Wat trok je aan in het werken met AI?

Vóór Moonbeam ontwikkelde ik software voor Trenchant Analytics, een bedrijf dat technologie bouwt voor USSOCOM, het commando voor speciale operaties van het Amerikaanse leger. De organisatie was op zoek naar een snellere manier om contracten op te stellen, dus ben ik gaan experimenteren met OpenAI’s GPT-3, de voorloper van ChatGPT.

In die tijd was het proces voor het opstellen van contracten nogal ingewikkeld. Bij de beoordeling waren een programmamanager, een contractbeheerder en een eindgebruiker betrokken, en je had de goedkeuring van allemaal nodig om het document te kunnen uitgeven. Dankzij GPT-3 konden we cruciale informatie identificeren en verzamelen, waardoor goedkeuringen sneller gingen en onnodige communicatie werd verminderd.

Toen ik zag wat voor impact AI op deze contracten had, dacht ik: wat als ik dit zou kunnen toepassen op schrijven in het algemeen?

Was er een situatie die de aanleiding vormde voor het idee voor Moonbeam?

Het idee voor Moonbeam ontstond toen ik mijn blog aan het bekijken was en me realiseerde dat ik sinds 2019 maar drie posts had gepubliceerd. Ik had veel geleerd over softwareontwikkeling en wilde daar graag meer over delen, maar dan zonder het zware werk van het publiceren van duizenden woorden.

Door mijn kennismaking met GPT-3 besefte ik dat ik AI kon gebruiken om een efficiënter schrijfproces te creëren. Ik lanceerde de eerste versie van Moonbeam op 15 juli 2022, na een week lang aan een prototype te hebben gewerkt. Ik had geen idee of iemand het zou gebruiken, maar dat maakte eigenlijk niet uit, omdat het voor mij zo nuttig was. Hier en daar kwamen er een paar gebruikers bij, maar pas in september kwam Moonbeam echt van de grond. Ethan Mollick tweette erover, en de rest is geschiedenis.

Hoe zou je de typische gebruiker van Moonbeam omschrijven?

Iemand die een expert is op zijn of haar vakgebied en waardevolle inzichten te delen heeft. Gebruikers hebben alleen een titel en een idee nodig van wat ze willen publiceren, en de AI van Moonbeam genereert een opzet voor hen. Van daaruit kunnen ze het uiteindelijke stuk bewerken en snel een volwaardig artikel afleveren. Met onze hulp kan een snelle opzet veranderen in diepgaande content die iedereen meteen kan gebruiken.

Kun je specifieke voorbeelden geven van Moonbeam-gebruikers?

Professoren behoren tot de grootste groepen die Moonbeam gebruiken. Ethan Mollick, een professor aan Wharton, tweette dat Moonbeam de manier waarop studenten papers schrijven voorgoed zou veranderen. De tweet werd duizenden keren geretweet, wat leidde tot tientallen aanmeldingen per seconde. Veel daarvan waren professoren en onderzoekers die Moonbeam gebruiken om lesplannen te maken. Ze vertelden dat het ergste aan hun werk is hoe langzaam het is om hun nauwgezette onderzoek op te schrijven. AI bespaart hen enorm veel tijd doordat ons programma al hun harde werk samenvat.

Een andere grote gebruikersgroep zijn studenten. Zij gebruiken Moonbeam om discussieberichten en college-essays te schrijven. Deze studenten zijn technologisch onderlegd en omarmen AI in hun studie, in plaats van er afstand van te nemen. Ze kunnen vijf verschillende perspectieven invoeren en krijgen zo stevige ideeën waarmee ze met anderen in discussie kunnen gaan.

Hoe zou een gebruiker aan de slag kunnen gaan met Moonbeam?

Na het aanmelden ga je meteen naar de app. Je maakt een nieuw document aan of gebruikt de Moonbeam Wizard-tool met 20 verschillende sjablonen voor blogposts, essays, lesplannen of studies. Als je een titel en je stelling invoert, genereert Moonbeam een opzet voor je.

