ความท้าทาย

ข้อความที่สร้างโดย AI พบได้ทุกที่ในปัจจุบัน ตั้งแต่เว็บไซต์เชิงพาณิชย์ รายงานขององค์กร บทความ SEO ไปจนถึงข้อความส่วนตัว แต่ถึงแม้เทคโนโลยีนี้จะทรงพลังเพียงใด ข้อความที่สร้างขึ้นก็อาจเผยให้เห็นได้ในบางครั้งว่าไม่ได้มาจากมนุษย์ ผู้อ่านอาจสังเกตเห็นน้ำเสียงที่ไม่เป็นธรรมชาติ และเครื่องมือดิจิทัลก็มักตรวจพบการใช้ AI ได้ แม้มนุษย์จะตรวจไม่ออกก็ตาม เสิร์ชเอนจินและเว็บไซต์โซเชียลมีเดียสามารถใช้เครื่องมือเหล่านี้เพื่อเข้มงวดกับเนื้อหา AI ซึ่งจำกัดประโยชน์ของเครื่องมือ Generative AI ที่มีอยู่

Undetectable AI ก่อตั้งขึ้นเพื่อแก้ปัญหาความท้าทายที่เกิดขึ้นจากการเติบโตของ AI บริษัทสร้างเครื่องมือที่องค์กรและบุคคลทั่วไปสามารถใช้เพื่อตรวจสอบว่าข้อความที่สร้างโดย AI มีแนวโน้มจะถูกตรวจพบหรือไม่ จากนั้นจึงปรับข้อความให้มีความเป็นมนุษย์มากขึ้นตามต้องการ เมื่อเติมบุคลิกเข้าไปในงานเขียนมากขึ้น ข้อความนั้นก็จะน่าดึงดูดสำหรับผู้อ่านมากขึ้น และมีแนวโน้มที่จะผ่านการตรวจของเครื่องมือตรวจจับเนื้อหา AI ได้มากขึ้น

ตั้งแต่แรก Undetectable ต้องการสร้างรายได้จากแพลตฟอร์มผ่านการสมัครใช้บริการ ซึ่งจะสร้างรายรับประจำเพื่อสนับสนุนการพัฒนาฟีเจอร์และผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ แต่กลุ่มลูกค้าเป้าหมายที่หลากหลายทำให้โครงสร้างราคาของ Undetectable ซับซ้อนขึ้น เพราะทุกคนสามารถใช้ Undetectable เพื่อเพิ่มน้ำเสียงที่เป็นธรรมชาติและเฉพาะตัวให้กับเนื้อหาที่สร้างโดย AI ได้ ตั้งแต่บุคคลทั่วไปที่ร่างอีเมลจากใจ ไปจนถึงองค์กรที่ปรับปรุงการสื่อสารทั่วทั้งองค์กร การให้บริการลูกค้าทั้งหมดนี้จำเป็นต้องมีแพ็กเกจการสมัครใช้บริการหลายระดับในราคาที่เพิ่มขึ้นตามลำดับ ซึ่งสอดคล้องกับปริมาณข้อความที่ผู้ใช้แต่ละรายนำมาประมวลผลบนแพลตฟอร์ม

"เรามีผลิตภัณฑ์ที่แทบทุกคนสามารถได้ประโยชน์ และเราต้องการมั่นใจว่าจะไม่กีดกันลูกค้ากลุ่มใดออกไป ดังนั้นเราจึงต้องมีการกำหนดราคาที่ซับซ้อน" Christian Perry, CEO และผู้ร่วมก่อตั้งของ Undetectable กล่าว "ในขณะเดียวกัน เราเป็นทีมที่มีขนาดกะทัดรัดมาก จึงต้องทำสิ่งนี้ให้สำเร็จได้ด้วยนักพัฒนาเพียงคนเดียว"

Undetectable AI ต้องการพาร์ทเนอร์ด้านการชำระเงินและการเรียกเก็บเงินที่รองรับระดับการสมัครใช้บริการหลากหลายแบบที่บริษัทวางแผนไว้ พร้อมทั้งมีเครื่องมือที่ช่วยให้อัปเกรดได้ง่าย บริษัทยังต้องการเสนอการกำหนดราคาแบบกำหนดเองสำหรับผู้ใช้ธุรกิจรายใหญ่ รวมถึงตัวเลือกวิธีการชำระเงินที่หลากหลายด้วย ท้ายที่สุด เพื่อให้บริการฐานผู้ใช้ทั่วโลก พาร์ทเนอร์ด้านการเรียกเก็บเงินและการชำระเงินรายนี้ยังต้องรองรับหลายสกุลเงินและช่วยให้การจัดการภาษีง่ายขึ้นด้วย

โซลูชัน

Undetectable AI เปิดตัวพร้อมใช้ Stripe Billing เพื่อจัดการการสมัครใช้บริการ Perry มีมุมมองเชิงบวกต่อ Stripe หลังจากเคยเป็นพาร์ทเนอร์กับบริษัทในธุรกิจก่อนหน้า และ Billing ก็มีความยืดหยุ่นที่ Undetectable AI ต้องการ

