Desafio

Para acelerar sua expansão global, a Blockchain.com procurou a Stripe porque queria um provedor de pagamentos com um programa e uma visão de engenharia robustos. A empresa precisava reorganizar sua arquitetura para oferecer pagamentos sem atrito e sem comprometer a detecção e prevenção de fraudes. Os serviços profissionais da Stripe ofereceram consultoria para a criação de uma solução personalizada que melhorasse a detecção de fraudes e superasse problemas na arquitetura.

Serviço de implementação ajuda a orquestrar diversos provedores

Durante a implementação, as equipes trabalharam juntas na reorganização da arquitetura da Blockchain.com, criando uma estratégia avançada de tokenização compatível com PCI para que a empresa possa transferir volumes entre processadores de forma dinâmica. Com esse esforço para criar a melhor tecnologia do setor, as equipes proporcionaram à Blockchain.com e seus usuários uma experiência integrada em todas as formas de pagamento, na web ou no celular.
Com orientação para implementação, recomendações baseadas em dados e suporte para configuração de produtos, os serviços profissionais ajudaram a empresa a fazer a implementação da Stripe em seis semanas, reduzindo o cronograma pela metade.

Consultoria para Otimização de Receitas melhora detecção de fraudes e taxa de autorização

Após a implementação inicial, a Blockchain.com tinha o desafio de combater fraudes comuns ao setor. A Stripe ofereceu uma Consultoria de Otimização de Receitas com foco em fraudes e taxa de autorização. Juntas, as equipes reconfiguraram o fluxo de pagamentos da Blockchain.com, enviando os dados de pagamento para a detecção de fraudes com antecedência e incorporando o Stripe Radar como mais uma camada de defesa.

Com essas atualizações, foi possível:

• Aumentar em quase 20% as taxas de autorização nos EUA, detectando fraudes antes da autorização.
  
• Melhorar a detecção de fraudes, aplicando duas camadas de detecção, com o acréscimo do Radar.
  
• Melhorar a experiência do usuário, sinalizando fraudes mais cedo e usando códigos de recusa que ajudam os clientes da Blockchain.com a resolver os problemas e repetir os pagamentos que apresentam falha.