自采用 Stripe 以来,Undetectable AI 毛利润增长了 48%

Undetectable AI 于 2023 年上线,主打一款数字化改写工具:对 AI 生成文本进行重写润色,赋予文字自然、贴近真人的表达风格,既能绕过各类 AI 内容检测工具,还能优化搜索引擎排名。Undetectable AI 与 Stripe 合作搭建订阅体系,借此吸引全球各地客户,并推动存量用户升级,同时让研发团队能够专心打磨新产品与新功能。

使用的产品

    Billing
    Invoicing
    Payments
    Checkout
美国
初创公司

挑战

如今 AI 生成文本已随处可见,广泛应用于商业官网、企业报告、SEO 文章,甚至私人消息。尽管这项技术功能强大,但其产出的文字有时会暴露出并非人工撰写的痕迹。读者能明显感受到文本语气缺乏人情味;即便人眼难以分辨,各类检测工具也常常能识别出 AI 写作内容。搜索引擎与社交平台会借助这类检测工具整治 AI 生成内容,大幅降低生成式 AI 工具的实用价值。

Undetectable AI 成立的初衷,便是解决生成式 AI 发展过程中的这类痛点。公司推出了一款工具,企业与个人均可先用它检测 AI 文稿是否存在被标记风险,再按需对文本进行人工化改写。通过为文字赋予更鲜明的个人表达风格,文稿不仅更贴合读者阅读感受,也更容易通过各类 AI 内容检测器筛查。

自创立之初,Undetectable 便计划以订阅制作为平台变现模式,依靠持续性订阅营收支撑新功能、新产品的研发迭代。但潜在客户群体跨度极大,给定价体系设计带来了难题:小到撰写真情实感电子邮件的个人用户,大到统筹全集团对外文案的大型企业,各类人群都可借助 Undetectable 为 AI 文稿赋予自然、个性化的人工语感。想要覆盖全部用户群体,就需要设置多档阶梯订阅方案,方案定价与用户每月平台文本处理量相匹配。

Undetectable 首席执行官 (CEO)、联合创始人 Christian Perry 表示:“我们的产品几乎适用于所有人群,为了不遗漏任何客户群体,我们需要一套精细化分层定价方案。但另一方面,我们团队人员精简,整套方案仅靠一名开发人员就要落地完成。”

Undetectable AI 需要一家支付和计费合作伙伴,既能承载其规划的多层级订阅方案,又提供便捷的升级配套工具;同时平台需支持大型企业用户定制化定价,并覆盖多种支付方式。此外,为面向全球用户开展业务,计费和支付合作伙伴还必须支持多币种结算,简化税务管理工作。

解决方案

Undetectable AI 上线之初便采用 Stripe Billing 管理全部订阅业务。Perry 此前在其他项目中曾与 Stripe 合作,对其产品十分认可;而 Billing 具备的灵活能力,恰好满足 Undetectable AI 的业务需求。

依托 Billing,Undetectable 设计出按月度文字处理量梯度递增的订阅定价体系。公司最终推出十档套餐,用户每月可人工改写的文字额度区间为 1.5 万至 38 万词,月费定价 14.99 美元至 209 美元不等。

Undetectable 知道部分用户会在月度周期内提前用完文字额度,因此希望借此场景引导用户升级订阅套餐。借助 Billing,公司搭建了快捷开通方案:用户若在免费试用阶段耗尽额度,只需点击一次即可开通付费订阅。付费用户当月文字额度用尽时,页面会弹出提示,引导其升级至更高定价层级。同理,用户消耗完全部免费试用额度后,系统也会弹窗提示开通付费订阅以继续使用 Undetectable AI。Perry 表示:“其他服务商均无法实现该类功能,这是我们商业模式不可或缺的核心能力。”

针对定制化定价需求,Undetectable 接入 Stripe Invoicing,面向大型企业用户提供月度不清零的批量文字额度,同时用于向企业收取授权费——企业可将 Undetectable 的 AI 文本人工化工具集成至自身产品中。

在搭建客户结账流程时,结账优化套件 为 Undetectable 提供了 Stripe Checkout,这是一套可直接内嵌至官网的预建支付表单。无需编写代码,平台即可支持多种支付方式与多币种结算。为给不同用户提供定制化支付体验,结账优化套件内置 AI 模型,可针对每一笔下单动态判定展示哪些支付方式,以及各方式的展示顺序。

除信用卡外,Undetectable 共上线八种支付方式,涵盖 Apple Pay、Google Pay 两大全球主流数字钱包,以及 Stripe 自研钱包 Link,为用户打造简便快捷的支付体验。依托 Link,Undetectable 的用户可使用即时银行支付,直接从银行账户完成付款,支付结果实时反馈,资金结算速度优于 ACH 直接借记服务。

为更好地支撑全球化业务运营,Undetectable 接入了 Stripe Tax,由其自动为全球各地用户的交易计算税费、代收税款并完成税务申报。

成果

多数账单在两天内完成支付

上线 Stripe Invoicing 后,Undetectable 的回款效率显著提升,现金流状况得到优化。面向大型企业用户出具的账单通常均可在两日内结清。

一名开发人员加一名财务人员,即可服务 1800 万用户的计费业务

Stripe 集成便捷、产品流程精简、自动化能力完善,且配套无代码管理平台。依托这套体系,Undetectable 使公司用户规模突破 1800 万,但计费工作仅由一名开发人员与一名财务人员负责运维。

Perry 估算,若未使用 Stripe,公司需要四倍人力才能完成计费与财务相关运营工作,每月可因此节省超 2 万美元人力成本。

借助 Stripe 优化业务,毛利润提升 48%

Stripe 丰富的支付方式支持与免费试用功能有效提升了 Undetectable 的转化效率;针对支付失败订单自动重试扣款的能力,提高了收入挽回率。平台可设置精细化订阅层级,并适时提醒用户升级订阅套餐,充分挖掘转化与增值销售机会。同时系统一键开通超百种本地货币结算,随着菲律宾比索、印度卢比等新兴币种用户需求涌现,客户规模实现自然增长。过去 12 个月,公司毛利润增长 48%,交易总额更是提升 210%。

近半数 Undetectable 用户选择使用 Stripe 自研钱包 Link 完成付款,用户可选用常用支付方式快速完成结算。依托 Link,Undetectable 用户能够直接使用已保存银行卡或美国银行账户付款。Link 深受客户青睐,整体支付额当中有 48% 来自 Link。

Tax 帮助 Undetectable 规避突发税务负债,保障监管合规

当 Undetectable 在某一市场的销售额达到起征点并产生纳税义务时,Stripe Tax 会通过管理平台向团队推送提醒。Undetectable 仅需在有纳税要求的州与国家/地区完成税务登记,大幅节约时间与税务成本。

Perry 表示:“有了 Stripe Tax,我们不会再遭遇严重的突发问题。无论得克萨斯州、澳大利亚、欧盟 (EU) 还是其他地区,我们随时都能清晰掌握自身应缴税费。一旦在某一地区交易额达到增值税注册起征点,Tax 便会主动提醒我们。”

价格始终透明

统一按每笔交易收费,无隐藏费用

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