Przelewy24, souvent appelé Przelewy, est un prestataire de services de paiement polonais reconnu pour sa vaste gamme de solutions de paiements en ligne pour les entreprises. Depuis sa création en 2004, il est devenu un mode de paiement en ligne privilégié en Pologne. Przelewy24 fait désormais partie du groupe Nexi, l'une des principales entreprises de paiement numérique en Europe, aux côtés de sa société sœur Polskie ePlatnosci.

Cette plateforme s'intègre à plus de 165 banques en Pologne, offrant diverses options de paiement, notamment les virements bancaires, les transactions par carte de crédit et de débit, les paiements par SMS et les cartes prépayées. Cela inclut BLIK, les cartes, Apple Pay, Google Pay, PayPo, Przelewy24 Raty et Spingo. L'intégration avec un si grand nombre de banques facilite les transferts en temps réel, un choix privilégié en Pologne en raison de leur sécurité et de leur efficacité.

Nous aborderons ce que les entreprises doivent savoir pour intégrer Przelewy24 à leur stratégie de paiements, notamment ce pour quoi il est le mieux utilisé, comment il fonctionne et à quel coût.

Que contient cet article?

• Où Przelewy24 est-il utilisé?
  
• Qui utilise Przelewy24?
  
• Comment Przelewy24 est utilisé
  
• Comment fonctionne Przelewy24?
  
• Avantages d'accepter Przelewy24
  
• Coûts et frais de Przelewy24
  
• Mesures de sécurité de Przelewy24
  
• Accepter Przelewy24 comme mode de paiement
  
• Accepter les paiements Przelewy24 avec Stripe
  
• Solutions de rechange à Przelewy24
  
• Comment Stripe Payments peut vous aider
  

Où Przelewy24 est-il utilisé?

Les virements bancaires sont privilégiés en Pologne, où le client moyen des services bancaires en ligne a effectué sept transferts au quatrième trimestre de 2024. Cela a contribué au succès de Przelewy24, car il s'intègre à plus de 165 banques polonaises. Voici un aperçu plus détaillé de la façon dont cet agrégateur de modes de paiement s'intègre au paysage financier en Pologne et en est le reflet :

• Pénétration des cartes de crédit et diversité des paiements : L'utilisation des cartes de crédit en Pologne est faible, ne représentant que 4 % des paiements au point de vente (PDV) en 2024. L'éventail d'options de paiement de Przelewy24, qui comprend les cartes de crédit et de débit, les paiements mobiles et les portefeuilles numériques, répond aux besoins de ce marché unique.

• Croissance du commerce en ligne en Pologne : Le marché du commerce en ligne en Pologne a connu une croissance rapide, avec une valeur de plus de 32,3 milliards de dollars en 2025. Cette croissance nécessite des solutions de paiement en ligne efficaces, une lacune que Przelewy24 comble efficacement.

• Adoption des paiements en ligne par les entreprises : De nombreuses entreprises polonaises se sont adaptées aux modes de paiement en ligne, ce qui reflète l'essor mondial du commerce en ligne et des transactions numériques. Un rapport de la Banque nationale de Pologne montre que plus de 70 000 entreprises ont accepté les paiements par carte en ligne au premier semestre de 2025, soit une augmentation de 6 % par rapport au second semestre de 2024. Przelewy24, avec sa vaste gamme de services, répond à l'évolution des besoins de ces entreprises.

• Conformité réglementaire et confiance des clients : La conformité aux normes de sécurité est importante en Pologne. Przelewy24 adhère à la norme de sécurité des données de l'industrie des cartes de paiement (PCI DSS) et utilise le chiffrement SSL pour aider à renforcer la confiance des clients.

• Transactions internationales et prise en charge des devises : Les entreprises polonaises accédant de plus en plus aux marchés mondiaux, le besoin d'une prise en charge multidevise s'est accru. Przelewy24 peut effectuer des transactions dans plusieurs devises.

• Reconnaissance de la marque et positionnement sur le marché : Plus de 91 % des clients en ligne en Pologne reconnaissent la marque Przelewy. Ce niveau élevé de notoriété de la marque contribue de manière significative à sa domination du marché dans le pays.

