挑战

Blackthorn Payments 助力 Salesforce 用户管理 Salesforce 平台内的所有客户信息和交易数据。Blackthorn 一直在使用着 Stripe 的支付管理工具，但随着业务的扩展，需要向客户提供其他 Stripe 功能。包括让用户接受国际货币，查看全面的交易数据。保持 Salesforce 遵从支付卡行业 (PCI) 的法规也是一项重要要求。

解决方案

Blackthorn 有多种支付选项可以集成到 Salesforce，但他们鼓励客户选择 Stripe。Stripe 的所有产品（包括 Stripe Connect 和 Stripe Billing）均可无缝集成到 CRM 平台，用户可直接在 Salesforce 中管理他们的所有交易。客户信息也由 Stripe 处理和存储，永远不会存储在 Salesforce 内，这便保持了 PCI 法规的遵从性。

结果

Blackthorn 现在可以为 Salesforce 用户提供 Stripe API 中的所有选项，包括 Billing、Terminal、Connect，等等。Blackthorn 节省了开发人员的时间，提高了客户满意度。Blackthorn 还与 Stripe 的销售团队共同解决了复杂的销售过程中的获客及客户支持问题。Kemper 和 TonyRobbins.com 等公司借助 Salesforce 简化了他们的支付流程，节省了团队的时间和资金，同时还实现了线下和线上两种支付方式。

15 分钟从试用转到收款

一经发现 Salesforce 的某个客户需要 Stripe 的支付解决方案，Blackthorn 即在 Salesforce AppExchange 提供免费安装。Blackthorn 利用一个“快速设置向导”指导 Salesforce 用户完成 Stripe 账户的设置。短短 15 分钟，用户即可从试用跳转到完成 Stripe 交易。

Stripe Terminal 帮助 Blackthorn 实现增收

Stripe 产品的速度继续为 Blackthorn 开启新的收入来源。通过 Stripe 的 Terminal（蓝牙读卡器），Blackthorn 可以让使用 Salesforce Field Service 或 Mobile 平台的现场服务团队用移动应用收取现场服务的费用。这样，现场收款便符合了 PCI 标准，并将付款时间缩短了 30 天。