Desafio

A Housecall Pro procurava um provedor de pagamentos para que seus profissionais de serviços domésticos pudessem acessar todas as soluções de comércio e finanças na mesma plataforma.

Solução

A Housecall Pro usa todo o conjunto de produtos da Stripe para oferecer pagamentos com cartão, proteção contra fraudes, emissão de cartões, pagamentos presenciais, financiamento empresarial, gestão de caixa e despesas e muito mais.

Resultados

O conjunto de APIs da Stripe permite que a Housecall Pro ofereça aos clientes todo o necessário em serviços comerciais e financeiros, na mesma plataforma. Os resultados foram um crescimento nas taxas de retenção e 40% de aumento no LTV (valor do ciclo de vida do cliente) nos últimos dois anos.

"Nossos profissionais confiam a nós toda a gestão de seus negócios. Quanto mais partes do sistema da Housecall Pro eles usam, maior a probabilidade de que fiquem conosco por mais tempo", comentou Ethan Senturia, vice-presidente sênior da área de fintech. "Reunir todos esses serviços no mesmo lugar facilita a vida dos clientes e economiza o tempo deles, que é o mais importante."

Além disso, com a implementação do Stripe Data Pipeline, a Housecall Pro conseguiu unir dados detalhados de pagamento com dados operacionais de outras plataformas para obter uma visão abrangente de seus serviços profissionais. Agora a empresa identifica facilmente o valor vitalício de um profissional, analisa os custos por tipo de cobrança e muito mais. A Housecall Pro também cria relatórios mais rapidamente com maior precisão e confiabilidade.

"Desenvolver nossa própria integração para exportar os dados financeiros de nossos profissionais exigiria muito tempo e recursos de engenharia", afirmou Chris Davison, vice-presidente de engenharia. "Configuramos o Stripe Data Pipeline em cinco minutos, e a solução não exige nenhuma manutenção contínua, o que facilitou nossa decisão de comprar em vez de construir".