挑战

当联合创始人 Tom Maitland 和 Murray Bunton 开始发展 Raisely 时，对于大多数澳大利亚慈善机构来说，在线筹款还是一个新鲜事物。许多慈善机构依赖的是传统的筹款方法，如拨打电话和街头募捐。受限的预算和团队的弱小，意味着大多数慈善机构无法获得创建在线筹款活动所需的工具和资源。为了改变这种情况，Raisely 知道这需要首先找到一个支付服务商，使其能够捕获付款详情，高效处理付款，并有效地监控和管理捐款——同时最小化欺诈风险。

Maitland 希望在保持“以目的为先”的同时实现这一目标，提供一个价格合理的平台，使在线筹款变得容易，无论是任何规模的非营利组织，无论在任何地方。这意味着 Raisely 需要一种解决方案，无论新的筹款人在世界何处，都可以快速加入。Raisely 还需要为自己的订阅服务提供支付支持，其中包括用来支持筹款的额外服务和营销工具。

解决方案

Maitland 准备在 2016 年推出 Raisely 时，他很快就认定 Stripe 是最具创新性的支付服务商。“有了 Stripe，因为我们不必在支付轨道或技术上进行大量投资，可以专注于构建尽可能最好的平台，”他说。

从一开始，Raisely 就使用了 Stripe Connect，使平台能够管理多方付款流，例如 Raisely、其支持的组织及其捐赠者之间的支付流。“Stripe Connect 是将支付集成到我们平台的粘合剂，”Maitland 说。

通过与 Connect 的集成，组织可以获得丰富的管理工具，进行付款与银行账户间的对账，根据需要退还捐款，设置收据并打击欺诈。Connect 有助于快速、轻松地入驻并在全球范围安排付款，让新的筹款人可以快速发起活动。

随后，Raisely 在 2023 年采用了直接借记方式，满足了其大部分希望给捐赠者提供用银行账户支付选择的客户群的要求。“Stripe 的本地化支付方式、支付轨道及其一体化的 API 使我们在短短几个月内便添加了直接借记和相关的收据和处理功能，”Maitland 说。

2019 年，Raisely 还开通了 Stripe Billing 来支持 Raisely Pro，这是其带有营销自动化功能的高级订阅服务。Stripe Billing 使 Raisely 能够无缝管理订阅，包括收取付款、开具收据和管理 Raisely Pro 的账户。

结果

2000 多家客户通过 Raisely 筹集 5 亿澳元

迄今为止，Raisely 已经帮助 2000 多个组织在大约 10000 个筹款网站上筹集了超过 5 亿澳元。Oxfam Australia、Beyond Blue 和 Starlight Children’s Foundation 等慈善机构和非营利组织都是 34 个国家中使用 Raisely 的机构之一。每年都有数百家组织加入 Raisely，而该平台的目标市场增长尤为强劲：加拿大、英国和美国。

几周内启动筹款活动

大多数慈善机构和非营利组织在短短几周便可发起第一次活动，从而能够对危机或不断变化的情况做出快速反应，并开展多项活动来支持受益人和慈善事业。一经推出，Raisely 上的慈善机构在筹款方面的表现便明显优于行业平均水平。根据行业统计数据，在线筹款每年增长 10%–15%，而使用 Raisely 的非营利组织增长约 80%。Raisely 筹款人还发现，通过 Stripe Payments 对平台上的捐款表单进行持续改进后，每位访问者的捐款额平均增加了 48%。

Maitland 说：“从入驻新的筹款人，到发起他们的活动，再到筹集资金和实现筹款目标，Raisely 在 Stripe 的支持下加速实现了这一切。”

现在有 500 名筹款人在使用新的直接借记选项

自 Raisely 于 2023 年年中开始支持这种支付方式以来，已经有 500 名筹款人开始向其捐款人提供直接借记选项。这只是 Stripe 帮助 Raisely 改进其产品并努力实现其覆盖全球 10000 家慈善机构和非营利组织这一宏伟目标的一个例子。

对 Maitland 来说，与 Stripe 合作就意味着与致力于创新和支持的支付服务商合作。Maitland 说：“你需要考虑五年后你的业务所处的位置，当你看到 Stripe 今天的成就时，你会发现其产品的广度和完整性能真正帮助你不断增长。”

合作伙伴简介

Raisely 是一家以实现目的为首要考虑的企业，其主要目标是支持全球的慈善事业，而不是追求利润。其成立的初衷是帮助慈善机构和非营利组织实现他们的筹款理念，掌控他们的收入，并改善人们和地球的福祉。自 2016 年以来，该组织利用其在线筹款平台帮助筹集了超过 5 亿澳元的资金。这个平台不需要技术专业知识或基础设施，使越来越多的筹款人能够参与到筹款活动中。