接客業、旅行業、レジャー産業向けの Stripe

予約からバックオフィスまで収益を拡大

ゲストの予約から、業者への支払い、そしてスムーズなアップセルまで、旅行者のジャーニーのあらゆる段階で成長を促進する単一のプラットフォームで、ホスピタリティ、旅行、レジャービジネスを運営しましょう。

ビジネスチャンス

すべての予約で顧客の信頼とロイヤルティを高めましょう

旅行および接客業では、予約体験が悪いと断念される可能性があります。迅速で柔軟な支払い体験は、顧客のロイヤルティを構築する重要な機会です。

予約による摩擦を軽減

旅行者が分割払いや現地通貨での支払いなど様々な支払い方法を選べるようにしましょう。その希望する支払い方法を安全に保存し、関連性の高いアップセルを提供して個々の顧客の体験価値を高めることができます。

新しい製品とサービスで収益を増やす

付帯サービスや柔軟な請求モデル (現地でのアップセルやメンバーシップなど) や、決済サービスや融資を通じてプラットフォームを収益化することで、新たな収入源を確保します。

Stripe が選ばれる理由

接客業、旅行業、レジャー産業向けの単一金融プラットフォーム

Stripe の決済ソリューションは、年間 1.4 兆ドル以上を処理し、99.999% の稼働率を誇っています。多通貨取引から直前の旅行の変更まで、旅行業界の複雑な課題にも対応できるように構築されています。Stripe を利用することで、優れた体験を提供できるようになります。

11.9%

Stripe の 決済ソリューション に切り替えた企業が経験する平均的な収益の向上

50%

Stripeを使用しているのは、HotelTechReport の不動産管理システムトップ 10 のうち

195

旅行者が 135 の通貨でカード決済できる国

1,000+

Stripe と FreedomPay との提携による連携、接客業界の 90 以上のシステムとの連携

活用事例

決済と資金の移動を利用してビジネスを成長させる

旅行者やゲストとのあらゆる接点において、収益を最大化しましょう。ソフトウェアプラットフォームの場合は、組み込み型決済によって、あらゆる関係者間の送金を簡素化できます。

Payments
Payments

サイト、アプリ、またはプラットフォームでのコンバージョン率を改善する

現地の決済方法、ワンクリック決済、後払いなど、カスタマイズされた決済で予約数を増やしましょう。

Terminal
Terminal

顧客に関する情報を一元的に集約して管理する

オンライン決済と対面のタッチ決済を一本化し、顧客のスムースな体験を創出し、顧客の行動をより深く理解するための洞察を得ることができます。

Connect
Connect

複数の施設およびパートナー間での決済を実現し資金を移動させる

独自ブランドの決済サービスを構築し、顧客の登録、支払い、グローバルな法令遵守を簡素化することで、顧客の体験を向上させましょう。

Radar
Radar

不正利用の検出と防止

AI を活用した不正利用防止機能により、正当な取引が誤って拒否されるのを最小限に抑え、チャージバックを減らし、顧客体験を向上させます。

お客様の声

接客業、旅行業、レジャー産業のリーダーの話を聞く

ケーススタディ

世界中の接客業、旅行業、レジャー産業のリーダーから信頼されています

宿泊施設

Airbnb は、ゲストが銀行口座を連携して安全な支払いができるようにすることで、予約手続きを簡素化して利便性を高めています。

接客業と旅行業向けのプラットフォーム

Cloudbedsは、Stripe Connect を埋め込み型金融プラットフォームにおける請求・決済エンジンとして使用しており、その結果、Cloudbeds を使用している顧客の売上が 15% 増加しました。

旅行代理店

Navan の経費管理ソリューションに Stripe Issuing を導入して物理カードとバーチャルカードを発行した結果、1 年以内にアメリカ国内のカード利用額が 5 倍に増加しました。

レンタカーとマイクロモビリティ

Lyft は、ドライバーが同日に報酬を受け取れる「インスタントペイアウト」を導入しました。これにより、即時入金の割合が 50% に増加し、決済チームを増員することなく前年比で 3 倍の成長を支えることができました。

飲食業、食品配達業

allO はわずか 2 週間でオンボーディングプロセスを効率化し、レストランで 5 分で決済受付を開始できるようになりました。これにより、翌日には安全に支払いを受け取ることが可能になりました。

体験、アトラクション、チケット

SeatGeek はチケット販売と顧客登録のプロセスを刷新したことでオーソリ率を最大 1% 向上させました。さらに後払いオプションを提供したことで、平均注文額が最大 50% も増加しました。

パートナー

パートナーとともに成長を加速させます

宿泊施設の管理システムから大手コンサルティング会社まで、Stripe は 200 社以上 のテクノロジーおよびサービスプロバイダーとの提携を増やしています。グローバルなホスピタリティパートナーのエコシステムにアクセスして、ビジネスの成長を加速させましょう。

業界における認知度

請求と資金管理の基準を設定

Forrester Wave™ Merchant Payment Providers, Q1 2024: Stripe は評価対象となったパートナーの中で、「イノベーション」の基準で最高の評価を獲得しました

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2024 年 Gartner® Magic Quadrant™ 継続課金アプリケーション分野におけるリーダー

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ホスピタリティの変革: SaaS プラットフォームは新たな成長の時代をどのように切り開くか

過去 5 年間で、接客業や対面型体験ほど変化した業界はほとんどありません。Mews、Olo、Tripleseat が最新技術をどのように活用して、大規模にスムーズな顧客体験を提供しているかをご覧ください。

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Stripe の接客業、旅行業、レジャー産業向け機能、ビジネスに合わせたソリューションと価格設定については、弊社までお問い合わせください。

プロフェッショナルサービス

Stripe の統合コンサルタントとエンジニアは、顧客のニーズに合わせた専門的なサポートを提供することで、ビジネスの立ち上げと成長を加速させます。

¹ Gartner, Magic Quadrant for Recurring Billing Applications, Mark Lewis, Robert Anderson, 6 August 2024.