挑战

Housecall Pro 起初是一家雄心勃勃的初创公司，由一位油漆企业主的儿子创立。其目标是支持作为当地社区支柱并在经济中发挥重要作用的企业，即帮助消费者维护其最宝贵资产（房屋）的服务、维修与维护公司。自 2013 年以来，Housecall Pro 开发了一整套解决方案，覆盖现场服务企业运营的各个环节，旨在成为客户成功所需的唯一平台。

提供支付解决方案是该平台发展过程中的关键环节，Housecall Pro 选择 Stripe 提供技术，使现场技术人员与办公室人员能够接受银行卡支付。随后在 2021 年，Housecall Pro 决定扩展其金融服务体系，打造一个支持“资金全进全出”的综合性平台。

Housecall Pro 首席金融科技官 Ethan Senturia 表示：“当我们帮助 Pros 完成收款时，我们的工作并没有结束。我们还必须帮助他们高效使用这些资金，理解并管理支出，并最终尽可能高效地运营业务。”

Housecall Pro 需要一位金融合作伙伴，能够为办公室和现场的不同用户群体提供一系列功能，从而与其自身愿景的规模与复杂性相匹配。该公司还需要一位能够提供稳定性和强大支持的合作伙伴，同时提供易于集成的技术，使其能够迅速创新和适应。

解决方案

在评估多个潜在合作伙伴后，Housecall Pro 选择深化与 Stripe 的合作关系。公司通过引入更多 Stripe 工具增强其核心支付能力，并新增了多项 Stripe 银行即服务解决方案。

2022 年，Housecall Pro 通过 Stripe Capital 为客户提供业务融资，帮助其获得推动增长与扩张所需的营运资金。这些贷款具有灵活的还款条款，非常适合季节性业务。

2023 年，Housecall Pro 使用 Stripe Issuing 和 Stripe Treasury 平台版 推出了 Expense Cards，以提供全面的费用管理方案。该方案使办公室和现场的工作人员都能轻松获取资金，同时提供强大的控制能力，让企业所有者更加安心。

2024 年，Housecall Pro 通过新增 Mobile Check Deposits，进一步优化支付处理服务。该功能使现场技术人员可使用移动设备拍照方式在现场存入支票，并将入账资金直接用于 Housecall Pro 内的账单支付。

成果

金融科技产品参与度在 2020 至 2024 年间增长 4 倍

将业务扩展至核心支付之外，开发出一整套金融服务，使 Housecall Pro 金融科技产品的客户参与度在四年内增长了四倍。Stripe 技术的灵活性使 Housecall Pro 能够提供量身定制的解决方案，满足 40 多个垂直服务行业客户的独特需求。

通过 Capital 发起数千笔贷款

通过 Stripe Capital 提供最高 250,000 美元的融资，Housecall Pro 为业务增长提供关键资金支持，例如用于扩大车队、招聘新员工或改善现金流管理等需求。

Housecall Pro 客户订购超过 10,000 张卡

基于 Issuing 与 Treasury 构建的支出管理卡，为繁忙的 Pros 提供了便捷的现场运营资金管理方式，同时通过整合费用数据，为企业提供完整的财务视图，从而进一步提升平台价值。