Nuestro equipo de servicios profesionales combina los conocimientos sobre pagos y finanzas con la experiencia en la integración de la tecnología de Stripe en miles de proyectos. Ayudamos a nuestros clientes a crear marketplaces, lanzar negocios con modelos de suscripción, expandirse mundialmente y mucho más.
Los gestores de proyectos estratégicos organizan proyectos que desbloquean el crecimiento de las empresas que utilizan Stripe. Dirigen equipos especializados para acelerar la obtención de valor, contribuyendo a transformar tus funcionalidades de pago e impulsar un crecimiento cuantificable.
Los consultores de implementación son expertos en pagos, facturación y movimiento de dinero que diseñan tu integración óptima con Stripe. Desarrollan arquitecturas personalizadas y estrategias de adopción que maximizan el impacto empresarial, garantizando una transición fluida que ofrece beneficios tangibles.
Los ingenieros de integración son expertos en productos técnicos e ingeniería que tienden el puente técnico entre tus sistemas y Stripe. Estos expertos diseñan e implementan soluciones integrales para satisfacer tus requisitos, desde la definición de la arquitectura de alto nivel hasta el desarrollo del código y las estrategias de lanzamiento en todas las aplicaciones y productos de Stripe.
Los consultores e ingenieros de integración te guían en todas las etapas de tu implementación, desde la estrategia y el diseño hasta el desarrollo técnico y el lanzamiento.
Desde la recopilación detallada de requisitos y la planificación de la migración, hasta la integración con la API y la preparación operativa, nuestro equipo de servicios para profesionales te acompañará en cada paso del proceso.
Nuestro equipo de servicios para profesionales te ofrece la orientación que necesitas en el momento justo para que puedas mejorar tu integración actual con Stripe, expandirte internacionalmente o lanzar nuevos modelos de negocio.
Nuestros servicios de asesoramiento te permiten adaptarte rápidamente a los cambios en el comportamiento del cliente, reducir costes, mejorar la autorización y minimizar el fraude, centrándonos en:
Nuestro equipo de estrategia y transformación proporciona liderazgo intelectual y experiencia en transformación empresarial para crear una visión y una hoja de ruta compartida que permita la adaptación de la plataforma Stripe en toda la empresa.
Descubre nuevas oportunidades a través de la investigación de clientes, el análisis de datos, las entrevistas a clientes y las tendencias del sector.
Encuentra nuevas ideas y detecta las soluciones que mejor se ajusten a tus objetivos a largo plazo.
Define, adapta y ejecuta hojas de ruta compartidas con planes de implementación bien definidos que faciliten el trabajo de tus equipos.
Snowflake es una plataforma de datos en la nube que permite crear soluciones de almacenamiento, procesamiento y análisis de datos. Con la plataforma de Data Cloud, Snowflake gestiona las complejidades de la infraestructura de almacenamiento de datos, permitiendo a las empresas centrarse en la creación de soluciones basadas en datos.
Snowflake quería crear un marketplace B2B para sus clientes. Para poder actuar con rapidez y ser los primeros en ofrecer una solución de este tipo, Snowflake recurrió a Stripe para encontrar el enfoque adecuado en los aspectos técnicos y aprender de su experiencia en materia de cumplimiento de la normativa.
Snowflake trabajó con el equipo de servicios profesionales de Stripe para aprovechar su experiencia y recibir asistencia a lo largo de su proceso de implementación. Stripe impartió talleres sobre sus productos, sesiones de preguntas y respuestas y reuniones semanales para garantizar que el equipo de Snowflake podía avanzar de forma eficiente. Como resultado, Snowflake lanzó satisfactoriamente su marketplace en tan solo cuatro meses.
La colaboración con el equipo de servicios profesionales de Stripe nos permitió crear rápidamente una experiencia única en nuestro *marketplace* y ofrecer opciones de precios basadas en el consumo para nuestros clientes. No solo creamos un producto con el que estamos encantados y a través el cual los clientes están encontrando muchísimo valor, sino que, gracias a esta colaboración, pudimos llevarlo a cabo con rapidez y eficacia.
Con casi 200 años de actividad, La Redoute es una marca europea conocida y apreciada, con profundas raíces en el norte de Francia. La empresa, líder en el comercio minorista de artículos para el hogar y ropa, recurrió a Stripe para transformar su infraestructura de pagos y dar soporte a la expansión de su negocio internacional de e-commerce.