Qui utilise Przelewy24?

Entreprises

• Grandes entreprises de commerce en ligne : Allegro, une importante plateforme en ligne en Pologne, s'appuie sur Przelewy24 pour traiter des millions de transactions chaque jour, offrant ainsi à sa vaste clientèle des paiements sûrs et sécurisés.

• Petites et moyennes boutiques en ligne : Des boutiques de vêtements aux détaillants en rénovation domiciliaire, plusieurs petites entreprises de commerce en ligne utilisent la plateforme abordable et conviviale de Przelewy24 pour accepter des paiements.

• Voyage et tourisme : Les hôtels, les compagnies aériennes et les agences de voyage utilisent la plateforme efficace de Przelewy24 pour traiter les réservations et les paiements de la clientèle internationale.

• Services par abonnement : Les fonctionnalités de paiements récurrents de Przelewy24 sont idéales pour les entreprises proposant des modèles d'abonnement, comme les services de diffusion en continu, les fournisseurs de logiciels et les centres de conditionnement physique. En Pologne, Spotify Premium s'intègre à Przelewy24 pour les paiements récurrents d'abonnements.

• Organismes à but non lucratif : Przelewy24 offre des tarifs et des fonctionnalités spéciaux pour les organismes à but non lucratif, ce qui leur permet de recueillir des dons et de gérer efficacement leurs campagnes de financement. La Wielka Orkiestra Świątecznej Pomocy, une importante organisation caritative polonaise, utilise Przelewy24 pour faciliter les dons en ligne, simplifiant ainsi le processus de don pour des millions de personnes.

Clients

• Génération du numérique : L'interface conviviale et l'approche axée sur les appareils mobiles de Przelewy24 trouvent un écho auprès des jeunes technophiles qui accordent de l'importance à la commodité et à la sécurité. Des plateformes de jeux telles que G2A s'appuient fortement sur Przelewy24 pour les achats intégrés aux applications, répondant ainsi aux besoins des générations plus jeunes, nées à l'ère numérique.

• Clientèle soucieuse de la sécurité : Les mesures de prévention de la fraude de Przelewy24 et sa conformité à la norme PCI DSS rassurent la clientèle soucieuse de la sécurité pour qui la protection de ses données est une priorité. Les avocats, comptables et autres professionnels font confiance aux paiements en ligne sécurisés de Przelewy24 pour recouvrer les honoraires et gérer les factures.

• Clientèle ayant un budget : Les frais de transaction concurrentiels de Przelewy24 et ses nombreuses options de paiement (y compris les virements bancaires, les portefeuilles numériques et BLIK) attirent la clientèle qui suit de près son budget. Les familles en Pologne apprécient l'accent mis par Przelewy24 sur les virements bancaires et ses frais concurrentiels, ce qui rend les dépenses du ménage, comme les courses en ligne et les factures courantes, un peu plus abordables.

• Résidents des régions rurales : Le vaste réseau de banques de Przelewy24 le rend accessible à la clientèle des régions éloignées. Les résidents des petites villes utilisent Przelewy24 pour effectuer et recevoir facilement des paiements en ligne sans avoir à se rendre dans une succursale d'une grande banque.

Przelewy24 par rapport à BLIK

Bien qu'il s'agisse de deux modes de paiement privilégiés par la clientèle polonaise, Przelewy24 et BLIK fonctionnent différemment. Voici comment ils se comparent :

Comment Przelewy24 est utilisé

• Achats ponctuels : Przelewy24 facilite les paiements sécurisés et instantanés pour les achats en ligne, les ventes de billets électroniques et autres transactions ponctuelles. Ticketmaster Poland utilise l'intégration de Przelewy24 à BLIK pour des achats de billets rapides et pratiques. Les grands détaillants de produits électroniques tels que MediaMarkt Poland offrent l'option de paiement en un clic de Przelewy24 pour stimuler les taux de conversion et accélérer le processus de paiement pour la clientèle. Przelewy24 Link, un sous-produit axé sur les virements bancaires instantanés, est utile pour les paiements en ligne particulièrement rapides. Il s'agit d'une bonne option pour les entreprises qui traitent des transactions de grande valeur ou celles qui recherchent une solution de paiement simple.