Het is zeer eenvoudig om aan te passen als de inhoud een richting opgaat die ze niet zien zitten. Gebruikers kunnen de opzet bewerken, op ‘volgende’ klikken, en dan verschijnen er nieuwe ideeën onder elk onderdeel van de opzet. Ze kunnen doorgaan met bewerken, en zodra het er goed uitziet, handmatig updates toevoegen. Het is een goede manier om een stevig eerste concept te maken waar gebruikers meteen mee aan de slag kunnen, zodat ze veel sneller een tweede en definitieve versie hebben.

Is er een specifieke functie van Moonbeam waar je het meest trots op bent?

Er is één functie die ik beschouw als het 'aha-moment' in Moonbeam. Als je een document aan het bewerken bent, kun je een aantal woorden markeren en dan verschijnt er een toverstafje. Als je daarop klikt, wordt het gemarkeerde gedeelte een hele alinea. Ik kan bijvoorbeeld een opsommingsteken markeren met de tekst 'Het verhaal van Oorlog en Vrede' of 'Waarom betalingen belangrijk zijn', en dan wordt het een hele alinea die contextueel klopt.

Wat denk je dat de volgende stap is voor de AI-industrie?

AI zal in elke app zitten. Het wordt binnenkort de norm om AI te hebben, of het nu generatief is of gewoon iets dat verbindingen flexibeler maakt. AI is nu nog een peuter, maar als het opgroeit en volwassen wordt, gaan we er allemaal veel tijd mee doorbrengen. Ik denk dat dat moment voor veel sectoren heel snel komt. Dat is een van de redenen waarom ik ook Rogue heb gebouwd, dat draait op het platform van Moonbeam, als een extra tool om klanten te helpen makkelijker in te spelen op offerteaanvragen van de overheid.

Wat zijn de AI-trends waar je het meest enthousiast over bent?

Veel bedrijven en creators maken hun vorderingen open source, zoals Google onlangs deed met FLAN-T5. Zo kunnen veel meer mensen erop voortbouwen en deze tools gebruiken, in plaats van alles achter gesloten deuren te houden. Dat is echt gaaf, want iedereen krijgt toegang tot inzichten, vooral kleine, gedreven teams die programma’s bouwen en concurreren met miljardenbedrijven.

Kun je vertellen hoe Moonbeam Stripe gebruikt?

Ik had in 2017 al van Stripe gehoord, en hun focus op het verbeteren van de financiële infrastructuur voor het internet sprak me erg aan. Ik had zo vaak gezien hoe traag het financiële systeem online werkte, dus het was heel gaaf om over de aanpak van Stripe te horen.

Stripe helpt Moonbeam bij het beheren van abonnementen, eenmalige betalingen, opzeggingen, facturatie en nog veel meer. We gebruiken de producten Checkout, Billing en Tax van Stripe. En als het om betalingen gaat, helpt Stripe Moonbeam op alle mogelijke manieren.

Stripe Atlas is ook geweldig. Het maakte het oprichten van een onderneming een peulenschil en ik hoefde me nergens zorgen over te maken. Het indienen van documenten was ongelooflijk eenvoudig, net als de sjablonen die ik nodig had om juridische documenten voor Moonbeam’s LLC op te stellen.

Wat vind je leuk aan het gebruik van Stripe?

Stripe heeft echt goede documentatie. Het is ongelooflijk makkelijk te gebruiken en het is net zo makkelijk om antwoord te krijgen op al je vragen. Dat is heel belangrijk voor mij, want ik heb een betalingspartner nodig die consistent en betrouwbaar is en snel kan handelen. Aan iedereen bij Stripe: ga zo door. Ik waardeer jullie enorm. Ik weet niet of ik Moonbeam zo snel had kunnen starten zonder Stripe.