Stripe 帮助 Experienced Capital 提高数字品牌的转化率

Experienced Capital 是一支专注于高端品牌的运营投资基金,采用为投资提供专业运营支持的独特经营方式。Experienced Capital 的投资组合包括时尚、美容、休闲和食品等一系列领域的多个知名品牌。

Experienced Capital 的数字专家致力于帮助各品牌推动在线销售,并确定最佳技术解决方案。在选择可靠且高性能的支付服务商时,必须提前做好功课。

使用的产品

    Payments
欧洲
企业

挑战

Experienced Capital 的品牌包括 Le Slip Français、Balibaris、Figaret 和 Oh My Cream 等。这些品牌一直在 Shopify 平台上销售产品,并且其中许多品牌自上市以来就使用 Shopify,因此他们需要一个与 Shopify 兼容的支付服务商,并且该支付服务商应能以具有竞争力的价格提供无缝用户体验,同时确保维持最佳支付接受率,以实现销量最大化。

Experienced Capital 本身希望寻找一个高性能的支付服务商,以支持其国际增长并实现在线销量最大化。该公司希望通过强大的分析和报告功能来帮助各品牌做出明智决策,同时为客户创造无缝用户体验并优化转化率。顺利集成也是一个关键考虑因素,因为该公司希望其技术团队能够启动并运行支付解决方案。

解决方案

在了解市场上的不同解决方案后,Experienced Capital 决定通过旗下的一个品牌来测试 Stripe 在Shopify 上的性能。在试点阶段,Experienced Capital 针对以下多个因素进行了评估:服务可靠性、授权率和客户体验质量等。

借助 Stripe Payments,该公司在 Shopify 上的转化率明显提高。通过 Stripe 的管理平台,该品牌团队仅需点击几下即可访问账户数据(包括授权率和发生失败付款的原因)。Stripe 的预构建支付表单通过统一的单页流程简化消费者的购物体验,因而也为该团队提供帮助。此外,Stripe 与 Shopify 的快速集成可以为 Experienced Capital 的技术团队节省时间。

试用成功后,Experienced Capital 选择 Stripe 作为旗下其他大多数品牌的首选支付合作伙伴。除了支付性能和高级功能外,Stripe 提供的技术支持和指导的质量也是促使该公司做出决定的关键。目前,Stripe 是 Experienced Capital 投资组合中的各个品牌的主要支付解决方案,其与各品牌密切合作,实现其长期愿景并履行承诺。

结果

授权率提高 10%

在初步试点阶段,净支付授权率较之前的提供商提高了 10%,直接推动了该品牌的在线销量。

Stripe 的分析管理平台可以帮助决策制定者实时了解和监控业务绩效

现在,Experienced Capital 的旗下品牌仅需点击几下,即可轻松访问与其交易和客户相关的详细数据。Stripe 的管理平台可以提供有价值的分析和图表,帮助电商经理和财务团队了解绩效和支付趋势。

该管理平台可以显示拒付原因,可以自动进行对账,并提供自定义财务报告等功能。灵活的界面和丰富的信息有助于各品牌预测问题,并做出明智的业务决策。

Stripe 可以接受 135 种货币和数字钱包支付,从而加速购物体验

由于 Stripe 可在 Shopify 上接受 135 种货币并支持多种支付方式(包括银行卡和 Apple Pay 电子钱包),因此各品牌可以迎合客户偏好并提供本地化的购物体验。数字钱包无需客户在结账时输入银行卡信息,因此可以加快支付流程。

此外,Stripe 的自动银行卡更新工具以及与主要卡组织的直接链接有助于尽可能地减少拒付。目前,Experienced Capital 投资组合中各品牌的平均授权率均超过 96%。这些品牌还使用 Stripe 的预构建支付表单——该表单可以简化所有设备上的客户体验,并针对转化率进行优化。

通过与 Shopify 直接集成,不仅简化了技术团队的任务,而且可以确保快速推出业务

仅需将 Stripe 账户的 API 密钥输入 Shopify 的商家管理平台,即可通过 Stripe 处理所有交易。Experienced Capital 的各个品牌尤其赞赏 Stripe——Stripe 能够做到近乎即时的迁移并提供全天候支持,由此即可确保技术团队专注于其他优先事项。此外,由于 Stripe 能够与 Shopify 直接集成,因此各品牌可以简化运营并节省时间,且无需重新定向到外部支付页面——这可能会导致客户放弃购买。

价格始终透明

统一按每笔交易收费,无隐藏费用

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