• Paiements récurrents : Les entreprises peuvent configurer la facturation et la gestion des abonnements automatiques par l'intermédiaire de Przelewy24, ouvrant ainsi la voie à des paiements systématiquement ponctuels.

• Dons et financement participatif : La plateforme de dons sécurisée de Przelewy24 permet aux organismes à but non lucratif et aux particuliers de recueillir des fonds en ligne en toute simplicité et transparence.

• Micropaiements et achats intégrés : La fonctionnalité de micropaiement de Przelewy24 en fait la solution idéale pour monétiser des applications mobiles et des jeux grâce à de petites transactions fréquentes.

• Paiements différés et versements échelonnés : Przelewy24 prend en charge plusieurs options d'achat différé (achetez maintenant, payez plus tard) et de versements échelonnés. PayPo et BLIK Płacę Później permettent aux consommateurs de retarder le paiement de 30 jours, tandis que Spingo offre des conditions différées similaires pour les factures interentreprises jusqu'à un certain prix. P24 Raty ajoute des offres de versements échelonnés sur les achats jusqu'à un certain prix, sur un maximum de 60 paiements.

Comment fonctionne Przelewy24?

À la base, Przelewy24 fonctionne en grande partie comme la plupart des autres réseaux de virement bancaire. Przelewy24 utilise un processus de paiement basé sur la redirection – la clientèle quitte la page de paiement du marchand pour s'identifier auprès de sa banque par l'intermédiaire de l'interface de Przelewy24, puis retourne sur le site du marchand lorsque l'identification est terminée. Voici à quoi ressemble l'expérience pour les entreprises et la clientèle :

Pour les entreprises

• Intégration : Przelewy24 offre de multiples intégrations, allant des modules d'extension prêts à l'emploi pour des plateformes populaires, y compris WooCommerce et Adobe Commerce (anciennement Magento), jusqu'aux API pour le développement sur mesure. Cette flexibilité convient bien aux entreprises de toutes tailles et à tous les niveaux de ressources techniques.

• Configuration du compte : La configuration d'un compte marchand Przelewy24 est simple. Les entreprises fournissent simplement des renseignements de base, choisissent leurs modes de paiement préférés (par exemple, les virements bancaires, les portefeuilles numériques comme PayU et BLIK, et les paiements par carte), et définissent leur calendrier de règlement.

• Lancement d'une transaction : Lorsqu'un client accède au paiement et choisit Przelewy24, l'entreprise envoie un paquet de données de transaction contenant les détails de la commande, le montant total dû et le mode de paiement choisi aux serveurs sécurisés de Przelewy24. Ce paquet est chiffré à l'aide de protocoles standard du secteur pour assurer la sécurité des renseignements sensibles.

• Traitement des paiements : Przelewy24 agit en tant qu'intermédiaire de confiance, dirigeant le client vers l'interface sécurisée du mode de paiement choisi. Il peut s'agir d'un portail de connexion bancaire, d'un portefeuille numérique ou même d'un écran de génération de code BLIK. En arrière-plan, Przelewy24 communique avec le prestataire de services de paiement choisi pour faciliter l'authentification et l'autorisation de paiement. Cela peut impliquer une authentification multifacteur, des mots de passe dynamiques ou une vérification biométrique selon la méthode choisie.

• Règlement et avis : Une fois le paiement réussi, Przelewy24 capture les fonds et envoie une confirmation de transaction en temps réel à l'entreprise et au client. Cette confirmation comprend des détails comme le numéro de commande, le montant payé et le mode de paiement utilisé. Selon le calendrier de règlement choisi, les fonds sont ensuite transférés sur le compte bancaire de l'entreprise dans un délai d'un à deux jours ouvrables. Przelewy24 offre des options de règlement flexibles, y compris des règlements quotidiens, hebdomadaires ou même instantanés pour les entreprises traitant un volume élevé.

• Gestion des abonnements : Przelewy24 automatise la facturation récurrente pour les abonnements et les adhésions.

