ความท้าทาย

Jobber ตระหนักดีว่ากระแสเงินสดเป็นสิ่งจำเป็นในการดำเนินงานของธุรกิจขนาดเล็ก ไม่ว่าจะต้องนำไปใช้ในการปิดช่องว่างบัญชีลูกหนี้เพื่อให้พอจ่ายเงินเดือน หรือนำไปลงทุนซื้อวัสดุหรืออุปกรณ์ใหม่เพื่อใช้ในงานที่จะต้องทำ ความไม่แน่นอนทางด้านสภาพคล่องอาจเป็นปัจจัยที่ทำให้ธุรกิจประสบความสำเร็จในระยะยาวหรือล้มเหลวได้เลยทีเดียว และธุรกิจขนาดเล็กจำนวนมากในอุตสาหกรรมการซ่อมแซมบ้านมองว่าการขอสินเชื่อธนาคารแบบเดิมๆ เป็นเรื่องยาก Jobber มองความท้าทายนี้เป็นโอกาสที่จะช่วยให้ผู้ใช้ได้รับเงินทุนที่จำเป็นต้องใช้ได้เร็วขึ้น ซึ่งส่งผลให้แพลตฟอร์มเติบโตเนื่องจากมีกระแสรายรับใหม่ๆ เข้ามามากขึ้น

"บางครั้งเราอาจต้องอัดฉีดความช่วยเหลือทางการเงินให้กับธุรกิจบริการเพื่อที่จะคว้าโอกาสใหม่ๆ" Laura Collinson ผู้อำนวยการฝ่ายเทคโนโลยีการเงินกล่าว "การขอความช่วยเหลือทางการเงินมักจะเป็นกระบวนการที่ตึงเครียดและน่าหงุดหงิดที่ต้องใช้เวลาหลายสัปดาห์ไปถึงหลายเดือนในการคุยกับธนาคารและต้องแสดงงบการเงินย้อนหลังหลายปี ทั้งหมดนี้เพียงเพื่อเงินกู้สำหรับธุรกิจที่จะก่อให้เกิดความเปลี่ยนแปลงที่สำคัญได้ในทันที" คำถามสำคัญของ Jobber ก็คือ เราจะช่วยให้ลูกค้าเข้าถึงเงินทุนโดยมีความเสี่ยงน้อยที่สุดและใช้ทรัพยากรในการพัฒนาเพียงเล็กน้อยได้อย่างไร

โซลูชัน

ผลิตภัณฑ์บริการทางการเงินของ Stripe ช่วยลดช่องว่างในกระแสเงินสดให้กับธุรกิจการดูแลบ้านได้ เจ้าของธุรกิจสามารถเข้าถึง Instant Payouts ได้โดยตรงจากแดชบอร์ดของ Jobber และรับเงินจากการทำงานได้ภายในไม่กี่วินาทีแทนที่จะใช้เวลาหลายวัน และเมื่อใช้ Stripe Capital เจ้าของธุรกิจก็สามารถรับเงินทุนได้ภายใน 2 วันหลังจากส่งคำขอ "เงินกู้ก้อนแรกจาก Stripe Capital ใช้เวลาในการอนุมัติเพียง 3 ชั่วโมง 21 นาที ซึ่งต่างจากเดิมเป็นอย่างมากที่ต้องโต้ตอบกลับไปมากับธนาคารเป็นเวลาหลายสัปดาห์" Collinson บอก "เจ้าของธุรกิจเพียงลงทะเบียนผ่านใบสมัครง่ายๆ แล้วก็ชำระเงินกู้ด้วยการหักเปอร์เซ็นต์จากยอดขายในแต่ละวัน"

ผลลัพธ์

การที่ Jobber มอบบริการทางการเงินเพื่อตอบสนองความต้องการด้านกระแสเงินสดของผู้ใช้มีผลช่วยขยายแพลตฟอร์มและสร้างข้อได้เปรียบเหนือคู่แข่ง และยังช่วยตอกย้ำบทบาทของบริษัทในฐานะเครื่องมือหลักที่ลูกค้าใช้ในการดำเนินธุรกิจและขยายการเติบโต "Capital และ Instant Payouts มีประโยชน์เป็นพิเศษในสภาวะปัจจุบันที่มีการจำกัดวงเงินยืมและวงเงินเครดิต" Collinson บอกว่า "สำหรับเจ้าของธุรกิจบางราย เงินนี้อาจไปช่วยอุดช่องว่างในกระแสเงินสดระยะสั้น และสำหรับบางคน เขาอาจนำไปลงทุนกับการจ้างพนักงานใหม่ ซื้อวัสดุ หรือเอาไปทำการตลาด" บริการนี้ส่งผลดีต่อทั้ง Jobber และลูกค้าที่เป็นธุรกิจการซ่อมแซมบ้าน Jobber สามารถสร้างรายรับจากเครื่องมือทางการเงินด้วยการเพิ่มรายรับที่มาจากแต่ละธุรกิจบนแพลตฟอร์ม ทำให้ลูกค้าใช้ผลิตภัณฑ์และบริการยาวนานขึ้นไปอีก และแก้ปัญหาที่สำคัญให้กับลูกค้าได้