挑战

Kurashino Market 允许消费者在线上对各商家进行比较并发出业务请求，但是在该交易市场上仅支持现金交易。这加大了客户和商家所有者的负担，因为他们必须要向 Kurashino Market 支付服务费。Minna no Market 认为有必要扩展该市场上的支付方式，以改善客户和商家所有者的整体体验。

解决方案

在考虑过各种支付服务商后，Minna no Market 在 2020 年选择了 Stripe。除了为线上交易市场提供合适的银行卡支付基础设施外，Stripe Connect 还解决了家政服务特有的其他支付需求。它允许客户和商家一次性支付费用、现场调整服务金额和预存工作酬劳。

Minna no Market 董事兼首席财务官 Tadashi Yoshioka 说：“支付是任何电商企业的命脉，因此我们在选择解决方案时不能犯错。我们确信 Stripe Connect 是最合适的选择。”

结果

引入 Stripe Connect 后，刷卡支付率有所提升。随着支付方式的增多，客户体验也立即得到改善。该平台上的商家所有者称，日结方式让他们的生活变得更轻松，因为这样可以节省额外费用。通过集成 Stripe Connect，Minna no Market 能够对价格波动和取消手续费等问题作出快速响应。随着家政服务行业在日本规模的扩大，这家平台将迅速扩张，在此过程中它将获得 Stripe 提供的适当运营支持。