您的团队目前的关注点是什么？

我们正在与我们的第一个一级保险客户合作。我们的客户一直在进行升级，并希望用新功能来发展他们的业务。实现这些创新需要付出很多努力，而且我们正在为所有客户添加和扩展大量其他新功能。我们最近为我们的客户 Ticker 升级到了最新版的 ICE 政策。我们是在 2019 年初推出的 Ticker，自那之后，我们一直在定期升级方面进行合作。Ticker 就是一个最好的例子，说明了持续升级带来的好处，包括最新的可用功能，以及为满足新的行业需求而定制的功能。

保险科技将何去何从？

我们很快就会看到许多利基保险公司出现。像我们这样的公司将找到新的方式与专业公司整合，为我们的客户提供更丰富的生态系统。

人工智能和机器学习取得了巨大进步，企业已经将这些工具嵌入到他们的核心平台之中。这是我们在未来会看到真正改变的地方。另一方面，保险领域的一切都在数字化。想要在 10 年内仍有一席之地的保险提供商必须提供全周期的数字产品，从报价和中期调整，再到线上取消和续保。

什么是微服务，它们如何融入 ICE InsureTech 的产品之中？

传统上，对单片应用程序的更改简直是一场噩梦。如今，随着微服务的进步，保险提供商可以轻松地进行增量更改，并快速扩展应用程序，从而变得更加敏捷——所有这些都是您之前无法做到的。例如，我们所有的客户都在使用我们的核保协调服务，在多个销售渠道中提供一致的定价和核保，包括聚合门户和后台。我们的微服务架构意味着我们的平台足够灵活，能够让客户在几周内推出新的保险产品，而不是过去的几个月。

我们每天都从价格对比中获得数百万条报价。这是大量的数字流量，很难预测高峰和低谷。微服务架构可以让我们实现轻松扩展以满足这些需求，而不会影响我们的后台平台。例如，我们最近向市场推出了一项创新提议，其中包括我们的报价和购买聚合器微服务。以前，这家初创公司直接通过他们的网站接收报价。

在实施过程中，他们能够通过微服务抽取数据进行独立测试和学习，并在上线前扩大规模。会从数百个直接报价增加到数十万个，甚至更多。对于一家初创公司来说，这种方法不仅可以帮助他们测试和学习，还可以在他们处于发布初期时降低成本，并且不需要那种水平的吞吐量。

ICE InsureTech 解决了什么问题？

保险技术领域已经过时，而且极其复杂。系统之间不对话，产品发布需要几个月或几年，创新远远没有跟上其他行业。我们将我们的平台构建成了一个高度可配置的策略和索赔管理引擎。我们允许客户在没有重大 IT 干预的情况下及时处理保险事务并改进他们的产品。我们的客户可以在几天或几周内推出新产品，而不是过去的几个月或几年。

Stripe 是如何帮助 ICE InsureTech 的？

Stripe 使我们能够轻松地集成他们的解决方案，针对其标准 Connect和平台 Connect解决方案给出了出色的技术解释和指导。Stripe 还为潜在的业务挑战提供了具体而实用的解决方案，并且在未对我们当前的集成进行任何改动的情况下，在新的地区提供了银行卡解决方案。

我们密切合作，帮助那些启动时间表异常紧张的客户加快账户的创建和批准流程，避免了那标准的八周银行签收时间。由于我们让客户通过自助服务在几分钟内便可完成账户的自助创建，我们可以在几天内完成完全可操作的测试设置及后续的真实设置。

对比 ICE InsureTech 的价值观与 Stripe 的价值观，其一致性如何？

Stripe 和 ICE InsureTech 都是 API 优先的公司。但比技术更重要的是，我们都喜欢与客户合作。由于我们的技术先进，我们获得了 InsurTech 100、Xcelent Advanced Technology Award 和 SME Surrey Business Awards 的年度最佳企业奖，我们很荣幸能够为英国一些最大的保险公司服务，这是一个令人兴奋的新项目，因为我们与我们的第一个新西兰客户一起拓展了我们的全球业务。

我们知道我们应该做什么，并且能够做得很好。但最重要的是，我认为是我们的合作使这种伙伴关系持久而成功——而我们才只是刚刚开始。