Défi

Housecall Pro a commencé comme une jeune entreprise ambitieuse fondée par le fils d’un propriétaire d’entreprise de peinture. Son objectif était de soutenir les entreprises qui sont l’épine dorsale des communautés locales et un élément vital de l’économie : les entreprises de services, de réparation et d’entretien qui aident les consommateurs à préserver leur bien le plus précieux, leur maison. Depuis 2013, Housecall Pro a mis au point un ensemble de solutions couvrant tous les aspects de la gestion d’une entreprise de services sur le terrain, dans le but de devenir la seule plateforme dont ses clients ont besoin pour réussir.

L’intégration de solutions de paiement constituait une étape cruciale du développement de la plateforme. Housecall Pro a choisi Stripe pour fournir la technologie permettant aux techniciens sur le terrain et au personnel de bureau d’accepter les paiements par carte. Puis, en 2021, Housecall Pro a décidé d’élargir sa gamme de services financiers et de créer une plateforme complète facilitant « toutes les entrées et sorties d’argent ».

« Notre travail n’est pas terminé lorsque nous aidons les Pros à se faire payer », a déclaré Ethan Senturia, directeur de la technologie financière de Housecall Pro. « Nous devons les aider à utiliser ce paiement de manière efficace, à comprendre et à gérer leurs dépenses et, en fin de compte, à diriger leur entreprise le mieux possible. »

Housecall Pro avait besoin d’un partenaire financier capable de se développer et de s’adapter à la sophistication de sa vision en fournissant une gamme de fonctionnalités pour différents groupes d’utilisateurs, tant au bureau que sur le terrain. L’entreprise avait également besoin d’un partenaire capable d’offrir de la stabilité et un solide service d’assistance tout en fournissant une technologie facile à intégrer qui lui permet d’innover et de s’adapter rapidement.

Solution

Après avoir évalué de multiples partenaires potentiels, Housecall Pro a choisi d’approfondir sa relation avec Stripe. L’entreprise a amélioré ses capacités principales de paiement avec des outils Stripe supplémentaires et a ajouté plusieurs solutions Stripe de services bancaires.

En 2022, Housecall Pro a lancé le financement d’entreprise par l’intermédiaire de Stripe Capital pour fournir aux clients le fonds de roulement nécessaire à leur croissance et à leur expansion. Les prêts comportent des conditions de remboursement flexibles, idéales pour les entreprises saisonnières.

En 2023, Housecall Pro a utilisé Stripe Issuing et Stripe Treasury pour les plateformes pour lancer des cartes de dépenses, offrant ainsi un programme complet de gestion des dépenses. Ce programme offre un accès facile aux fonds tant pour le personnel de bureau que pour les travailleurs sur le terrain, tout en fournissant des contrôles robustes qui procurent une tranquillité d’esprit aux propriétaires d’entreprise.

En 2024, Housecall Pro a amélioré ses services de traitement des paiements en y ajoutant les dépôts de chèques mobiles. Cette fonction permet aux techniciens sur le terrain de déposer des chèques sur place en prenant une photo avec un appareil mobile, les fonds déposés étant disponibles pour le paiement de factures directement par l’intermédiaire de Housecall Pro.

Résultats

Croissance de 4x de l’engagement envers les produits de technologie financière de 2020 à 2024

L’expansion au-delà des paiements de base pour développer une gamme complète de services financiers a entraîné une multiplication par quatre de l’engagement des clients envers les produits de technologie financière de Housecall Pro sur quatre ans. La flexibilité de la technologie Stripe a permis à Housecall Pro de fournir des solutions sur mesure qui répondent aux exigences uniques des clients dans plus de 40 secteurs de services.

Des milliers de prêts initiés par l’intermédiaire de Capital

En offrant un financement allant jusqu’à 250 000 $ avec Stripe Capital, Housecall Pro a créé une ressource essentielle pour les entreprises en croissance, comme les entreprises qui ont besoin d’agrandir leur flotte de camions, d’embaucher de nouveaux employés ou d’accéder à des fonds pour gérer leurs flux de trésorerie.

Plus de 10 000 cartes commandées par les clients de Housecall Pro

Les cartes de dépenses, créées avec Issuing et Treasury, offrent aux Pros occupés un moyen pratique de maintenir le fonctionnement de leurs équipes sur le terrain, tout en augmentant la valeur de la plateforme Housecall Pro par l’intégration des données de dépenses pour fournir une vue complète des finances d’une entreprise.