Stripe のプロフェッショナルサービスチームには、決済取引や金融に関する専門知識、数々のプロジェクトで Stripe テクノロジーを導入してきた経験があります。マーケットプレイスの構築、サブスクリプションビジネスの立ち上げ、グローバル展開などをお手伝いいたします。
エンゲージメントマネージャーは、Stripe を活用する企業の成長を推進するプロジェクトを牽引します。専門チームをまとめ、価値実現までの時間を短縮。決済機能の変革と事業成長を後押しします。
決済、請求、資金移動のスペシャリストである実装コンサルタントは、貴社に最適な Stripe システムを設計します。ビジネス成果を最大化するアーキテクチャーと導入戦略を策定し、円滑な移行をサポート。目に見える成果をもたらします。
Stripe の実装エンジニアは、製品知識とエンジニアリングの専門性を活かし、貴社のシステムと Stripe の間の技術的な橋渡しを担います。アーキテクチャー設計からコード開発、リリース戦略に至るまで、Stripe の各種アプリケーションとプロダクトを用い、貴社のニーズに合わせたエンドツーエンドのソリューションを設計・実装します。
導入コンサルタントとエンジニアが、戦略、設計、技術開発、立ち上げなど、実装までのあらゆるステップでお手伝いします。
詳細な要件収集や移行計画から、API 連携、運用体制の構築まで、プロフェッショナルサービスチームが一連のプロセスを段階的にガイドします。
既存システムとの連携強化、グローバル展開、新たなビジネスモデルの構築まで、Stripe のプロフェッショナルサービスチームがタイミングに応じた最適なアドバイスを提供し、既存の Stripe ソリューションを強化できるようにします。
変化する顧客ニーズに迅速に対応し、コスト削減、オーソリ率の改善、不正利用の最小化を実現するため、Stripe アドバイザリーサービスは以下の分野に重点を置いて支援を行います。
Stripe の戦略・変革チームは、Stripe プラットフォームの全社的導入を目指す企業に向けて、ビジョンと共通のロードマップを提供します。ソートリーダーシップと深い業界知見に基づき、ビジネス変革を加速させます。
顧客リサーチ、データ分析、顧客インタビュー、業界トレンドを通じて、さまざまな機会を発掘します。
アイデアについて話し合い、長期的な目標に沿った新しいソリューションと改善点を特定します。
実行可能な実装計画や、実用的な連携のためのロードマップを定義、調整し、これに取り組みます。
Snowflake は、ビジネスのデータストレージ、データ処理、データ分析のソリューションを実現するクラウドデータプラットフォームです。Data Cloud プラットフォームにより、同社はデータストレージの複雑なインフラを管理し、企業がデータ駆動型ソリューションの構築に集中できるようにします。
Snowflake は、B2B マーケットプレイスの構築を検討していました。すぐに着手し、他社に先駆けて販売したいと考えていた同社は、技術的アプローチの方向性を決める専門知識や、規制とコンプライアンスなどの特定分野の専門知識を得るため、Stripe を導入してプロセスを加速しました。
Snowflake は Stripe のプロフェッショナルサービスチームと提携することで、実装作業全体で専門知識とガイダンスを得ることができました。Stripe は、製品に関するワークショップ、継続的な Q&A セッション、週 1 回の状況確認を実施し、継続して Snowflake チームの障害を取り除き、効率的に行動できるようにしました。この結果、Snowflake はわずか 4 カ月でマーケットプレイスを立ち上げることができました。
Stripe のプロフェッショナルサービスチームとの提携により、消費に基づく価格設定オプションを備えた独自のマーケットプレイス体験をお客様にすばやく提供することができました。私たちが納得し、そしてお客様にとって価値のある製品を開発できただけでなく、パートナーシップを通じて、迅速かつ効果的に計画を遂行することができました。
約 200 年の歴史を持つ La Redoute は、北フランスに根ざし、欧州全域で親しまれている小売ブランドです。生活雑貨と衣料品を提供する同社は、グローバルな E コマース展開を支える決済インフラの変革を Stripe に託しました。
2022 年、La Redoute の経営陣は、国ごとに異なる従来の決済システムを、単一のグローバルソリューションに統一するという重要な意思決定を行いました。従来のテクノロジースタックは非効率で管理が煩雑だったため、この変革は不可欠でした。
