Serviços profissionais

Orientação especializada para alcançar suas metas

Nossa equipe de serviços profissionais combina especialização em pagamentos e finanças com experiência na integração da tecnologia da Stripe em milhares de projetos. Ajudamos nossos clientes a criar marketplaces, lançar modelos de negócios de assinatura, expandir as operações globalmente e muito mais.

Equipes especializadas para orientar sua jornada na Stripe

Gerente de engajamento

Os gerentes de engajamento orquestram projetos que promovem o crescimento das empresas que usam a Stripe. Eles lideram equipes especializadas para acelerar a obtenção de valor, ajudando a transformar as funções de pagamento e gerar um crescimento mensurável.

Consultor de implementação

Os consultores de implementação são especialistas em pagamentos, cobrança e movimentação de fundos que definem a sua integração ideal com a Stripe. Eles desenvolvem arquiteturas e estratégias de adoção personalizadas para maximizar o impacto na empresa, garantindo uma transição tranquila com benefícios tangíveis.

Engenheiro de integração

Os engenheiros de integração têm profunda especialização técnica em produtos e engenharia e criam a conexão técnica entre seus sistemas e a Stripe. Esses especialistas concebem e implementam soluções completas para cumprir seus requisitos, desde a definição geral da arquitetura até o desenvolvimento do código e a criação de estratégias de lançamento usando os aplicativos e produtos da Stripe.

Comece em pouco tempo

Serviços de implementação

Consultores e engenheiros de integração orientam você em cada etapa da implementação, desde a estratégia e criação do projeto até o desenvolvimento técnico e o lançamento.

Acelere o lançamento

Comece a operar rapidamente com nossa abordagem iterativa e prática.

Projete para grande escala

Consideramos as complexidades do seu negócio para oferecer uma solução personalizada e escalável.

Minimize riscos

Desenvolva uma única vez e evite inconvenientes de tecnologia e conformidade que podem atrasar os cronogramas.

Obtenha mais valor

Descubra outras formas de usar a Stripe para otimizar sua infraestrutura de tecnologia.

Orientações de implementação personalizadas, desde a concepção até a geração de valor

Sua equipe de serviços profissionais orienta você em cada passo do processo, do levantamento detalhado de requisitos e planejamento de migração à integração de APIs e prontidão operacional.

As principais áreas de foco incluem:

  • Mapeamento completo do fluxo de fundos
  • Estratégia de migração (cobrança, pagamentos e plataformas)
  • Estratégias de integração de APIs
  • Análises e relatórios
  • Detecção e mitigação de fraudes
  • Monetização da plataforma
  • Unified commerce
  • Pagamentos internacionais

Otimize e cresça

Consultoria

Seja com fortalecimento da integração atual, expansão internacional ou lançamento de novos modelos de negócio, nossa equipe de serviços profissionais oferece o direcionamento certo no momento certo para o crescimento da sua solução Stripe.

Otimize e adapte sua solução da Stripe

Use nossos serviços de consultoria para se adaptar rapidamente ao comportamento dos clientes, reduzir custos, aprimorar autorizações e minimizar fraudes, mantendo o foco em:

  • Alterações de IU/UX para otimizar o fluxo de checkout
  • Práticas recomendadas de apresentação de formas de pagamento
  • Experiências de checkout com um clique usando o Link
  • Implementação de novos modelos de assinatura e cobrança
  • Testes A/B para otimizar custos e autorizações em diversos mercados

Crie para o futuro

Estratégia e transformação

Nossa equipe de estratégia e transformação oferece orientação e conhecimento na transformação de negócios para criar uma visão e um roteiro compartilhado para a adoção da plataforma Stripe em toda a empresa.

Descubra insights

Explore oportunidades usando pesquisas de clientes, análises de dados, entrevistas com usuários e tendências do setor.

Identifique soluções

Teste ideias e identifique novas soluções e melhorias alinhadas a suas metas de longo prazo.

Entregue resultados

Defina, estruture e adote cronogramas compartilhados acionáveis, com planos de implementação adequados para serem executados pelas suas equipes.

Estudos de caso

Em parceria com especialistas da Stripe, Snowflake lança marketplace em quatro meses

A Snowflake é uma plataforma de nuvem de dados que viabiliza soluções de armazenamento, processamento e análise de dados para empresas. Com a plataforma Data Cloud, a Snowflake gerencia as complexidades da infraestrutura de armazenamento de dados, permitindo que as organizações se dediquem à criação de soluções orientadas por dados.

Desafio

A Snowflake queria criar um marketplace B2B para os clientes. Buscando agilidade para ser a primeira a chegar ao mercado, a empresa contou com a expertise da Stripe para orientar sua abordagem técnica, assim como para lidar com assuntos como regulamentação e conformidade, para acelerar o processo.

Solução

A Snowflake fez uma parceria com a equipe de serviços profissionais da Stripe para se beneficiar de sua experiência e orientação durante toda a implementação. A Stripe organizou workshops de produtos, sessões contínuas de perguntas e respostas e controles semanais para que a equipe da Snowflake pudesse trabalhar de forma eficiente e sem imprevistos. Como resultado, a Snowflake lançou o marketplace em apenas quatro meses.