En 2022, los directivos de la empresa necesitaban sustituir el entramado de sistemas de pago heredados y dispares de La Redoute por una única solución global. La pila tecnológica de la empresa, con soluciones diferentes para cada país, era ineficaz y compleja de gestionar.
La Redoute completó su transformación en pagos colaborando estrechamente con los servicios para profesionales de Stripe, que lideraron la estrategia detrás de la nueva experiencia de pago centrada en el cliente y guiaron el impacto global de la transformación en toda la empresa. El equipo ayudó a La Redoute a superar los desafíos de implementación para mantener sus lanzamientos dentro del calendario previsto.
El equipo de implementación fue tanto proactivo como resolutivo, ayudándonos a encontrar las mejores soluciones para que la experiencia fuera fluida y óptima, siempre con una sonrisa en el rostro.
HeyGen es una plataforma de creación de vídeo basada en IA que pone la narración visual al alcance de todo el mundo. Con avatares de IA, voces, fondos y funcionalidades de texto a voz, los clientes de HeyGen pueden crear vídeos con calidad de estudio en cuestión de minutos. Desde 2023, HeyGen utiliza Stripe para impulsar la facturación y las suscripciones de su plataforma con una experiencia de proceso de compra fluida y segura.
HeyGen se enfrentó a un desafío importante en la prevención del fraude: con un mercado de IA incipiente y en constante cambio, y un crecimiento rápido en poco tiempo, HeyGen carecía de una base estable de referencia sobre el comportamiento habitual de sus clientes y los patrones de transacción. Para proteger la experiencia del usuario y su marca, HeyGen necesitaba mejorar su sistema de prevención de fraude con monitorización en tiempo real para reaccionar con mayor rapidez.
HeyGen colaboró con los servicios para profesionales de Stripe para optimizar su implementación de Stripe, mejorar la prevención de fraude y aumentar la conversión. Gracias a la mejora de las reglas de Radar y a las optimizaciones en la integración de HeyGen con Radar for Fraud Teams, la empresa redujo su tasa de fraude en un 69 % y la tasa total de disputas en un 57 %. La implementación del paquete de optimización del checkout incrementó el valor vitalicio del suscriptor en un 15 % y la tasa de éxito de pagos en un 21 %.
Nos hemos enfrentado a graves problemas con actividades de pago fraudulentas. El equipo de servicios para profesionales de Stripe ha sido muy profesional y servicial a la hora de configurar el dashboard, analizar los datos de forma proactiva, recomendar normativas para implementar y ajustarlas.
Dyn Media is a streaming sports platform where German sports fans can watch high-quality basketball, handball, field hockey, table tennis, and volleyball content, including games and highlights. The relatively new platform, which launched in August 2023, worked with Stripe to power its subscription offering and provide a simple and secure payment solution for its subscribers.
Dyn Media is a streaming sports platform where German sports fans can watch high-quality basketball, handball, field hockey, table tennis, and volleyball content, including games and highlights. The relatively new platform, which launched in August 2023, worked with Stripe to power its subscription offering and provide a simple and secure payment solution for its subscribers.
Dyn Media launched with Stripe in August 2023 to power the payments and subscriptions behind the launch of the sports streaming platform and, subsequently, the successful collection of all registration fees from early platform sign-ups from June and July. Stripe Billing’s coupon feature proved to be an integral part of Dyn Media’s customer growth, giving the platform the ability to set up partnerships built on offers tailored to its customer base.
Los servicios para profesionales de Stripe nos han proporcionado una ayuda vital en nuestra ventana de lanzamiento, ayudándonos a lidiar con el enorme pico de pagos y apoyándonos en la salvación de algunos clientes que podríamos haber perdido.
Los servicios para profesionales y los socios de Stripe se complementan mutuamente. Con la orientación de los expertos de Stripe, nuestros socios pueden complementar tu equipo para lanzar tu solución de Stripe aún más rápido.
Cuéntanos qué estás desarrollando y te explicaremos cómo podemos ayudar.
Descubre cómo nuestro equipo de servicios para profesionales ha ayudado a empresas de todo el mundo.
Los planes de soporte ayudan a resolver incidencias de forma rápida y aportan nuevas perspectivas para guiar tus próximos pasos.