ความท้าทาย

Jobber ตระหนักดีว่ากระแสเงินสดเป็นสิ่งจำเป็นในการดำเนินงานของธุรกิจขนาดเล็ก ไม่ว่าจะต้องนำไปใช้ในการปิดช่องว่างบัญชีลูกหนี้เพื่อให้พอจ่ายเงินเดือน หรือนำไปลงทุนซื้อวัสดุหรืออุปกรณ์ใหม่เพื่อใช้ในงานที่จะต้องทำ ความไม่แน่นอนทางด้านสภาพคล่องอาจเป็นปัจจัยที่ทำให้ธุรกิจประสบความสำเร็จในระยะยาวหรือล้มเหลวได้เลยทีเดียว และธุรกิจขนาดเล็กจำนวนมากในอุตสาหกรรมการซ่อมแซมบ้านมองว่าการขอสินเชื่อธนาคารแบบเดิมๆ เป็นเรื่องยาก Jobber มองความท้าทายนี้เป็นโอกาสที่จะช่วยให้ผู้ใช้ได้รับเงินทุนที่จำเป็นต้องใช้ได้เร็วขึ้น ซึ่งส่งผลให้แพลตฟอร์มเติบโตเนื่องจากมีกระแสรายรับใหม่ๆ เข้ามามากขึ้น

"บางครั้งเราอาจต้องอัดฉีดความช่วยเหลือทางการเงินให้กับธุรกิจบริการเพื่อที่จะคว้าโอกาสใหม่ๆ" Laura Collinson ผู้อำนวยการฝ่ายเทคโนโลยีการเงินกล่าว "การขอความช่วยเหลือทางการเงินมักจะเป็นกระบวนการที่ตึงเครียดและน่าหงุดหงิดที่ต้องใช้เวลาหลายสัปดาห์ไปถึงหลายเดือนในการคุยกับธนาคารและต้องแสดงงบการเงินย้อนหลังหลายปี ทั้งหมดนี้เพียงเพื่อเงินกู้สำหรับธุรกิจที่จะก่อให้เกิดความเปลี่ยนแปลงที่สำคัญได้ในทันที" คำถามสำคัญของ Jobber ก็คือ เราจะช่วยให้ลูกค้าเข้าถึงเงินทุนโดยมีความเสี่ยงน้อยที่สุดและใช้ทรัพยากรในการพัฒนาเพียงเล็กน้อยได้อย่างไร

โซลูชัน

ผลิตภัณฑ์บริการทางการเงินของ Stripe ช่วยลดช่องว่างด้านกระแสเงินสดสำหรับธุรกิจบริการที่บ้าน เจ้าของธุรกิจสามารถเข้าถึงการจ่ายเงินทันทีได้โดยตรงจากแดชบอร์ด Jobber และรับเงินที่พวกเขาหามาได้ภายในไม่กี่วินาที แทนที่จะเป็นหลายวัน ด้วย Stripe Capital เจ้าของธุรกิจสามารถรับเงินทุนได้ภายในสองวันหลังจากได้รับการอนุมัติ "สินเชื่อ Stripe Capital ครั้งแรกได้รับการอนุมัติภายใน 3 ชั่วโมง 21 นาที ซึ่งแตกต่างอย่างสิ้นเชิงจากการติดต่อกับธนาคารเป็นเวลาหลายสัปดาห์" Collinson กล่าว "เจ้าของธุรกิจลงทะเบียนด้วยใบสมัครที่ง่าย และชำระเงินกู้เป็นเปอร์เซ็นต์ของยอดขายรายวัน"

ผลลัพธ์

การที่ Jobber มอบบริการทางการเงินเพื่อตอบสนองความต้องการด้านกระแสเงินสดของผู้ใช้มีผลช่วยขยายแพลตฟอร์มและสร้างข้อได้เปรียบเหนือคู่แข่ง และยังช่วยตอกย้ำบทบาทของบริษัทในฐานะเครื่องมือหลักที่ลูกค้าใช้ในการดำเนินธุรกิจและขยายการเติบโต "Capital และ Instant Payouts มีประโยชน์เป็นพิเศษในสภาวะปัจจุบันที่มีการจำกัดวงเงินยืมและวงเงินเครดิต" Collinson บอกว่า "สำหรับเจ้าของธุรกิจบางราย เงินนี้อาจไปช่วยอุดช่องว่างในกระแสเงินสดระยะสั้น และสำหรับบางคน เขาอาจนำไปลงทุนกับการจ้างพนักงานใหม่ ซื้อวัสดุ หรือเอาไปทำการตลาด" บริการนี้ส่งผลดีต่อทั้ง Jobber และลูกค้าที่เป็นธุรกิจการซ่อมแซมบ้าน Jobber สามารถสร้างรายรับจากเครื่องมือทางการเงินด้วยการเพิ่มรายรับที่มาจากแต่ละธุรกิจบนแพลตฟอร์ม ทำให้ลูกค้าใช้ผลิตภัณฑ์และบริการยาวนานขึ้นไปอีก และแก้ปัญหาที่สำคัญให้กับลูกค้าได้

นับตั้งแต่เปิดตัว Stripe Capital ให้กับผู้ใช้ Jobber ก็มีการอนุมัติสินเชื่อตลอดอายุการใช้งานหลายร้อยล้านดอลลาร์ ซึ่งสร้างรายรับหลายล้านดอลลาร์ให้กับแพลตฟอร์ม และเมื่อไม่นานมานี้ Jobber ก็ได้นำองค์ประกอบแบบฝังของบัตรส่งเสริมการขายมาใช้ในแดชบอร์ดของผู้ใช้ ส่งผลให้มีการอนุมัติสินเชื่อเพิ่มขึ้น 100% ภายในเดือนแรก

"บัตรส่งเสริมการขายช่วยพลิกโฉมการผสานการทำงาน Capital ของเราเลยทีเดียว ผู้ใช้เข้าใจตัวเลือกความช่วยเหลือทางการเงินที่มีให้ได้ทันทีโดยไม่ต้องไปยังส่วนอื่นๆ ที่อยู่แยกกัน" Collinson กล่าว