挑战
为加速全球扩张,Blockchain.com 找到了 Stripe,期望找到一家拥有强大工程路线图和愿景的支付服务商。它需要重新思考架构,以便在不影响欺诈检测和预防的情况下提供顺畅的支付体验。Blockchain.com 转至 Stripe 专业服务,寻求设计定制解决方案的指导,以提高欺诈检测能力并克服架构方面的挑战。
实施服务帮助多个提供商构建架构
在实施过程中,双方团队一起重新设计了 Blockchain.com 的架构,设计出了一种高级的 PCI 兼容令牌化策略,使 Blockchain.com 能够在多个处理商之间动态转移交易额。通过额外努力建立一流的技术,团队可以为 Blockchain.com 及其用户提供跨支付方式、网页和移动端的无缝体验。
通过实施指导、数据驱动的建议和产品配置支持,Stripe 专业服务团队帮助 Blockchain.com 在短短六周内便实施了 Stripe,将时间缩短了一半。
通过收入优化咨询研讨会提高欺诈检测能力和授权率
在初步实施后,Blockchain.com 面临着全行业的反欺诈挑战。Stripe 主办了一场收入优化咨询研讨会,重点讨论欺诈和授权率问题。这两个团队一起重新配置了 Blockchain.com 的支付流程,以通过更早的欺诈检测发送付款细节,并加入了 Stripe Radar 作为额外的防御层。
这些更新带来的结果:
- 通过检测授权前的欺诈,使美国授权率增加近 20%
- 通过增加 Radar 后的双层检测,提高了欺诈检测效率
- 通过更早地标记欺诈并使用拒付代码来帮助 Blockchain.com 客户修复和重试失败的付款,改善了用户体验
借助 Stripe 专业服务,您将获得 Stripe 专业人员的全部力量,帮助您顺利经营,获得成功。这种专业服务让我们觉得,Stripe 绝不仅仅是一个只涉及交易的项目。