La sfida
Per accelerare l'espansione globale, Blockchain.com si è rivolta a Stripe, alla ricerca di un fornitore di pagamenti con un solido piano d'azione tecnico e una visione efficace. L'azienda aveva bisogno di riprogettare l'architettura per offrire un'esperienza di pagamento fluida senza compromettere il rilevamento e la prevenzione delle frodi. Blockchain.com si è rivolta al team dei servizi professionali di Stripe per ricevere suggerimenti su come progettare una soluzione altamente personalizzata in grado di migliorare il rilevamento delle frodi e di abbattere le complessità dell'architettura.
Il servizio di implementazione supporta l'architettura per diversi fornitori
Durante l'implementazione, i team hanno collaborato per riprogettare l'architettura di Blockchain.com, implementando una strategia di tokenizzazione avanzata e conforme agli standard PCI che permette a Blockchain.com di trasferire in modo dinamico i volumi da un elaboratore a un altro. Facendosi in quattro per implementare tecnologie leader, i team sono riusciti a fornire a Blockchain.com e ai relativi utenti un'esperienza fluida per qualsiasi modalità di pagamento, sul web e da dispositivi mobili.
Grazie alle linee guida per l'implementazione, ai suggerimenti basati sui dati e all'assistenza per la configurazione dei prodotti, il team dei servizi professionali di Stripe ha aiutato Blockchain.com a implementare Stripe in sole sei settimane, dimezzando le tempistiche
La consulenza per l'ottimizzazione dei ricavi migliora i tassi di rilevamento delle frodi e di autorizzazione
Dopo l'implementazione iniziale, Blockchain.com ha affrontato la complessità che interessa l'intero settore legata alla lotta alle frodi. Stripe ha organizzato un workshop di consulenza per l'ottimizzazione dei ricavi incentrato sulle frodi e sui tassi di autorizzazione. Insieme, i team hanno riconfigurato il flusso di pagamento di Blockchain.com per consentire il rilevamento delle frodi anticipato nei dettagli di pagamento e hanno integrato Stripe Radar come livello aggiuntivo di protezione.
Questi aggiornamenti hanno comportato:
- Un aumento di quasi il 20% nei tassi di autorizzazione negli Stati Uniti rilevando eventuali frodi prima dell'autorizzazione
- Rilevamento avanzato delle frodi tramite l'impiego di due livelli di rilevamento con l'aggiunta di Radar
- Esperienza d'uso migliorata grazie all'individuazione anticipata delle frodi e all'utilizzo dei codici di rifiuto per aiutare i clienti di Blockchain.com di modificare e ripetere i pagamenti non andati a buon fine
Grazie ai servizi professionali di Stripe, hai accesso a tutta l'esperienza Stripe che ti permetterà di avere successo nel tuo settore. Il team dei servizi professionali ha reso la nostra esperienza con Stripe molto più di un semplice progetto commerciale.
