Blockchain.com เพิ่มการตรวจจับการฉ้อโกงในวงกว้างโดยใช้ Stripe

Blockchain.com เป็นผู้นำระดับโลกด้านคริปโตมาตั้งแต่ปี 2011 โดยเป็นผู้บุกเบิกระยะแรกของชุมชนบิตคอยน์ ขณะนี้แพลตฟอร์มคริปโตของ Blockchain.com ดูแลผู้ใช้ที่ได้รับการยืนยันกว่า 37 ล้านคน โดยมีการเปิดใช้งานกระเป๋าเงินคริปโต 85 ล้านครั้งในกว่า 200 ประเทศ เมื่ออุตสาหกรรมคริปโตเติบโตขึ้น บริษัทก็มุ่งมั่นที่จะเข้าถึงตลาดให้ได้มากขึ้น รวมถึงสนับสนุนลูกค้าด้วยตัวเลือกบริการดูแลทรัพย์สินและการดูแลทรัพย์สินด้วยตัวเอง

ผลิตภัณฑ์ที่ใช้

    Payments
    Radar
ทั่วโลก
ธุรกิจสตาร์ทอัพ

ความท้าทาย

Blockchain.com เลือก Stripe เนื่องจากต้องการผู้ให้บริการชำระเงินที่มีแผนกลยุทธ์ด้านวิศวกรรมและวิสัยทัศน์ที่ดี โดยมีเป้าหมายเพื่อเร่งการขยายธุรกิจไปทั่วโลก บริษัทนี้ต้องการออกแบบสถาปัตยกรรมใหม่เพื่อมอบประสบการณ์การชำระเงินที่ราบรื่นโดยไม่ลดความสามารถในการตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง Blockchain.com ติดต่อทีมบริการเฉพาะทางของ Stripe เพื่อขอคำแนะนำในการออกแบบโซลูชันที่ปรับแต่งเอง ซึ่งจะช่วยเพิ่มการตรวจจับการฉ้อโกงและขจัดอุปสรรคด้านสถาปัตยกรรมของระบบได้

บริการติดตั้งใช้งานที่ช่วยวางระบบสถาปัตยกรรมสำหรับผู้ให้บริการหลายราย

ในช่วงติดตั้งใช้งาน ทั้งสองทีมได้ทำงานร่วมกันเพื่อออกแบบสถาปัตยกรรมของ Blockchain.com ใหม่ โดยออกแบบกลยุทธ์การแปลงเป็นโทเค็นขั้นสูงที่สอดคล้องกับข้อกำหนดของ PCI ซึ่งช่วยให้ Blockchain.com สับเปลี่ยนปริมาณธุรกรรมระหว่างผู้ประมวลผลแต่ละรายแบบไดนามิกได้ การพัฒนาระบบด้วยเทคโนโลยีที่ดีที่สุดทำให้ทีมสามารถนำเสนอ Blockchain.com และมอบประสบการณ์การใช้งานที่ราบรื่นให้แก่ผู้ใช้ซึ่งใช้วิธีการชำระเงินที่แตกต่างกันได้ไม่ว่าจะอยู่บนเว็บหรืออุปกรณ์เคลื่อนที่
ทีมบริการเฉพาะทางได้ช่วยให้ Blockchain.com ติดตั้งใช้งาน Stripe ในเวลาเพียง 6 สัปดาห์ ผ่านแนวทางการติดตั้งใช้งาน คำแนะนำที่ใช้ข้อมูลประกอบ และการสนับสนุนด้านการกำหนดค่าผลิตภัณฑ์ ทำให้ลดเวลาการติดตั้งใช้งานไปได้มากกว่าครึ่ง

คำแนะนำเพื่อเพิ่มรายรับช่วยเพิ่มการตรวจจับการฉ้อโกงและอัตราการอนุมัติได้

หลังจากผสานการทำงานเบื้องต้นไปแล้ว Blockchain.com ก็พบกับความท้าทายในการต่อสู้กับการฉ้อโกงที่เกิดขึ้นในระดับอุตสาหกรรม Stripe จึงได้จัดเวิร์กช็อปการให้คำแนะนำเพื่อเพิ่มรายรับ โดยเน้นที่อัตราการฉ้อโกงและอัตราการอนุมัติ ทำให้ทีมสามารถกำหนดค่าขั้นตอนการชำระเงินของ Blockchain.com ใหม่เพื่อให้ส่งรายละเอียดการชำระเงินผ่านการตรวจจับการฉ้อโกงได้เร็วขึ้น และทีมยังใช้ Stripe Radar เป็นการป้องกันอีกชั้นด้วย

การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ส่งผลในหลายๆ ด้าน ได้แก่

  • อัตราการอนุมัติในสหรัฐฯ เพิ่มขึ้น 20% จากการตรวจจับการฉ้อโกงก่อนการอนุมัติ
  • การตรวจจับการฉ้อโกงได้เพิ่มขึ้นโดยการใช้การตรวจจับ 2 ชั้นซึ่งมี Radar เป็นโซลูชันเสริม
  • ประสบการณ์ผู้ใช้ที่ดียิ่งขึ้นโดยการรายงานการฉ้อโกงตั้งแต่แรกเริ่ม และใช้รหัสการปฏิเสธธุรกรรมเพื่อช่วยให้ลูกค้าของ Blockchain.com แก้ไขและลองชำระเงินที่ไม่สำเร็จซ้ำอีกครั้ง

รู้เสมอว่าคุณต้องจ่ายเท่าไร

ค่าบริการต่อธุรกรรมที่รวมไว้หมดแล้วโดยไม่มีค่าธรรมเนียมแอบแฝง

เริ่มต้นผสานการทำงาน

เริ่มใช้งาน Stripe ได้ภายใน 10 นาที