挑战

Halara 以需求导向的商品开发模式为核心，通过收集与分析用户回馈引导产品设计与生产，仅生产真正符合消费者需求的商品，从源头降低库存与过度制造带来的环境负担。

随着品牌在美国和欧洲市场的迅速成长，Halara 的线上订单量在短时间内激增。然而，快速的全球扩张也带来了复杂的支付挑战。

依赖跨境支付处理不仅导致了高昂的交易手续费，还往往伴随着较低的支付接受率。不同国家和发卡行之间的授权成功率存在差异，导致整体结账转化率不稳定。尽管 Halara 拥有强大的内部数据分析团队，但支付系统的封闭性让团队无法深入了解交易失败的具体原因。此外，每当品牌进入一个新市场，都需要花费数周时间整合当地支付方式，不仅增加了技术与人力成本，也延缓了市场拓展速度。

Halara 迫切需要一个能够在全球范围内提供稳定且可靠的支付体验，同时兼具高支付效能与高开发效率，并能提供全面支付数据洞察的合作伙伴，以支持其持续增长的业务。

解决方案

Halara 于 2023 年 2 月正式接入 Stripe。整个集成过程仅用约两周完成，期间通过多轮 A/B 测试验证最佳性能。通过 Stripe Payments，Halara 快速接入了 Apple Pay，Google Pay 以及 Klarna，Afterpay，Affirm 等多种本地支付方式（LPM）与“先买后付”（BNPL）服务。这不仅为全球消费者提供了灵活的支付选择，还提升了团队的集成效率。

Stripe 还使 Halara 仅需 2–3 天即可在不同市场部署并管理新的支付方式，缩短了进入新市场的时间并简化了维护流程。

为提升支付表现，Halara 使用了 Authorization Boost。该套件利用机器学习和网络令牌（Network Tokens）优化授权成功率。通过调整交易请求以符合发卡行偏好，并自动更新过期的卡片详情，Stripe 帮助 Halara 减少银行拒付（Declines）并改善转化表现。

在数据洞察方面，Stripe 平台为 Halara 提供了详尽的交易数据。团队可以获取包括支付响应、失败原因与拒付记录在内的关键数据，用于分析用户行为并改进授权流程。当监测到特定市场的成功率波动时，Stripe 会主动提供分析与技术支持，协助 Halara 调整策略。

最后，Stripe 遍布全球主要市场的本地收单能力让 Halara 能在各地直接处理交易。这不仅提升了付款接受率，还减少了跨境交易手续费。

通过单一集成，Halara 可在同一平台上完成资金的收取与全球提现。所有支付数据均集中于 Stripe 管理平台，简化了财务对账与绩效分析流程，从而以更低成本维持高效、可扩展的全球支付体系。

成果

Halara 在两周内完成集成与性能验证

整个集成过程仅用约两周完成，期间通过多轮 A/B 测试验证最佳性能。

Halara 加速全球扩张并将新市场上线周期缩短至 2–3 天

借助 Stripe，Halara 能在不同国家快速启用本地支付方式并完成结账测试，从初始配置到正式上线仅需 2–3 天。截至目前，Halara 已成功扩展至 7 个新市场，业务覆盖北美、欧洲和澳大利亚等核心市场。

Stripe 提升了授权成功率

Stripe 利用 AI 提升付款授权成功率并减少银行拒付（Declines），进一步强化 Halara 的支付授权成功率。

“先买后付”服务提升了平均订单金额

Halara 通过 Stripe 快速集成 Klarna、Afterpay、Affirm 等主流“先买后付”服务，满足了不同市场消费者对分期付款的需求。“先买后付"在年轻消费群体中尤为受欢迎，在美国市场，该服务推动了平均订单金额（AOV）的显著增长。

先买后付选项可在商品页与购物车页直接展示，帮助消费者在购买早期阶段了解可用的分期方案，从而提高购物漏斗上游的转化率。与此同时，Halara 还通过 Stripe 与多家 “先买后付”服务商建立更紧密的合作，共同开展市场推广活动，进一步拓展全球用户基础。