เมื่อใช้ Billing Undetectable ได้พัฒนาราคาค่าสมัครใช้บริการที่เพิ่มขึ้นตามปริมาณคำที่ลูกค้าได้รับอนุญาตให้นำมาประมวลผลบนแพลตฟอร์มในแต่ละเดือน ในท้ายที่สุด บริษัทเลือกใช้แพ็กเกจ 10 ระดับที่ช่วยให้ผู้ใช้ปรับข้อความให้มีความเป็นมนุษย์มากขึ้นได้ตั้งแต่ 15,000 ถึง 380,000 คำต่อเดือน โดยมีราคาตั้งแต่ $14.99 ถึง $209.00 ต่อเดือน

เมื่อทราบว่าลูกค้าบางรายจะใช้โควตาคำจนหมดก่อนสิ้นเดือน Undetectable จึงต้องการใช้สถานการณ์เหล่านั้นเป็นโอกาสในการอัปเกรดการสมัครใช้บริการ Billing ช่วยให้บริษัทสร้างโปรแกรมเปิดใช้ก่อนกำหนด ซึ่งให้ผู้ใช้เริ่มการสมัครใช้บริการแบบชำระเงินได้ด้วยการคลิกเพียงครั้งเดียว หากเครดิตของผู้ใช้หมดก่อนช่วงทดลองใช้ฟรีจะสิ้นสุดลง และเมื่อผู้ใช้แบบชำระเงินใช้เครดิตหมดในเดือนใดเดือนหนึ่ง ผู้ใช้จะได้รับข้อความแจ้งบนหน้าจอให้อัปเกรดแพ็กเกจไปยังระดับถัดไป ในทำนองเดียวกัน ลูกค้าจะได้รับข้อความแจ้งให้เปิดใช้งานการสมัครใช้บริการแบบชำระเงินเพื่อใช้ Undetectable AI ต่อไปหลังจากใช้เครดิตทดลองใช้ฟรีหมดแล้ว "นี่เป็นสิ่งที่เราไม่สามารถทำได้กับผู้ให้บริการรายอื่น และสำหรับโมเดลธุรกิจของเราแล้ว สิ่งนี้ถือเป็นสิ่งที่ขาดไม่ได้เลย" Perry กล่าว

สำหรับการกำหนดค่าบริการแบบกำหนดเอง Undetectable ได้เพิ่ม Stripe Invoicing เพื่อเสนอเครดิตจำนวนมากแบบไม่หมดอายุเมื่อสิ้นเดือนให้แก่ผู้ใช้ธุรกิจรายใหญ่ และเรียกเก็บเงินจากบริษัทที่นำเครื่องมือปรับข้อความ AI ให้มีความเป็นมนุษย์ของ Undetectable ไปผสานไว้ในข้อเสนอของตนเอง

ในการสร้างประสบการณ์การชำระเงินสำหรับลูกค้า ชุดเครื่องมือด้านการชำระเงินที่เพิ่มประสิทธิภาพ ช่วยให้ Undetectable เข้าถึง Stripe Checkout ซึ่งเป็นแบบฟอร์มการชำระเงินสำเร็จรูปที่ฝังลงในเว็บไซต์ได้โดยตรง และช่วยให้บริษัทรองรับวิธีการชำระเงินและสกุลเงินที่หลากหลายได้โดยไม่ต้องเขียนโค้ด เพื่อปรับแต่งประสบการณ์การชำระเงินให้เหมาะกับลูกค้าของ Undetectable แต่ละราย โมเดล AI ที่อยู่ในชุดเครื่องมือด้านการชำระเงินที่เพิ่มประสิทธิภาพจะกำหนดวิธีการชำระเงินที่จะแสดง รวมถึงลำดับการแสดงผลสำหรับการชำระเงินแต่ละครั้ง

นอกเหนือจากบัตรเครดิตแล้ว Undetectable ยังเปิดใช้งานวิธีการชำระเงินอีก 8 วิธี รวมถึง Apple Pay และ Google Pay, กระเป๋าเงินดิจิทัลที่ได้รับความนิยมทั่วโลก 2 รายการ และ Link ซึ่งเป็นกระเป๋าเงินของ Stripe เพื่อมอบประสบการณ์ที่รวดเร็วและง่ายดาย เมื่อใช้ Link ลูกค้าของ Undetectable สามารถใช้ Instant Bank Payments เพื่อชำระเงินโดยตรงจากบัญชีธนาคาร พร้อมการยืนยันทันทีและการชำระเงินเสร็จสมบูรณ์ที่รวดเร็วกว่าการหักบัญชีอัตโนมัติแบบ ACH

เพื่อรองรับการดำเนินงานทั่วโลกของ Undetectable ให้ดียิ่งขึ้น บริษัทได้นำ Stripe Tax มาใช้ ซึ่งจะคำนวณ เรียกเก็บ และรายงานภาษีสำหรับธุรกรรมจากผู้ใช้ Undetectable ไม่ว่าจะอยู่ที่ใดในโลก

