Reto

Jobber sabe que el flujo de caja es fundamental para el funcionamiento de las pequeñas empresas, tanto si necesitan cubrir un retraso en las cuentas por cobrar para pagar las nóminas como si necesitan invertir en suministros o en nuevos equipos de cara a un futuro trabajo. La incertidumbre que rodea a la liquidez puede marcar la diferencia entre el éxito y el fracaso a largo plazo. Y a muchas pequeñas empresas del sector de los servicios a domicilio les resulta difícil conseguir préstamos bancarios tradicionales. Jobber percibió este reto como una oportunidad para ayudar a sus usuarios a acceder rápidamente a la financiación que tanto necesitan y, a su vez, crecer incorporando una nueva fuente de ingresos a su plataforma.

«Para que las empresas de servicios puedan aprovechar nuevas oportunidades, a veces es necesaria una inyección de fondos», afirma Laura Collinson, directora de Fintech. «Conseguir financiación suele ser un proceso frustrante y estresante que implica semanas o meses de comunicación con el banco y la aportación de varios años de estados financieros solo para poder acceder a un préstamo empresarial que tenga un efecto transformador inmediato». La gran pregunta de Jobber era: ¿cómo podemos ofrecer a nuestros clientes acceso al capital con un riesgo mínimo y con recursos de desarrollo limitados?

Solución

Los productos de servicios financieros de Stripe reducen las deficiencias en el flujo de caja de las empresas de servicios a domicilio. Los propietarios de empresas acceden a Instant Payouts directamente desde su dashboard de Jobber y reciben el dinero que han ganado en cuestión de segundos en lugar de días. Con Stripe Capital, los propietarios de empresas pueden recibir fondos en los dos días siguientes a su solicitud. «El primer préstamo de Stripe Capital lo aprobaron en 3 horas y 21 minutos, lo que es radicalmente diferente a las semanas de idas y venidas con el banco», comenta Collinson. «Los propietarios de empresas se registran con una simple petición, y devuelven el préstamo según un porcentaje de las ventas diarias».

Resultados

Al ofrecer servicios financieros para atender las necesidades de flujo de caja de sus usuarios, Jobber ha ampliado y diferenciado su plataforma y ha consolidado aún más su papel como la principal herramienta utilizada por sus clientes tanto para gestionar como para hacer crecer sus empresas. «Capital e Instant Payouts son especialmente valiosos en el entorno actual, en el que se están reduciendo los límites de préstamo de las tarjetas de crédito y las líneas de crédito», afirma Collinson. «Para algunos, esto se traduce en subsanar las deficiencias de liquidez a corto plazo, mientras que, para otros, permite invertir en nuevos empleados, equipos o marketing». Tanto Jobber como sus empresas de servicios a domicilio salen ganando: al monetizar las herramientas financieras, Jobber aumenta los ingresos de cada empresa en su plataforma, hace que su oferta de productos sea aún más sólida y solventa un reto crucial para sus clientes.