La piattaforma di investimento leader nel Regno Unito AJ Bell accelera le transazioni con Stripe

Membro FTSE 250 della borsa di Londra, la piattaforma per gli investimenti di AJ Bell offre ai consulenti finanziari e agli investitori diretti al dettaglio una piattaforma di investimento con accesso a un'ampia selezione di azioni, fondi, obbligazioni e conti, oltre che ai propri prodotti di investimento.

Prodotti utilizzati

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Europa
Enterprise

La sfida

Da oltre 25 anni, AJ Bell fornisce prodotti e servizi pluripremiati per semplificare e rendere più accessibili gli investimenti. Tuttavia, con il precedente fornitore di pagamenti, l'azienda ha dovuto creare account per l'elaborazione dei pagamenti e accordi commerciali separati, che hanno portato a un'esperienza utente frammentata, soprattutto per gli investitori e i consulenti che utilizzano il cellulare. Tim Huckle, direttore della strategia digitale di AJ Bell con un animo da sviluppatore, ha spiegato che "uno degli obiettivi dell'azienda è diventare la piattaforma di investimento più facile da usare". Con questo obiettivo in mente, AJ Bell si è messa alla ricerca di un nuovo fornitore che le permettesse di offrire ai suoi clienti un'esperienza migliore su dispositivi mobili, di ridurre le tempistiche di regolamento e di automatizzare la riconciliazione dei bonifici in modo più efficace.

La soluzione

AJ Bell ha scelto di affidarsi a Stripe per sfruttare la sua esperienza nei pagamenti e la sua suite di API per implementare una piattaforma di pagamenti enterprise-ready. Utilizzando Stripe Connect, AJ Bell è riuscita a offrire il regolamento automatico di fondi su account diversi, con una minore complessità per i clienti di AJ Bell che utilizzano la telefonia mobile. Inoltre, Stripe Connect ha creato le condizioni per "poter applicare rapidamente i requisiti della SCA (Strong Customer Authentication) e integrare Apple Pay e Google Pay con poche righe di codice in più", ha dichiarato Huckle. AJ Bell ha anche creato report personalizzati affidabili grazie a Stripe Sigma, in modo da garantire una reportistica accurata sul trasferimento dei fondi.

I risultati

L'integrazione ha richiesto solo poche settimane, dopo le quali i 432.000 clienti di AJ Bell hanno beneficiato di un'esperienza d'uso su dispositivi mobili migliore e più veloce, con la possibilità di trasferire denaro sui propri conti in pochi secondi. Inoltre, il team ha ottimizzato i processi interni per rendere più fluidi che mai i passaggi di consegne tra i team di progettazione e vendita. Oggi l'azienda gestisce asset per oltre 68 miliardi di sterline sulla sua piattaforma rinnovata con Stripe.

Le API e gli strumenti per sviluppatori di Stripe sono ampiamente considerati i migliori del settore. Abbiamo apprezzato la capacità di applicare rapidamente i requisiti dell'autenticazione SCA e di integrare Apple Pay e Google Pay con poche righe aggiuntive di codice.

Tim Huckle, Director of Digital Strategy

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