Desafio

A Jobber sabe que o fluxo de caixa é fundamental para que pequenas empresas operem, seja para cobrir uma diferença nas contas a receber e conseguir pagar a folha de pagamento, seja para investir em suprimentos ou novos equipamentos para um trabalho futuro. A incerteza em relação à liquidez pode ser a diferença entre o sucesso e o fracasso no longo prazo. E muitas pequenas empresas do setor de serviços residenciais consideram difícil obter empréstimos bancários tradicionais. A Jobber viu esse desafio como uma oportunidade para ajudar seus usuários a obter rapidamente acesso aos recursos financeiros de que precisavam e, consequentemente, crescer ao adicionar uma nova fonte de receita à sua plataforma.

“Às vezes, as empresas de serviços precisam de uma injeção de financiamento para aproveitar novas oportunidades”, afirma Laura Collinson, diretora de Fintech. “Obter financiamento costuma ser um processo frustrante e estressante, que envolve semanas ou meses de comunicação com um banco e o fornecimento de vários anos de demonstrações financeiras – tudo isso apenas para conseguir um empréstimo empresarial que teria um impacto imediato e transformador.” A grande questão da Jobber era: como podemos oferecer aos nossos clientes acesso a capital com risco mínimo e recursos limitados de desenvolvimento?

Solução

Os produtos de serviços financeiros da Stripe reduzem as lacunas no fluxo de caixa das empresas de serviços residenciais. Os proprietários de empresas acessam os Instant Payouts diretamente pelo dashboard da Jobber e recebem o dinheiro que ganharam em segundos, em vez de dias. Com o Stripe Capital, os proprietários de empresas podem receber financiamento normalmente em até dois dias após a aprovação. “O primeiro empréstimo do Stripe Capital foi aprovado em 3 horas e 21 minutos, algo radicalmente diferente das semanas de idas e vindas com um banco”, afirma Collinson. “Os proprietários de empresas fazem o cadastro por meio de uma solicitação simples e pagam o financiamento como uma porcentagem das vendas diárias.”

Resultados

Ao oferecer serviços financeiros para atender às necessidades de fluxo de caixa de seus usuários, a Jobber expandiu e diferenciou sua plataforma e fortaleceu ainda mais sua função como a principal ferramenta usada pelos clientes para administrar e expandir seus negócios. “Capital e Instant Payouts são especialmente valiosos no cenário atual, em que os limites de crédito e as linhas de crédito de cartões estão sendo reduzidos”, afirma Collinson. “Para alguns, isso significa cobrir uma lacuna de curto prazo no fluxo de caixa; para outros, permite investir em novos funcionários, equipamentos ou marketing.” É uma situação vantajosa para a Jobber e para suas empresas de serviços residenciais: ao monetizar ferramentas financeiras, a Jobber aumenta a receita gerada por cada empresa em sua plataforma, torna sua oferta de produtos ainda mais essencial e resolve um desafio crucial para seus clientes.

Desde o lançamento do Stripe Capital para seus usuários, a Jobber registrou centenas de milhões em concessões de financiamento ao longo do tempo, gerando milhões em receita para sua plataforma. Recentemente, a Jobber implementou o componente incorporado cartões promocionais no dashboard do usuário, resultando em um aumento de 100% nas concessões do Capital no primeiro mês.

"O cartão promocional foi um divisor de águas para nossa integração com o Capital. Os usuários entenderam imediatamente as opções de financiamento disponíveis, sem precisar navegar até uma seção separada”, afirma Collinson.