Produtos

A parceria com a equipe de serviços profissionais da Stripe nos permitiu criar uma experiência de marketplace exclusiva com opções de preço baseadas em consumo para os clientes. Não apenas criamos um produto com o qual estamos satisfeitos e agrega valor aos clientes, como também conseguimos fazer isso com rapidez e eficiência por meio dessa parceria.

Eric Dorf, Gerente sênior de produto e monetização

La Redoute substitui sistemas obsoletos e oferece experiência de ponta aos clientes

Operando há quase 200 anos, a La Redoute é uma conhecida e querida marca europeia com raízes profundas no norte da França. Varejista líder em produtos para casa e vestuário, a empresa procurou a Stripe para transformar sua infraestrutura de pagamentos e apoiar a expansão de seu e-commerce internacional.

Desafio

Em 2022, os líderes da empresa precisaram substituir o conjunto de sistemas obsoletos e fragmentados da La Redoute por uma única solução global. O gerenciamento da pilha tecnológica da empresa, com soluções distintas para cada país, era ineficiente e dispendioso.

Solução

A La Redoute concluiu sua transformação de pagamentos em estreita colaboração com os serviços profissionais da Stripe, que promoveram a estratégia da nova experiência de pagamento voltada aos clientes e orientaram o impacto geral da transformação em toda a empresa. A equipe ajudou a La Redoute a superar os desafios da implementação para manter a sua programação de lançamentos.

Produtos

A equipe de implementação foi proativa e ágil. Ela nos ajudou a encontrar as melhores soluções para proporcionar uma experiência tranquila e otimizada, sempre com um sorriso no rosto.

Fayçal Ennaifer, Diretor de transformação de negócios

HeyGen reduz fraudes e aumenta taxa de autenticação em 21% com os serviços profissionais da Stripe

A HeyGen é uma plataforma para criação de vídeos com IA que viabiliza o desenvolvimento de histórias visuais para todos os públicos. Com avatares, vozes, planos de fundo e conversão de texto em fala baseados em IA, os clientes podem criar vídeos em minutos com qualidade de estúdio. Desde 2023, a HeyGen usa a Stripe para operar cobranças e assinaturas da plataforma, com um ambiente de checkout otimizado e seguro.

Desafio

A HeyGen enfrentou um desafio significativo na prevenção de fraudes: com a crescente evolução do mercado de IA e o rápido crescimento da empresa, a HeyGen não dispunha de uma referência estável para os comportamentos típicos e os padrões de transação dos clientes. Para proteger a experiência do usuário e a marca, a HeyGen precisou aprimorar seu sistema de prevenção de fraudes com monitoramento em tempo real para agilizar as reações.

Solução

Em parceria com os serviços profissionais da Stripe, a HeyGen otimizou sua implementação da Stripe para aprimorar a prevenção de fraudes e aumentar a conversão. Graças às regras aprimoradas do Radar e às otimizações na integração do Radar for Fraud Teams da HeyGen, a empresa reduziu em 69% a taxa de fraudes e em 57% a taxa total de contestações. Com a implementação do Pacote de Otimização de Checkout da Stripe, a HeyGen elevou em 15% o valor vitalício dos assinantes e em 21% a taxa de sucesso de pagamentos.

Produtos

Tivemos problemas sérios com fraudes em pagamentos. A equipe de serviços profissionais da Stripe foi muito eficiente e útil durante a configuração do Dashboard, analisando dados, recomendando regras para implementar e ajustando-as conforme o necessário.

Wayne Liang, Cofundador

Dyn Media works with Stripe professional services for smooth platform launch and growth

Dyn Media is a streaming sports platform where German sports fans can watch high-quality basketball, handball, field hockey, table tennis, and volleyball content, including games and highlights. The relatively new platform, which launched in August 2023, worked with Stripe to power its subscription offering and provide a simple and secure payment solution for its subscribers.

Desafio

Dyn Media is a streaming sports platform where German sports fans can watch high-quality basketball, handball, field hockey, table tennis, and volleyball content, including games and highlights. The relatively new platform, which launched in August 2023, worked with Stripe to power its subscription offering and provide a simple and secure payment solution for its subscribers.

Solução

Dyn Media launched with Stripe in August 2023 to power the payments and subscriptions behind the launch of the sports streaming platform and, subsequently, the successful collection of all registration fees from early platform sign-ups from June and July. Stripe Billing’s coupon feature proved to be an integral part of Dyn Media’s customer growth, giving the platform the ability to set up partnerships built on offers tailored to its customer base.

Produtos

Os serviços profissionais da Stripe deram o apoio fundamental durante o período de lançamento e ajudaram a gerenciar o gigantesco pico de pagamentos, evitando possíveis perdas de clientes.

Moritz Mücke, Diretor de produtos e tecnologia

Parceiros da Stripe

Aumente a equipe de implementação com parceiros da Stripe

Os serviços profissionais e os parceiros da Stripe funcionam melhores em conjunto. Com o apoio dos especialistas da Stripe, nossos parceiros certificados complementam sua equipe para acelerar ainda mais o lançamento da sua solução Stripe.

Deseja trabalhar com serviços profissionais?

Conte-nos mais sobre o que você está criando que possamos começar agora mesmo.

Explore histórias dos clientes

Saiba como nossa equipe de serviços profissionais ajudou empresas globais.

Maximize o seu valor

Os planos de suporte ajudam a resolver problemas rapidamente e oferecem insights para orientar a sua jornada.