La sfida

Jobber sa che il flusso di cassa è fondamentale per il buon funzionamento delle piccole imprese, sia per far fronte a eventuali insufficienze di credito per coprire gli stipendi, sia per investire in forniture o nuove apparecchiature in vista di un incarico imminente. Nel lungo periodo, le incertezze relative alla liquidità possono fare la differenza tra successo e fallimento. Molte piccole imprese nel settore dei servizi a domicilio hanno difficoltà a garantirsi prestiti bancari convenzionali. Jobber ha saputo cogliere l'opportunità di aiutare i propri utenti ad accedere rapidamente ai fondi necessari e, a sua volta, crescere aggiungendo un nuovo flusso di ricavi alla propria piattaforma.

"A volte le aziende di servizi hanno bisogno di un apporto di capitale per cogliere nuove opportunità", spiega Laura Collinson, Direttrice Fintech. "Ottenere un finanziamento è spesso un'esperienza estenuante e stressante che richiede settimane o mesi di comunicazioni con la banca, presentando anni di rendiconti finanziari per sbloccare un prestito che potrebbe avere un impatto immediato sulla trasformazione." Così Jobber si è chiesta come fare per offrire finanziamenti ai clienti con minimo rischio e risorse di sviluppo limitate.

La soluzione

I prodotti Stripe per i servizi finanziari riducono le carenze di flusso di cassa per le attività di servizi a domicilio. I titolari delle attività accedono a Instant Payouts direttamente dalla loro dashboard Jobber e ricevono il denaro che hanno guadagnato in pochi secondi anziché in giorni. Con Stripe Capital, i titolari delle attività possono ricevere i fondi in genere entro due giorni dall'approvazione. "Il primo prestito Stripe Capital è stato approvato in 3 ore e 21 minuti, un tempo del tutto diverso dalle settimane di trattative con una banca", afferma Collinson. "I titolari delle attività si registrano con una semplice richiesta e rimborsano il finanziamento con una percentuale sulle vendite giornaliere."

Risultati

Grazie all'offerta di servizi finanziari tesi a risolvere i problemi di cassa degli utenti, Jobber ha ampliato e differenziato la piattaforma, consolidandosi ulteriormente come strumento primario utilizzato dai clienti per gestire ed espandere il proprio giro d'affari. "Capital e Instant Payouts sono particolarmente preziosi nell'ambiente odierno, in cui i limiti di esposizione delle carte di credito e le linee di credito sono sempre più bassi", aggiunge Collinson. "Ad alcuni permettono di colmare una lacuna finanziaria a breve termine, ad altri di investire in nuovi dipendenti, apparecchiature o marketing." È una situazione vantaggiosa sia per Jobber, sia per le sue attività di servizi a domicilio: con la monetizzazione degli strumenti finanziari, Jobber incrementa sulla propria piattaforma i ricavi di ogni attività, rende ancora più attraente la propria offerta di prodotti e risolve un problema serio dei propri clienti.

Dal lancio di Stripe Capital per i propri utenti, Jobber ha registrato centinaia di milioni di finanziamenti originati nel tempo, generando milioni di ricavi per la propria piattaforma. Inoltre, di recente Jobber ha implementato il componente integrato per le carte promozionali nella dashboard dell'utente, ottenendo un aumento del 100% delle generazioni Capital nell'arco del primo mese.

"La carta promozionale ha rappresentato una svolta per la nostra integrazione di Capital. Gli utenti hanno compreso immediatamente le opzioni di finanziamento a loro disposizione senza dover passare a una sezione separata", afferma Collinson.