Uitdaging

Jobber weet maar al te goed dat de cashflow voor kleine bedrijven uitermate belangrijk is. Er valt bijvoorbeeld een gat wanneer ze salaris moeten uitbetalen terwijl een debiteur nog niet heeft betaald. Of ze moeten investeren in nieuwe apparatuur voor een opdracht. Onzekerheid over liquiditeit kan het verschil maken tussen langdurig succes en mislukking. Voor veel kleine bedrijven die dienstverlening aan huis bieden, is het bovendien een behoorlijke uitdaging om een traditionele banklening te krijgen. Jobber beschouwde deze uitdaging als een kans om gebruikers snel toegang te bieden tot de benodigde financiële middelen, en daarmee ook zelf te groeien door een nieuwe inkomstenstroom aan het platform toe te voegen.

"Soms is er een financiële injectie nodig om dienstverlenende ondernemingen in staat te stellen nieuwe kansen te grijpen", zegt Laura Collinson, directeur Fintech. "Financiering regelen is vaak een frustrerend en stressvol proces waarbij je weken of maandenlang met een bank moet overleggen en financiële overzichten van meerdere jaren moet overleggen, alleen maar om een zakelijke lening te krijgen die meteen een ingrijpende verandering teweeg zou brengen." De grote vraag voor Jobber was: hoe kunnen we onze klanten toegang tot kapitaal bieden met zo min mogelijk risico en met beperkte ontwikkelingsmiddelen?

Oplossing

De financiële diensten van Stripe helpen ondernemingen in de thuiszorg om tekorten in de cashflow op te vangen. Ondernemers kunnen via hun Jobber-dashboard direct gebruikmaken van Instant Payouts en krijgen het geld dat ze hebben verdiend binnen enkele seconden in plaats van dagen. Met Stripe Capital kunnen ondernemingen meestal binnen twee dagen na goedkeuring geld ontvangen. "De eerste lening via Stripe Capital werd binnen 3 uur en 21 minuten goedgekeurd, wat een wereld van verschil is met het wekenlange heen-en-weer-gepraat bij een bank", zegt Collinson. "Ondernemingen melden zich aan via een simpel aanvraagformulier en betalen de financiering terug als een percentage van de dagelijkse omzet."

Resultaten

Door financiële diensten aan te bieden die inspelen op de cashflowbehoeften van hun gebruikers, heeft Jobber hun platform uitgebreid en onderscheidend gemaakt, en hun rol als belangrijkste tool voor klanten om hun bedrijf te runnen en te laten groeien verder versterkt. "Kapitaal en directe uitbetalingen zijn vooral waardevol in de huidige situatie, waarin kredietlimieten voor creditcards en kredietlijnen worden verlaagd", zegt Collinson. "Voor sommigen betekent het het opvullen van een kortstondig cashflowtekort, voor anderen maakt het de weg vrij om te investeren in nieuwe medewerkers, apparatuur of marketing." Het is een win-winsituatie voor zowel Jobber als de ondernemingen in de thuisdienstensector: door financiële tools in te brengen om inkomsten te genereren, verhoogt Jobber de omzet per onderneming op hun platform, maakt het hun productaanbod nog aantrekkelijker en lost het een cruciale uitdaging voor hun klanten op.

Sinds de lancering van Stripe Capital voor gebruikers heeft Jobber voor honderden miljoenen aan totale financiering verstrekt, wat miljoenen aan inkomsten genereert voor het platform. En onlangs heeft Jobber de ingesloten component voor promotiekaarten geïmplementeerd in het dashboard van de gebruiker, wat leidde tot een toename van 100% in verstrekkingen via Capital binnen de eerste maand.

"De promotiekaart was een ware revolutie voor onze integratie met Capital. Gebruikers begrepen direct welke financieringsopties er voor hen beschikbaar waren, zonder naar een apart gedeelte te hoeven navigeren", aldus Collinson.