Uitdaging

Housecall Pro begon als een ambitieuze start-up, opgericht door de zoon van een eigenaar van een schildersbedrijf. Het doel is ondersteuning bieden aan ondernemingen die de ruggengraat vormen van lokale gemeenschappen en een cruciaal onderdeel zijn van de economie: service-, reparatie- en onderhoudsbedrijven die consumenten helpen bij het onderhouden van hun meest waardevolle bezit, hun huis. Sinds 2013 heeft Housecall Pro een reeks oplossingen ontwikkeld die alle aspecten van het runnen van een buitendienstonderneming bestrijken, met als doel het enige platform te worden dat de klanten nodig hebben om succesvol te zijn.

Het aanbieden van betalingsoplossingen was een cruciaal onderdeel van de ontwikkeling van het platform. Housecall Pro koos ervoor om Stripe de technologie te laten leveren waarmee buitendienstmedewerkers en kantoorpersoneel kaartbetalingen accepteren. Vervolgens besloot Housecall Pro in 2021 om de reeks financiële diensten uit te breiden en een uitgebreid platform te creëren dat 'all money in and all money out' faciliteert.

“Onze taak is niet volbracht als we Pro’s helpen betalingen te ontvangen”, aldus Ethan Senturia, Chief Fintech Officer bij Housecall Pro. “We moeten hen helpen die betaling efficiënt te gebruiken en hun uitgaven te begrijpen en te beheren, en hen uiteindelijk helpen hun onderneming zo goed mogelijk te runnen.”

Housecall Pro had een financiële partner nodig die in staat was om de groei en complexiteit van zijn visie te evenaren door een reeks functionaliteiten aan te bieden voor verschillende gebruikersgroepen, zowel op kantoor als in het veld. Het bedrijf had ook een partner nodig die stabiliteit en robuuste ondersteuning kon bieden en tegelijkertijd eenvoudig te integreren technologie kon leveren waarmee het bedrijf snel kon innoveren en zich kon aanpassen.

Oplossing

Na beoordeling van meerdere potentiële partners koos Housecall Pro ervoor om de relatie met Stripe te verdiepen. Het bedrijf heeft de belangrijkste betalingsmogelijkheden uitgebreid met extra Stripe-tools en heeft verschillende Stripe banking-as-a-service-oplossingen toegevoegd.

In 2022 introduceerde Housecall Pro bedrijfsfinanciering via Stripe Capital om klanten te voorzien van het werkkapitaal dat ze nodig hebben voor groei en uitbreiding. De leningen hebben flexibele voorwaarden voor aflossing die ideaal zijn voor seizoensgebonden ondernemingen.

In 2023 gebruikte Housecall Pro Stripe Issuing en Stripe Treasury voor platforms om betaalkaarten voor onkosten te lanceren, waarmee een uitgebreid programma voor uitgavenbeheer wordt geboden. Dit programma biedt zowel medewerkers op kantoor als in de buitendienst eenvoudige toegang tot geld, en biedt tegelijkertijd robuuste controles die een eigenaar van een onderneming gemoedsrust geven.

In 2024 breidde Housecall Pro de betalingsverwerkingsdiensten uit door Mobile Check Deposits toe te voegen. Met dit kenmerk kunnen buitendienstmedewerkers op locatie cheques storten door er met een mobiel apparaat een foto van te maken. Zo wordt het gestorte geld rechtstreeks via Housecall Pro beschikbaar voor factuurbetalingen.

Resultaten

4x groei in betrokkenheid bij fintech-producten van 2020 tot 2024

De uitbreiding van de kernbetalingen naar de ontwikkeling van een compleet pakket voor financiële diensten leidde tot een verviervoudiging van de klantbetrokkenheid bij de fintech-producten van Housecall Pro in vier jaar tijd. Dankzij de flexibiliteit van de Stripe-technologie kon Housecall Pro oplossingen op maat bieden die voldoen aan de unieke eisen van klanten in meer dan 40 verticale branches.

Duizenden leningen geïnitieerd via Capital

Door financiering tot $ 250.000 aan te bieden met Stripe Capital, heeft Housecall Pro een cruciale bron gecreëerd voor groeiende ondernemingen, zoals bedrijven die hun wagenpark moeten uitbreiden, nieuwe werknemers moeten aannemen of toegang tot geld nodig hebben om hun cashflow te beheren.

Meer dan 10.000 betaalkaarten besteld door klanten van Housecall Pro

Met betaalkaarten voor onkosten, aangemaakt met Issuing en Treasury, kunnen drukke Pro’s hun teams in de buitendienst heel handig laten werken. Ze verhogen tegelijkertijd de waarde van het Housecall Pro-platform door onkostengegevens te integreren voor een compleet overzicht van de financiën van een onderneming.