Jobox heeft de waarde van afhandelingen vergroot van $ 1 miljoen naar $ 25 miljoen per maand met Stripe

Jobox is op een missie om de toekomst van on-demand werk vorm te geven door krachtige technologie te bieden aan bedrijven die voorheen met pen en papier werkten. Met de Jobox-app kunnen serviceprofessionals en technici hun taken, betalingen en rapportages in één gebruiksvriendelijke app beheren.

Gebruikte producten

    Connect
    Issuing
    Payments
    Radar
Noord-Amerika
Start-up

Uitdaging

Met Jobox kunnen serviceprofessionals zoals elektriciens en slotenmakers een gratis app met lage verwerkingssnelheden gebruiken om hun bedrijf op te bouwen. Jobox was op zoek naar een manier om een eenvoudig, end-to-end betalingsproces te leveren voor hun gebruikers, zodat ze betalingen op het werk konden accepteren en vervolgens het geld op de bankrekening zetten. Eerder gebruikte Jobox een derde partij om geld uit te keren aan gebruikers, maar deze methode werd te complex toen de vraag naar de app van Jobox toenam. Jobox wilde een enkele oplossing waarmee gebruikers naadloos betalingen konden accepteren en geldstromen controleren.

Oplossing

Jobox implementeerde meerdere Stripe-producten voor een gestroomlijnd betalingsecosysteem met eenvoudige integraties. Met Stripe Connect kan Jobox naadloos betalingen insluiten in hun app, zodat serviceprofessionals betalingen van klanten kunnen accepteren en tegelijkertijd voldoen aan de KYC-verplichtingen (Know Your Customer). ”Technisch gezien was het makkelijker om te integreren met de API van Stripe dan bij andere technische partners,” aldus Kaushik Pendurthi, Chief Operations Officer van Jobox.

Jobox koos voor Stripe Radar om een beschermingslaag voor hun gebruikers toe te voegen. Nu wordt fraude gedetecteerd en geblokkeerd met behulp van machine-learning technologie die continu wordt verbeterd aan de hand van de gegevens van miljoenen bedrijven. Radar minimaliseert ook het aantal chargebacks van klanten door vroege chargebackmeldingen in te zetten om frauduleuze kosten aan het licht te brengen voordat deze worden betwist. Jobox gebruikt Stripe Terminal zodat Jobox-gebruikers betalingen ter plaatse efficiënt kunnen innen met vooraf gecertificeerde kaartlezers. Dit heeft geleid tot een kleiner chargebackpercentage, lagere kosten en meer inkomsten voor Jobox.

Resultaten

Na de implementatie van Stripe schoot de waarde van de transacties van Jobox omhoog van $ 1 miljoen naar ongeveer $ 25 miljoen per maand. Bovendien is het chargebackpercentage met 19% verlaagd door de mogelijkheid om on-site betalingen via Terminal te accepteren. Door gebruik van Stripe biedt Jobox een digitaal platform waarmee serviceprofessionals controle krijgen over hun geld, en een beter inzicht in hun transacties. Deze transparantie en gebruikerservaring hebben het vertrouwen van de klant vergroot, wat weer heeft geleid tot nieuwe klanten en een hoger klantbehoud.

Jobox is van plan om ook Stripe Treasury & Issuing te implementeren en daardoor nog meer financiële oplossingen aan te bieden waarmee gebruikers hun aanbod verder kunnen uitbreiden. En met de nieuwe technologische oplossingen kan Jobox sneller groeien en een sterkere marktpositie innemen als leverancier van het belangrijkste hulpmiddel voor servicetechnici voor het runnen en laten groeien van hun bedrijven.

We wilden een betaaloplossing voor onze gebruikers in het veld die volledig naadloos was en afgestemd op ons merk. Stripe overbrugt de online en offline wereld en houdt alle betalingsverwerking op één plek. Ook nu we steeds meer groeien, blijven we Stripe-producten introduceren die relevant zijn voor onze gebruikers.

Shay Bloch, CEO

Weet precies wat je betaalt

Overzichtelijke tarieven per transactie, dus geen verborgen kosten

Begin nu met de integratie

Ga binnen 10 minuten aan de slag met Stripe