• Prévention de la fraude avancée : Les systèmes spécialisés de détection de la fraude de Przelewy24 utilisent l'apprentissage automatique et l'analyse comportementale pour cerner et bloquer les transactions frauduleuses avant qu'elles ne se produisent. Les entreprises peuvent personnaliser la sensibilité du système afin de trouver le bon équilibre entre sécurité et fluidité des transactions.

• Rapports et analyses détaillés : L'entreprise fournit des rapports et des analyses complets pour donner un aperçu des performances de paiement, du comportement de la clientèle et des tendances en matière de fraude. Ces données permettent aux entreprises de prendre des décisions éclairées et d'optimiser leurs opérations de commerce en ligne.

Pour les clients

• Sélection de Przelewy24 : Au moment du paiement, la clientèle perçoit Przelewy24 comme une option de paiement familière. Son interface conviviale et le nombre de modes de paiement pris en charge en font un choix attrayant.

• Choix d'un mode de paiement : Przelewy24 présente un menu clair et concis des options de paiement offertes, qui comprennent les virements bancaires, les paiements par carte traditionnels et les portefeuilles numériques populaires comme PayU et BLIK.

• Réalisation du paiement : La clientèle reste dans l'environnement sécurisé du mode de paiement qu'elle a choisi tout au long du processus. Les données financières sensibles ne sont pas transmises à Przelewy24 ou à l'entreprise. Les identifiants bancaires, les NIP de portefeuille numérique ou les codes BLIK sont utilisés pour l'authentification et l'autorisation.

• Confirmation du paiement : Une fois le paiement réussi, la clientèle reçoit une confirmation immédiate à l'écran et souvent par courriel ou par message texte.

• Commodité : Les options de paiement de Przelewy24 réduisent la nécessité de retenir de nombreux mots de passe ou de saisir de longues informations de carte. Le processus de paiement est efficace, ce qui réduit les frictions et augmente potentiellement les taux de conclusion d'achats.

• Sécurité : Przelewy24 priorise la sécurité grâce à la conformité PCI DSS, à des mesures de prévention de la fraude avancées et à des protocoles de transmission de données sécurisés.

• Transparence : La confirmation de transaction en temps réel et les informations de paiement détaillées permettent à la clientèle de rester informée et de garder le contrôle tout au long du processus de paiement.

Avantages à accepter Przelewy24

Przelewy offre généralement les mêmes avantages que les autres réseaux de virement bancaire, ainsi que des avantages uniques dus à la nature particulière des paiements en Pologne, notamment :

Atteindre plus d’éventuels clients

• Élargit la clientèle : Przelewy24 s'intègre aux plateformes de commerce en ligne et aux boutiques en ligne populaires, et constitue la troisième marque de paiement la plus reconnue en Pologne. Cette vaste portée élargit considérablement le bassin de clientèle potentiel d'une entreprise.

• Stimule les taux de conversion : La fonctionnalité de paiement en un clic de Przelewy24 peut augmenter les taux de conversion en minimisant la friction au moment du paiement et en encourageant des achats plus rapides.

• Tire parti des paiements mobiles : La Pologne a mené l'Union européenne pour les transactions par services bancaires mobiles en 2024. L'intégration de Przelewy24 à ces méthodes capte ce segment de marché lucratif axé sur le mobile.

Efficacité et économie améliorées

• Simplifie le traitement des paiements : Przelewy24 automatise le traitement des transactions, éliminant les tâches de saisie manuelle et réduisant les erreurs. Cela permet aux entreprises de gagner un temps précieux et d'économiser des ressources.

• Réduit les frais de transaction : Przelewy24 offre des frais de transaction concurrentiels qui sont souvent inférieurs aux frais de virement bancaire traditionnels, en particulier pour les transactions de moindre envergure.

• Règlements plus rapides : Les entreprises peuvent choisir des règlements instantanés pour un accès plus rapide à leurs fonds, ce qui améliore la gestion des flux de trésorerie.

Sécurité renforcée et prévention de la fraude

• Détection avancée des fraudes : Le système de prévention de la fraude de Przelewy24 s'appuie sur l'apprentissage automatique et l'analyse en temps réel pour détecter et bloquer les transactions frauduleuses, protégeant ainsi les entreprises contre les pertes financières.

