Desafio

A Jobber sabe que o fluxo de caixa é fundamental para que pequenas empresas possam operar, seja para cobrir uma lacuna nas contas a receber e cumprir a folha de pagamento, seja para investir em suprimentos ou novos equipamentos para um trabalho futuro. A incerteza em relação à liquidez pode ser a diferença entre o sucesso e o fracasso de longo prazo. Além disso, muitas pequenas empresas do setor de serviços residenciais têm dificuldade para obter empréstimos bancários tradicionais. A Jobber enxergou esse desafio como uma oportunidade para ajudar seus usuários a obter rapidamente o financiamento de que precisavam e, ao mesmo tempo, crescer ao adicionar uma nova fonte de receita à sua plataforma.

“Às vezes, basta um aporte financeiro para que empresas de serviços aproveitem novas oportunidades”, afirma Laura Collinson, Diretora de Fintech. “Conseguir financiamento costuma ser um processo frustrante e estressante, envolvendo semanas ou meses de comunicação com um banco e o envio de demonstrações financeiras de vários anos, apenas para obter um empréstimo que teria um impacto imediato e transformador no negócio.” A grande questão da Jobber era: como podemos oferecer aos nossos clientes acesso a capital com risco mínimo e recursos limitados de desenvolvimento?

Solução

Os produtos de serviços financeiros da Stripe reduzem as lacunas de fluxo de caixa das empresas de serviços residenciais. Os empresários acessam os Repasses Instantâneos diretamente pelo painel da Jobber e recebem o dinheiro que ganharam em segundos, em vez de dias. Com o Stripe Capital, os empresários podem receber financiamento normalmente em até dois dias após a aprovação. “O primeiro empréstimo do Stripe Capital foi aprovado em 3 horas e 21 minutos, o que é radicalmente diferente das semanas de idas e vindas com um banco”, afirma Collinson. “Os empresários preenchem uma solicitação simples e pagam o financiamento como um percentual de suas vendas diárias.”

Resultados

Ao oferecer serviços financeiros para atender às necessidades de fluxo de caixa de seus usuários, a Jobber expandiu e diferenciou sua plataforma, consolidando ainda mais seu papel como a principal ferramenta utilizada por seus clientes para administrar e expandir seus negócios. “O Capital e os Repasses Instantâneos são especialmente valiosos no cenário atual, em que os limites dos cartões de crédito e das linhas de crédito estão sendo reduzidos”, afirma Collinson. “Para alguns, isso significa preencher uma lacuna temporária no fluxo de caixa; para outros, representa a possibilidade de investir em novos funcionários, equipamentos ou marketing.” É uma situação vantajosa para a Jobber e para as empresas de serviços residenciais: ao monetizar suas ferramentas financeiras, a Jobber aumenta sua receita por empresa em sua plataforma, torna sua oferta de produtos ainda mais indispensável e resolve um desafio essencial para seus clientes.

Desde o lançamento do Stripe Capital para seus usuários, a Jobber registrou centenas de milhões em concessões de financiamento ao longo do tempo, gerando milhões em receita para sua plataforma. Recentemente, a Jobber implementou o componente incorporado de cartões promocionais no Dashboard do usuário, resultando em um aumento de 100% nas concessões do Capital.

“O cartão promocional foi um divisor de águas para nossa integração com o Capital. Os usuários entenderam imediatamente as opções de financiamento disponíveis, sem precisar navegar para uma seção separada”, afirma Collinson.