对您的领导风格影响最大的是什么？

我很小的时候就开始创业了，高中时推出了牛仔和珠宝系列的产品，2010 年还开了我的博客 VenzEdits。在创立 LTK 之前，我几乎参与了时尚行业的方方面面，做过女店员，在纽约做过批发，还制造和分销自己的珠宝系列产品。这些独有的经历非常珍贵，让我对这个行业的驱动因素和行业用语都有了深刻的理解，从而能够以一种简单易懂的方式来呈现 LTK。正是这种细微差别一直推动着我们前进。

您如何管理 LTK 品牌的全球化？

我们在 150 多个国家拥有 6000 多家零售商，在五大洲共有 600 多名员工。我们的业务一个接一个扩张到新的国家，可以说我们在全球化方面确实取得了成功。我会与每个品牌的负责人和每个创作者坐下来线下地聊，了解我们如何能够适应他们的生活方式或现有的内容。无论在哪个国家，LTK 与内容创作者都有着共同的亚文化。这让我们采取了“以慢求快”的方法，在每个地区建立我们的初始客户群体，并从那里开始发展。

您对那些想要投身创作者经济的创作者有什么建议？

内容创作这项业务需要很好的计划、投资和承诺。某个创作者有了计划后，必须要概括陈述他们的创作方式，包括数量和主题。必须要具体，要有战略性。从哲学上讲，现在的消费者寻求的是一个指南，而不是一个英雄，这在内容上必须要有所提现。

请告诉我们一些 LTK 最近的势头。

去年夏天，LTK 经营满 10 年，创作者这块收入达到了 10 亿美元。去年秋天，我们融资 3 亿美元，确立了我们在两种形态下的独角兽地位。这对公司——投资者和我们的团队——以及我们的创作者来说，都是一个激动人心的时刻，他们深深认同这一点。我们也在迅速扩大团队，今年招聘了将近 200 人。在 2020 年实现优先远程政策后，我们迎来了世界各地的团队成员，扩大了我们引进世界级人才的能力。

LTK Connect 平台也是我们在工作方面的一个巨大跨越。我们已经能够为创作者提供各种工具，帮助他们独立发展业务并获得经济上的成功，现正在授权各种规模的品牌，通过创作者商业来帮助他们实现增长。想到下一代创作者，我为他们感到兴奋——小商家得到授权后，以他们自己的方式建立自己的业务，并且拥有直接面向消费者的自由。

LTK 未来几年的重点是什么？

我们希望成为由创作者驱动的最大全球电商终点站。我们相信，在人类和创作者的双重引导下，零售体验会发展得越来越好，激励我们为全世界的人打造最好的购物平台。

我们也希望成为由创作者驱动的最大数字营销平台。目前，我们将网红营销视为营销部门的一种策略。相反，应该将创作者视为推动结果的整体策略，而这种转变最终将由我们平台上的创作者推动。

相对于其他电商平台，您认为 LTK 做得好的地方是哪里？

作为一款购物应用，LTK 为前来购物的消费者提供了专注的体验。LTK 以人性化的购物体验，以真实的生活为背景，让您信任的人以更好的方式购物。

LTK 可以按照喜好或新发现的品牌，使购物者搜索并发现经创作者批准的产品及作品，进行个性化推送。

请给我们讲一讲 LTK Connect 以及您认为它会在支持您的生态系统方面产生的影响。

赋能创意企业家——无论是创作者还是品牌——一直是 LTK 的驱动力。一段时间以来，将 LTK 平台推广到任何规模和预算水平的品牌都是我们公司的目标。LTK 博主平台已经让数千个更大型的品牌获得了成功，因此，让这些品牌进驻这个受信赖的平台，对于那些渴望增长业务的直面消费者品牌来说，是一股巨大的颠覆性力量。

您是如何在品牌、创作者和客户之间建立信任的？

从第一天起，我们的使命就是让创作者获得经济上的成功。通过坚持这一使命，我们建立了对创作者、品牌和消费者的信任。专注于推动交易收入，使我们能够完美地协调我们所服务的三个受众的利益。

技术是如何加速实现这一目标的？它如何启动信任机制？

在 LTK，技术让我们的平台能够将数字内容与现实体验结合起来。我在零售行业工作了近十年，我想把我为客户、创作者及其受众所做的事情现代化和数字化。在品牌方面，我们采取了可行的线下方式，比如为销售人员提供店内提成，并利用技术为世界各地不断增长的创作者和消费者扩大规模。

过去几年里，是什么导致了创作者内容的爆炸式增长？

我们已经掌握了内容创作的工具。创作者不需要再购买单反相机或高端编辑软件。分销平台也呈现了指数增长。在我们刚开始创建 LTK 时，就已经有了博客、Facebook 和 Twitter。现在，平台更多——比如 Pinterest、Instagram、Snapchat、TikTok 和 Clubhouse——几乎每天都有新的平台出现并且很有用户粘性。

在艺术、娱乐、生活方式、教育等领域，创作者类型的增多也为内容打开了大门，我为 LTK 实现了这一点感到自豪。现在的创作者可以将他们的内容变现，因此他们更愿意成为贡献者而不是消费者。这种有意义地将内容变现的能力是推动这一领域发展的源动力。

您认为未来几年的创作者经济会如何发展？

要预测创作者经济，必须要从钱开始，而钱来自两个不同的地方。首先是消费者的网上购物。电子商务正经历着显著增长，我们从 LTK 的增长中也看到了这一点。第二个驱动因素是，越来越多的人转向直接面向消费者的业务模式。我们通过 LTK Connect 将我们的工具提供给各种规模和预算水平的品牌，以此来实现这一增长；而目前，我们正与 Stripe 合作来进行这项工作。

当涉及到像 LTK 这样的技术平台时，您如何看待自行构建与直接合作？

成本及机会成本是决定 LTK 是构建还是直接合作的两个核心问题。我们也是基于用户效率的核心价值来做决策。我们经常会问：“通过合作，我们是不是可以更快进入市场？”如果答案是肯定的，那么我们就会从整体上判断哪家公司的技术最好，以及他们是否也认同 LTK 以用户为先的价值观。

您认为 Stripe 和 LTK 在哪里最为契合？

最终还是用户效率。我们的使命一直是让创作者在经济上尽可能获得大的成功，其中一部分便是确保他们能够以有效且及时的方式来获得报酬。我们在效率和业务赋能方面的价值与 Stripe 是紧密相连的。双方都认为自己是同类中最好的，除了他们始终专注于为用户做对的事情之外，这也是我们选择 Stripe 的一个重要原因。

Stripe 是如何帮助 LTK 实现其整体目标的？

LTK 的使命是让创作者在经济上尽可能获得成功。他们获得报酬的速度越快，就能越快地对他们的业务进行再投资。有了以 Stripe 的基础设施支持的 LTK Connect，各品牌可以快速而方便地进行投资——这给整个零售生态系统带来了更多机会。此外，Stripe 还帮助 LTK 平台上的开发人员更快地获得报酬，这对维持他们的经济健康度至关重要。在这两个例子中，都是 Stripe 帮助 LTK 和整个创作者经济取得了成功。

怎样才能让 Stripe 和 LTK 继续有效合作，给创作者带来更多价值？

LTK 将继续专注于技术，使我们的品牌和创作者能够更容易地建立他们的业务。Stripe 在这个领域给了我们很多好的方法。例如，Stripe 的基础设施帮我们构建了 LTK Connect。我们很高兴能够继续合作，尤其是在世界各地越来越多的创作者加入 LTK 的背景之下。