挑战

25 年来，AJ Bell 产品和服务屡获殊荣，让投资变成一件轻松且平民化的事情。但是，与之前的支付服务商合作时，AJ Bell 必须设置单独的付款处理账户和商户安排，从而导致用户体验分散，且使用移动设备的投资者和顾问的体验尤其糟糕。AJ Bell 数字战略总监兼核心开发人员 Tim Huckle 解释说：“我们的目标之一是成为最易于使用的投资平台。”为了实现这一目标，AJ Bell 开始着手寻找新的供应商，希望新供应商能帮助其为客户提供更好的移动体验，缩短结算时间，并更有效地实现支付对账自动化。

解决方案

AJ Bell 看中了 Stripe 的支付专长和 API 套件，并将其用于部署企业级支付平台。AJ Bell 使用 Stripe Connect 与不同账户自动结算，并最终减少移动客户的支付阻力。此外，Stripe Connect 为“强客户身份验证 (SCA) 要求的快速执行以及 Apple Pay 和 Google Pay 与数个额外代码行的集成，铺平了道路，”Huckle 说。AJ Bell 还使用 Stripe Sigma 来构建强大自定义报告，以确保准确报告资金转移。

结果

集成过程仅花费数周时间，之后 AJ Bell 的 43.2 万名客户可以享受到更快更好的移动体验——仅需短短数秒即可入账。此外，AJ Bell 团队还简化了内部流程，确保工程和销售团队实现无缝交接。目前，借助 Stripe 改造后的平台，AJ Bell的资产管理规模已超过 680 亿英镑。