• Protection contre les rétrofacturations : Przelewy24 offre des protections contre la rétrofacturation pour aider à minimiser le temps et les frais associés à la résolution.

• Risque de contestation réduit : Étant donné que Przelewy24 exige de la clientèle qu'elle vérifie chaque paiement directement par l'intermédiaire de sa propre banque, le risque de transactions frauduleuses ou non reconnues est relativement faible. Par conséquent, les marchands doivent traiter beaucoup moins de contestations qui se transforment en rétrofacturations coûteuses.

Satisfaction du client accrue

• Commodité et choix : Przelewy24 offre un large éventail de modes de paiement qui répondent aux préférences de la clientèle, augmentant ainsi sa satisfaction.

• Transparence et mises à jour en temps réel : La clientèle reçoit une confirmation immédiate des paiements réussis et des informations détaillées sur les transactions, ce qui renforce la confiance et la transparence.

• Sécurité renforcée : L'accent mis par Przelewy24 sur la sécurité des données et la prévention de la fraude permet de s'assurer que les informations financières de la clientèle sont protégées, ce qui favorise la fidélité de sa clientèle.

Coûts et frais de Przelewy24

La structure de frais de Przelewy24 varie selon le mode de paiement, le volume de transactions et l'option de règlement. Ces frais comprennent :

Frais de transaction de base

• Frais par transaction : Przelewy24 facture des frais de base par transaction selon le type de paiement.

• Frais fixes : En plus des frais par transaction, Przelewy24 facture de petits frais fixes. Ces frais couvrent le traitement des transactions et les coûts d'entretien de la plateforme.

Frais supplémentaires

• Paiements par carte : Przelewy24 facture des frais plus élevés pour certains paiements par carte, tels qu'American Express et Diners Club. Ces frais couvrent les coûts associés au traitement du réseau de cartes.

• Paiements internationaux : Pour les transactions dans des devises autres que le zloty polonais, Przelewy24 facture des frais de conversion de devises selon les taux de change en vigueur.

• Paiements récurrents : Przelewy24 facture des frais légèrement plus élevés pour les paiements récurrents par rapport aux transactions uniques.

Autres considérations relatives aux coûts

• Frais d'activation : Des frais d'activation sont remboursés si 10 transactions sont effectuées au cours des deux premiers mois.

• Frais de règlement : Przelewy24 offre plusieurs options de règlement, y compris les règlements instantanés. Bien que les règlements instantanés soient pratiques, ils peuvent entraîner des frais supplémentaires par rapport au taux standard, qui prend un à deux jours ouvrables.

Autres points à retenir

Les frais de Przelewy24 sont généralement concurrentiels par rapport aux autres prestataires de services de paiement en Pologne. Les entreprises traitant un volume élevé peuvent habituellement négocier des frais de transaction inférieurs. Quelques considérations supplémentaires concernant les frais :

• Paiements BLIK : Bien que BLIK soit généralement inclus dans les frais de base, Przelewy24 peut facturer de petits frais supplémentaires pour les transactions BLIK à volume élevé.

• Micropaiements : Pour de très petites transactions, Przelewy24 pourrait imposer des frais de transaction minimaux.

• Transactions à haut risque : Les transactions jugées à haut risque (par exemple, en raison d'un potentiel de fraude) pourraient comporter des frais de gestion des risques supplémentaires.

• Rétrofacturations : Si un client lance une rétrofacturation, Przelewy24 pourrait facturer des frais fixes pour couvrir les coûts associés à l'enquête et à la résolution de la contestation.

Le site Web de Przelewy24 fournit des renseignements détaillés sur ses frais. Vous pouvez également communiquer avec l'équipe des ventes pour discuter de votre volume de transactions, de vos modes de paiement et de vos options de règlement préférées afin de mieux comprendre les frais exacts qui pourraient s'appliquer à votre entreprise.