La Redoute は、Stripe プロフェッショナルサービスと緊密に連携し、決済システムの大規模な変革を完了しました。このパートナーシップにより、顧客中心の新しい決済体験を軸とした戦略が策定され、会社全体への影響も包括的に導かれました。実装上の課題を乗り越え、スムーズなローンチを実現するために、チームは継続的に支援を提供しました。
実装チームは積極的かつ迅速に対応し、最適なソリューションの提案を通じて、スムーズで快適な導入体験を提供してくれました。すべての対応が笑顔で行われ、とても信頼できるサポートでした。
HeyGen は、AI を活用した動画制作プラットフォームで、誰もがストーリーテリング動画にアクセスできるようにすることを目指しています。利用者は、AI アバターや音声、背景、音声合成機能を活用し、スタジオ品質の動画を数分で作成できます。HeyGen は 2023 年より Stripe を導入し、請求とサブスクリプション機能を強化。シームレスで安全な決済体験を提供しています。
HeyGen は、不正利用防止において大きな課題に直面していました。AI 市場の急速な成長に伴い、安定した顧客行動や取引パターンの予測が難しくなっていたためです。ユーザー体験とブランドを守るため、HeyGen はリアルタイムの不正利用監視を導入し、より迅速な対応を可能にする必要がありました。
HeyGen は、Stripe プロフェッショナルサービスと連携し、Stripe の導入最適化、不正利用防止の強化、購入完了率の向上を実現しました。Radar ルールの見直しと Radar for Teams の連携最適化により、不正利用率は 69%、不審請求の申し立て率は合計で 57% 低下。さらに、Stripe の最適化された決済プロダクトの導入によって、HeyGen の顧客生涯価値は 15%、決済成功率は 21% 向上しました。
不正な支払いという重大な課題に直面した際、Stripe プロフェッショナルサービスのチームから非常に専門的な支援を受けました。ダッシュボードの設定、事前対応型のデータ分析、導入ルールの提案や調整など、有益なサポートが数多く提供されました。
Dyn Media は、ドイツのスポーツファンに向けて、バスケットボール、ハンドボール、フィールドホッケー、卓球、バレーボールの試合とハイライトニュースを配信するストリーミングプラットフォームです。2023 年 8 月に開始されたこの新しいサービスは、Stripe との連携により、サブスクリプション機能を強化し、加入者にシンプルかつ安全な決済体験を提供しています。
Dyn Media は、ドイツのスポーツファンに向けて、バスケットボール、ハンドボール、フィールドホッケー、卓球、バレーボールの試合とハイライトニュースを配信するストリーミングプラットフォームです。2023 年 8 月に開始されたこの新しいサービスは、Stripe との連携により、サブスクリプション機能を強化し、加入者にシンプルかつ安全な決済体験を提供しています。
Dyn Media は、2023 年 8 月に Stripe との提携を開始しました。この提携により、スポーツストリーミングプラットフォームの立ち上げを支える決済およびサブスクリプションの基盤が整備され、6 月および 7 月の事前登録ユーザーからすべての登録料を回収することに成功しました。また、Stripe Billing のクーポン機能は、Dyn Media の顧客獲得戦略において重要な役割を担い、ターゲットごとのオファー提供を可能にしています。
Stripe プロフェッショナルサービスは、サービス開始期間に重要なサポートを提供してくれました。膨大な件数の決済に対応し、失う恐れのあった顧客をつなぎ止めることができたのです。
プロフェッショナルサービスと Stripe パートナーの連携により相乗効果が生まれます。Stripe のエキスパートによる指導のもと、トレーニングを受けた認定パートナーが貴社チームと連携し、Stripe ソリューションのスムーズな導入を支援します。
導入開始のお手伝いをいたしますので、貴社の構築状況についてお聞かせください。
Stripe のプロフェッショナルサービスチームが、グローバル企業の導入をどのように成功に導いてきたかをご紹介します。
各サポートプランは、問題の早期解決を支援し、事業を成長へと導くインサイトを提供します。