挑战

We Are Knitters 的总部设在西班牙，该公司希望将业务迅速扩展到美国、法国和德国等新兴市场，触及当地针织品爱好者群体，发掘巨大商机。在这次扩张中，We Are Knitters 希望在每个市场获得客户的信任，这就意味着将结账体验本地化。该公司需要一个可以帮助其针对每个国家/地区的情况快速调整付款方式、同时尽量减少开发人员资源需求的合作伙伴。

解决方案

Stripe 开辟了 We Are Knitters 所需的全球收款通道，使客户可以选择他们信任的本地支付方式，高效而安全地完成结账交易。由于 Stripe 具备轻松集成的特性，与 We Are Knitters 的电子商务平台 Magento 顺利集成，加快了开发进度。另外，Stripe Radar 还帮助 We Are Knitters 在市场扩展期间监视和减少欺诈性交易。

结果

借助 Stripe 对各种支付方式、货币兑换、本地收款和提现的广泛支持，We Are Knitters 得以加快国际扩张的步伐。由于 We Are Knitters 能够依靠 Stripe 处理所有付款，无需在进入新市场时更换支付处理商，所以在扩展到 15 个国家/地区的同时，还能在每个市场提供真正本地化的客户体验。当 We Are Knitters 尝试向线下拓展，在纽约开设实体店时，它还可以用 Stripe Terminal 进行当面交易。

支持需求的快速波动

由于编织产品和套件也是热门的馈赠佳品，因此，We Are Knitters 经常会有订单量猛增的时候，这就需要平台适应需求。新冠疫情也带来了严峻的考验——2020 年 4 月，We Are Knitters 的年同比增长达到 240%。随着公司对意外订单增量的适应，现在完全依靠 Stripe 强大的基础架构来履行全球订单，并且不会中断结账流程。