Mesures de sécurité de Przelewy24

Voici un aperçu de certaines fonctionnalités de sécurité du système Przelewy24 :

Conformité à la norme PCI DSS

Przelewy24 fait désormais partie du groupe Nexi, une société européenne de paiement cotée en bourse soumise à une surveillance réglementaire sur plusieurs marchés de l'Union européenne. Przelewy24 respecte la norme PCI DSS stricte de l'Union européenne, une référence mondiale en matière de traitement sécurisé des données de cartes. Cela exige ce qui suit :

• Chiffrement des données : Toutes les données sensibles, y compris les numéros de carte et les valeurs de vérification de carte (CVV), sont chiffrées en transit et au repos à l'aide d'algorithmes conformes aux normes du secteur comme AES-256.

• Audits de sécurité réguliers : Des auditeurs de sécurité indépendants évaluent régulièrement l'infrastructure et les processus de Przelewy24 pour s'assurer de leur conformité continue.

• Accès limité : L'accès aux données sensibles est strictement limité et surveillé, avec une authentification multifacteur et des politiques de mots de passe robustes en place.

La prévention avancée de la fraude

Przelewy24 va au-delà des efforts de base pour détecter et prévenir la fraude. Il utilise une approche multicouche qui comprend :

• Apprentissage automatique : Des algorithmes complexes analysent les données de transaction en temps réel, identifiant les schémas suspects et les anomalies indicatives de fraude.

• Vérifications de vélocité : Les transactions dépassant des seuils prédéfinis en termes de fréquence ou de montants déclenchent un examen immédiat.

• Prise d'empreinte des appareils : Des identifiants uniques suivent les appareils utilisés pour les transactions, ce qui aide à identifier et à bloquer les activités frauduleuses connues.

• Gestion des listes de refus et des listes d'autorisation : Przelewy24 tient à jour des listes d'adresses IP frauduleuses connues et de comptes suspects pour prévenir les tentatives futures.

Flux de paiement sécurisé

Przelewy 24 assure une communication sécurisée tout au long de la procédure de paiement :

• Chiffrement par protocole de sécurisation des échanges (SSL) : L'échange de données entre Przelewy24 et les sous-traitants est chiffré à l'aide des protocoles SSL/TLS pour assurer la sécurité des informations sensibles.

• Jetonisation : Les données sensibles des cartes ne sont jamais sauvegardées directement sur les serveurs de Przelewy24. Des jetons sécurisés sont plutôt utilisés pour les transactions futures, ce qui minimise le risque de violation de données.

• 3D Secure : Przelewy24 prend en charge les protocoles 3D Secure, qui nécessitent une authentification supplémentaire (p. ex., des mots de passe et des codes à usage unique) de la part des titulaires de carte pour une sécurité accrue.

Sécurité et confidentialité des données

Przelewy 24 privilégie la protection des données grâce à :

• Minimisation des données : Seules les données importantes sont collectées et sauvegardées pour traiter les transactions, minimisant ainsi la surface d'attaque pour les menaces potentielles.

• Anonymisation des données : Les données sensibles telles que les numéros de carte sont anonymisées avant d'être sauvegardées, ce qui réduit davantage le risque d'exposition.

• Politique de confidentialité transparente : Przelewy24 décrit clairement ses pratiques de collecte et de traitement des données conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'Union européenne et à d'autres règlements sur la protection de la vie privée.

Surveillance et amélioration continues

Les mesures de sécurité de Przelewy24 ne sont pas statiques. Elles sont continuellement adaptées pour relever les défis posés par l'évolution des menaces en matière de cybersécurité :

• Renseignements sur les menaces : Przelewy24 collabore avec des experts en sécurité et des partenaires du secteur pour se tenir informé des nouvelles tendances en matière de fraude et mettre à jour ses systèmes en conséquence.

• Tests d'intrusion réguliers : Des experts en sécurité indépendants effectuent des tests d'intrusion pour repérer et traiter les vulnérabilités potentielles dans l'infrastructure de Przelewy24.

• Plan de réponse aux incidents : Przelewy24 dispose d'un plan de réponse aux incidents bien défini pour traiter rapidement toute faille de sécurité et minimiser les dommages potentiels.

