ความท้าทาย

Shopify ทำการทดสอบ เรียนรู้ และรับฟังคำติชมจากผู้ค้าจนเข้าใจถึงความต้องการด้านการจัดการเงินซึ่งผู้ประกอบการอิสระด้านธุรกิจการค้าไม่สามารถหาโซลูชันที่ตอบโจทย์ได้ การศึกษาของ Shopify พบว่าผู้ค้า 2 ใน 5 คนใช้บัญชีธนาคารและบัตรส่วนบุคคลในการทำธุรกิจ ซึ่งเมื่อทำธุรกรรมการเงินแบบส่วนบุคคลและแบบธุรกิจรวมกัน ผู้ค้าจึงวัดประสิทธิภาพทางการเงินที่แท้จริงของธุรกิจได้ยาก Shopify อยากตอบโจทย์ความต้องการของผู้ค้าเหล่านี้โดยการให้สิทธิ์เข้าถึงผลิตภัณฑ์ทางการเงินที่สำคัญ เพื่อช่วยในการเริ่มต้น ดำเนินงาน และพัฒนาธุรกิจให้เติบโต

โซลูชัน

Shopify ได้ร่วมมือกับ Stripe มานานหลายปีแล้วในการให้บริการ Shopify Payments ดังนั้นจึงเป็นเรื่องปกติที่จะร่วมมือกับ Stripe ในการเปิดตัวบริการใหม่นี้ นั่นคือ Shopify Balance โดย Shopify Balance จะมอบเครื่องมือบริหารจัดการเงินที่โปร่งใส น่าเชื่อถือ และใช้งานง่าย ซึ่งได้รับการปรับแต่งให้เหมาะสมกับความต้องการของธุรกิจอีคอมเมิร์ซ การใช้ Stripe Treasury for platforms ทำให้ Shopify Balance สร้างขึ้นมาเพื่อให้ผู้ค้าสามารถจัดการเงินทุนได้อย่างราบรื่นบนแพลตฟอร์มเดียวกันกับที่พวกเขาดำเนินธุรกิจและขยายธุรกิจ นอกจากนี้ Shopify ยังใช้ประโยชน์จาก Stripe Issuing เพื่อให้ผู้ค้าสามารถสร้าง จัดการ และแจกจ่ายบัตรเสมือนและบัตรจริงได้อย่างง่ายดาย เพื่อควบคุมค่าใช้จ่าย ลดภาระในการดำเนินงาน และเข้าถึงเงินทุนใน Shopify Balance ได้อย่างรวดเร็วโดยไม่มีค่าธรรมเนียมแอบแฝง

ผลลัพธ์

Shopify เชื่อมั่นในสถาปัตยกรรมระบบ, API และความรวดเร็วของ Stripe ซึ่งทั้งหมดนี้เป็นปัจจัยที่ลดความซับซ้อนและช่วยให้ Shopify นำเสนอผลิตภัณฑ์ทางการเงินได้อย่างรวดเร็ว ทำให้ผู้ค้าของตนเข้าถึงเงินทุนได้เร็วขึ้นโดยไม่ต้องจ่ายค่าธรรมเนียมบัตรรายปี ค่าธรรมเนียมบัญชีรายเดือน หรือค่าธรรมเนียมยอดคงเหลือขั้นต่ำ อีกทั้งยังได้รับสิทธิประโยชน์อื่นๆ อีกมากมาย Shopify ถือว่าประสบความสำเร็จอย่างรวดเร็วโดยมีธุรกิจขนาดเล็กในสหรัฐอเมริกากว่า 100,000 แห่งเปิดบัญชี Shopify Balance ในช่วง 4 เดือนแรกหลังจากผลิตภัณฑ์นี้เปิดตัว