Uitdaging
Aan de hand van testen, leerprocessen en de feedback van handelaren concludeerde Shopify dat niet tegemoet werd gekomen aan de specifieke behoeften van onafhankelijke e-commerceondernemers op het gebied van geldbeheer. Uit onderzoek van Shopify bleek dat twee van de vijf handelaren hun persoonlijke bankrekeningen en betaalkaarten voor zakelijke doeleinden gebruiken. Omdat hun persoonlijke en zakelijke financiën door elkaar liepen, was het lastig voor handelaren om echt te bepalen in hoeverre hun bedrijf financieel gezond was. Shopify wilde beter tegemoetkomen aan de behoeften van deze handelaren door ze toegang tot geven tot een cruciaal financieel product om hun bedrijf te starten, te runnen en te laten groeien.
Oplossing
Shopify werkte al jaren samen met Stripe voor hun Shopify Payments-dienst, dus was het logisch om met Stripe samen te werken om deze nieuwe dienst, Shopify Balance, te lanceren. Shopify Balance zou ondernemers een transparante, betrouwbare en gebruiksvriendelijke tool voor geldbeheer bieden, speciaal afgestemd op de behoeften van ondernemingen. Met behulp van Stripe Treasury voor platforms is Shopify Balance zo ontworpen dat verkopers hun geld naadloos kunnen beheren op hetzelfde platform waar ze hun bedrijf runnen en laten groeien. Shopify maakte ook gebruik van Stripe Issuing, zodat verkopers makkelijk virtuele en fysieke kaarten kunnen aanmaken, beheren en uitdelen om uitgaven te controleren, de operationele lasten te verminderen en snel toegang te krijgen tot hun Shopify Balance-geld, zonder verborgen kosten.
Resultaten
Shopify vertrouwde op de architectuur, API’s en snelheid van Stripe, waardoor de complexiteit werd weggenomen en Shopify snel een financieel product kon aanbieden waarmee verkopers sneller toegang krijgen tot hun geld, zonder jaarlijkse kaartkosten, maandelijkse accountkosten of kosten voor een minimumsaldo te betalen, naast nog veel meer voordelen. Het was meteen een succes: meer dan 100.000 kleine ondernemingen in de VS openden Shopify Balance-rekeningen in de eerste vier maanden na de lancering.
Shopify doet dit al bijna tien jaar met Stripe en we vertrouwen op de Stripe-filosofie om altijd te doen wat het beste is voor klanten. Als je goed bent in het bouwen van software, concentreer je je op API's, architectuur, snelheid en veerkracht. En dat is precies waar Stripe goed in is: geldzaken minder complex maken en veerkracht, uptime en geweldige API's bieden.