Activer le mode de paiement Przelewy24

Pour commencer à accepter les paiements Przelewy24, les entreprises doivent respecter un ensemble d’exigences pour un traitement fluide des transactions. Ces exigences sont conçues pour faciliter le transfert des paiements entre les clients et les marchands et pour prendre en charge plusieurs modes de paiement. Voici un examen plus approfondi de ce qui est requis :

• Accès aux services bancaires en ligne : La principale exigence pour utiliser Przelewy24 est d'avoir accès aux services bancaires en ligne. Étant donné que Przelewy24 est une solution liée à toutes les grandes banques de Pologne, elle facilite le transfert des paiements par l'intermédiaire de ces banques. Il est donc important pour les entreprises de disposer de services bancaires en ligne afin de gérer et de traiter ces transactions efficacement.

• Site Web public du marchand : Przelewy24 exige que les marchands disposent d'un site Web accessible au public. Le site Web doit contenir une liste de produits et de services avec les prix, des liens vers les politiques de remboursement et de confidentialité, ainsi que les informations juridiques de l'entreprise, telles que l'adresse, le numéro de taxe et le numéro d'inscription.

• Inscription de l'entreprise et documentation : Les entreprises doivent effectuer un processus d'inscription auprès de Przelewy24. Cela implique généralement de soumettre des documents d'inscription de l'entreprise pour vérifier la légitimité de l'entreprise. Ces documents sont nécessaires pour établir une relation formelle entre l'entreprise et Przelewy24.

• Intégration technique : Pour que les paiements Przelewy24 fonctionnent bien, les entreprises doivent intégrer le service à leurs plateformes en ligne. Cela peut être fait à l'aide de divers outils et modules d'extension fournis par Przelewy24 compatibles avec les plateformes de commerce en ligne populaires telles que WooCommerce, Adobe Commerce et PrestaShop. Une documentation technique et des bibliothèques mobiles sont également disponibles pour faciliter ce processus d'intégration.

• Se conformer à la réglementation : Les entreprises doivent comprendre et respecter les règles et règlements établis par Przelewy24. Cela inclut le respect des directives liées aux mécanismes de paiements fractionnés, de sorte que les données fournies dans le formulaire de transfert correspondent aux détails de la facture émise par l'entreprise. Le respect de ces règles est important pour que la solution de paiement fonctionne correctement.

• Structure des frais de transaction et de service : Il est également important pour les entreprises de comprendre la structure des frais pour les transactions. Przelewy24 facture des frais concurrentiels pour les transactions réussies, sans aucuns frais mensuels, ce qui en fait un choix rentable pour de nombreuses entreprises.

• Service à la clientèle et service d’assistance : Les entreprises doivent être prêtes à offrir un service à la clientèle et un service d’assistance pour les transactions effectuées avec Przelewy24. Cela comprend le traitement des questions et la résolution de tout problème pouvant survenir lors du processus de paiement.

• Conformité aux normes de sécurité : Przelewy24 répond aux exigences de la norme Système de management de la sécurité de l'information ISO/IEC 27001:2013. Les entreprises doivent vérifier que leurs systèmes sont sécurisés et respectent ces normes pour protéger les données sensibles de la clientèle et des transactions.

Accepter les paiements Przelewy24 avec Stripe

Pour les entreprises établies en Pologne

• Activer Przelewy24 dans Stripe : Activez Przelewy24 comme mode de paiement dans votre compte Stripe. Cela peut être fait en naviguant vers Paramètres → Modes de paiement dans votre Dashboard Stripe.

• Paramètres de devise : Vérifiez que la devise de votre entreprise est définie sur l'euro (EUR) ou le zloty polonais (PLN), car ce sont les devises prises en charge par Przelewy24.

• Intégration : Intégrez Przelewy24 à votre plateforme en ligne. Cela implique d'ajouter « p24 » à la liste des paymentmethodtypes lors de la création d'une nouvelle session Checkout dans Stripe.

• Conformité aux conditions : Il est important de lire et de respecter les Conditions d'utilisation et l'Addenda P24 fournis par Stripe.

Pour les entreprises en dehors de la Pologne

• Compte Stripe dans un emplacement pris en charge : Votre compte Stripe doit être configuré dans l'un des pays pris en charge, qui incluent les États-Unis, le Canada, l'Australie et plusieurs pays d'Europe.

