die geen technische expertise vereist om te beheren,” zegt Pottenger.“Dit voegt waarde toe aan de vergelijking door ons risicoteam in staat te stellen om te focussen op onderzoek en data-analyse, terwijl het ons helpt de kosten te verlagen en blootstelling te verminderen.”

Reach automatiseert fiscale compliance met omzetbelasting

Door omzetbelasting in zijn technologieplatform te integreren, kan Reach namens zijn klanten in verschillende rechtsgebieden automatisch belastingen berekenen en berekenen, waardoor de procedure minder handmatig hoeft te worden beheerd en de nauwkeurigheid van de omzetbelasting wordt verbeterd.

“In vergelijking met veel andere aanbieders kan belasting eenvoudig worden geconfigureerd en beheerd, rechtstreeks vanuit je account. Je hoeft geen developer of belastingexpert te zijn om gebruik te maken van de waarde van Stripe’s belasting mogelijkheden. En dat is echt belangrijk voor onze onderneming omdat we snel handelen, en het is cruciaal om een client succesvol in te richten op procedures en dat te doen op een compliant manier met belasting”, aldus Pottenger.