ผลลัพธ์

ใบแจ้งหนี้ส่วนใหญ่ได้รับการชำระภายใน 2 วัน

นับตั้งแต่นำ Stripe Invoicing มาใช้ Undetectable ก็ได้รับการชำระเงินรวดเร็วขึ้น ซึ่งช่วยปรับปรุงกระแสเงินสด โดยปกติแล้ว ใบแจ้งหนี้ที่ส่งให้ผู้ใช้ธุรกิจรายใหญ่จะได้รับการชำระภายใน 2 วัน

นักพัฒนา 1 คนและสมาชิกทีมการเงิน 1 คนจัดการการเรียกเก็บเงินสำหรับผู้ใช้ 18 ล้านคน

ด้วยความง่ายในการผสานการทำงาน ผลิตภัณฑ์ที่ใช้งานง่าย ตัวเลือกการทำงานอัตโนมัติ และแดชบอร์ดแบบไม่ต้องเขียนโค้ดของ Stripe ทำให้ Undetectable ขยายฐานผู้ใช้ของบริษัทเป็นมากกว่า 18 ล้านคนได้ โดยมีนักพัฒนาเพียง 1 คนและสมาชิกทีมการเงินเพียง 1 คนที่จัดการการเรียกเก็บเงิน

Perry ประเมินว่าหากไม่มี Stripe Undetectable จะต้องใช้บุคลากรมากขึ้น 4 เท่าเพื่อจัดการการเรียกเก็บเงินและการดำเนินงานด้านการเงิน ซึ่งเท่ากับช่วยประหยัดค่าใช้จ่ายได้มากกว่า $20,000 ต่อเดือน

การเพิ่มประสิทธิภาพด้วย Stripe มีส่วนช่วยให้กำไรขั้นต้นเพิ่มขึ้น 48%

วิธีการชำระเงินที่ Stripe รองรับอย่างหลากหลายและฟังก์ชันการทดลองใช้ฟรีช่วยให้ Undetectable เพิ่มคอนเวอร์ชันได้ การลองเรียกเก็บเงินซ้ำโดยอัตโนมัติสำหรับการชำระเงินที่ไม่สำเร็จช่วยปรับปรุงการกู้คืนรายรับ ความสามารถในการนำเสนอระดับการสมัครใช้บริการอย่างละเอียดและแจ้งให้ผู้ใช้อัปเกรดการสมัครใช้บริการตามความเหมาะสม ช่วยให้ Undetectable คว้าโอกาสในการคอนเวอร์ชันและเพิ่มยอดขายได้มากที่สุดเท่าที่เป็นไปได้ การเปิดใช้งานสกุลเงินท้องถิ่นมากกว่า 100 สกุลพร้อมกันช่วยให้บริษัทขยายฐานลูกค้าได้เองตามธรรมชาติเมื่อมีความต้องการจากผู้ใช้ที่ชำระเงินในสกุลเงินใหม่ๆ เช่น เปโซฟิลิปปินส์และรูปีอินเดีย ซึ่งมีส่วนทำให้กำไรขั้นต้นเติบโต 48% และปริมาณธุรกรรมรวมเติบโต 210% ในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา

48% ของการซื้อดำเนินการผ่าน Link

ลูกค้าของ Undetectable เกือบครึ่งหนึ่งซื้อสินค้าผ่าน Link ซึ่งเป็นกระเป๋าเงินของ Stripe ที่ช่วยให้ลูกค้าชำระเงินได้เร็วขึ้นด้วยวิธีการชำระเงินที่ต้องการ เมื่อใช้ Link ผู้ใช้ Undetectable มีตัวเลือกในการชำระเงินด้วยบัตรที่บันทึกไว้หรือบัญชีธนาคารในสหรัฐอเมริกา Link ได้รับความนิยมอย่างมากในหมู่ลูกค้า โดยมี 48% ของปริมาณการชำระเงินมาจาก Link

Tax ช่วยให้ Undetectable หลีกเลี่ยงภาระภาษีที่ไม่คาดคิดและรักษาการปฏิบัติตามข้อกำหนด

เมื่อ Undetectable มีปริมาณยอดขายถึงเกณฑ์ที่ก่อให้เกิดภาระภาษีในตลาดใดตลาดหนึ่ง Stripe Tax จะแจ้งให้ทีมทราบผ่านแดชบอร์ด ซึ่งช่วยให้ Undetectable จดทะเบียนเฉพาะในรัฐและประเทศที่จำเป็นเท่านั้น จึงช่วยประหยัดทั้งเวลาและค่าใช้จ่าย

"เมื่อใช้ Stripe Tax เราก็ไม่ต้องเจอกับเรื่องไม่คาดคิดครั้งใหญ่ เพราะเรารู้ได้ตลอดเวลาว่าต้องชำระภาษีเท่าไรในแต่ละพื้นที่ ไม่ว่าจะเป็นเท็กซัส ออสเตรเลีย EU หรือที่อื่นๆ และหากยอดขายของเราถึงเกณฑ์ที่ต้องจดทะเบียนภาษีมูลค่าเพิ่มในพื้นที่ใด Stripe Tax ก็จะแจ้งให้เราทราบ" Perry กล่าว