Desafio

A Jobber sabe que o fluxo de caixa é um fator crucial para a operação das pequenas empresas, seja para cobrir uma folha de pagamento quando a receita cai, seja para investir em suprimentos ou novos equipamentos para um próximo projeto. A incerteza sobre a liquidez pode ser a diferença entre o sucesso e a falha no longo prazo. E, para muitas pequenas empresas do setor de serviços domésticos, é um desafio conseguir empréstimos de bancos tradicionais. A Jobber percebeu nesse desafio uma oportunidade de ajudar os usuários a ter acesso rápido aos recursos financeiros necessários e, ao mesmo tempo, crescer com a adição de um novo fluxo de receita à plataforma.

"Às vezes, uma injeção de recursos financeiros é necessária para que as empresas de serviços possam ter acesso a novas oportunidades", afirma Laura Collinson, diretora de fintech da Jobber. "Obter um financiamento pode ser um processo repleto de frustrações e estresse, envolvendo semanas ou meses de comunicações com um banco e o fornecimento de vários anos de extratos financeiros. As empresas não deveriam ter que passar por isso para conseguir um empréstimo que teria um efeito transformador imediato." A pergunta essencial para a Jobber era: como podemos oferecer acesso a capital aos nossos clientes, com o mínimo de risco e recursos de desenvolvimento limitados?

Solução

Os produtos de serviços financeiros da Stripe reduzem a carência de fluxo de caixa para empresas de serviços domésticos. Isso, pois proprietários podem acessar o Instant Payouts no painel da Jobber e receber os fundos ganhos em segundos, em vez de dias. Com o Stripe Capital, os proprietários podem receber financiamento dois dias após a solicitação. "O primeiro empréstimo do Stripe Capital foi aprovado em 3 horas e 21 minutos. Isso é bastante diferente de semanas de idas e vindas com um banco", elogiou Collinson. "Os empresários se inscrevem em um processo simples e pagam o empréstimo com uma porcentagem sobre suas vendas diárias."

Resultados

Com a oferta de serviços financeiros para atender às necessidades de fluxo de caixa dos usuários, a Jobber expandiu e diferenciou sua plataforma, além de consolidar seu papel como a principal ferramenta usada pelos clientes para operar e ampliar seus negócios. "O Capital e o Instant Payouts são particularmente úteis no ambiente atual de redução dos limites dos cartões de crédito e corte das linhas de crédito", comentou Collinson. "Para alguns, eles representam a solução para a falta de fluxo de caixa no curto prazo. Para outros, eles permitem o investimento em marketing ou em novos funcionários e equipamentos." Tanto a Jobber quanto as empresas de serviços domésticos são beneficiadas: com a monetização das ferramentas financeiras, a Jobber aumenta a receita obtida de cada empresa na plataforma, sua oferta de produtos fica ainda mais atrativa e um problema crucial de seus clientes é resolvido.