• Activer Przelewy24 : Activez Przelewy24 dans le Dashboard Stripe sous Paramètres → Modes de paiement.

• Exigences en matière de devises : La devise de l'entreprise doit être configurée sur EUR ou PLN, et tous les postes d'une transaction doivent être dans la même devise.

Catégories d'entreprises interdites

Dix catégories d'entreprises ne sont pas autorisées à utiliser Przelewy24 par l'intermédiaire de Stripe. Celles-ci incluent :

• Expédition directe
  
• Ventes automobiles
  
• Commerce de détail d'aliments de spécialité
  
• Prêteurs sur gages
  
• Enseignement supérieur et formation professionnelle
  
• Fournisseurs de soins de santé
  
• Divertissement et promotion d'événements
  
• Informatique et télécommunications
  
• Agences de publicité et de marketing
  
• Gestion et courtage immobiliers
  

Considérations générales

Przelewy24 prend en charge Stripe Checkout, Elements, Payment Links et Invoicing (sur invitation uniquement). Il ne prend pas en charge Stripe Checkout en mode abonnement ou en mode configuration.

• Flux de transaction : Les clients choisiront Przelewy24 au moment du paiement, seront redirigés vers leur banque par l'intermédiaire de Przelewy24, s'identifieront pour leur paiement, puis seront redirigés vers le site de l'entreprise.

• Remboursements et litiges : Les paiements Przelewy24 peuvent être remboursés jusqu'à 180 jours après la transaction. Cependant, le risque de litige est faible, car les clients s'identifient auprès de leur banque pour les paiements.

• Aucuns paiements récurrents : Przelewy24 ne prend actuellement pas en charge les offres d'abonnement récurrent avec Stripe.

Solutions de rechange à Przelewy24

Passerelles de paiement complètes

• Tpay.com : Offre une vaste gamme de services, y compris les paiements en ligne, les abonnements, la facturation et la prévention de la fraude. Il dispose d'une interface conviviale et de prix concurrentiels.

• PayU : Un acteur majeur du marché polonais, PayU propose des paiements en ligne et sur des appareils mobiles, des abonnements, la prévention de la fraude et des outils de marketing. Il est réputé pour sa fiabilité et sa vaste gamme de fonctionnalités.

• Dotpay : Tout comme PayU, Dotpay propose des paiements en ligne et sur des appareils mobiles, des abonnements, la facturation, la prévention de la fraude et des services à valeur ajoutée, comme les programmes de fidélisation. Il est réputé pour l'importance qu'il accorde à la sécurité et au service à la clientèle.

Solutions de paiement spécialisées

• Klarna : En tant que fournisseur de solutions de paiement de type achetez maintenant, payez plus tard (BNPL), Klarna permet à la clientèle de payer ses achats en plusieurs versements échelonnés. Cela peut être attrayant pour certains types d'entreprises, en particulier celles qui ciblent les jeunes.
  

Les entreprises qui utilisent Stripe peuvent accepter Przelewy24 en plus d'autres modes de paiement polonais par le biais d'une seule intégration Stripe, au lieu de gérer des relations avec différents sous-traitants.

Comment Stripe Payments peut vous aider

Stripe Payments propose une solution de paiement unifiée et mondiale adaptée à toutes les entreprises, des jeunes entreprises aux grands groupes. Elle permet d’accepter des paiements en ligne et en personne, partout dans le monde.

Stripe Payments peut vous aider à :

• Optimiser votre expérience de paiement : créez une expérience client sans friction et économisez des milliers d’heures d’ingénierie grâce à des interfaces utilisateur de paiement prédéfinies, à l’accès à plus de 125 modes de paiement et à Link, un portefeuille numérique conçu par Stripe.
  
• Pénétrer plus rapidement de nouveaux marchés : touchez des clients dans le monde entier grâce aux options de paiement transfrontalier. Réduisez la complexité et le coût de la gestion multidevises dans 195 pays et plus de 135 devises.
  
• Unifier les paiements en personne et en ligne : créez une expérience de commerce unifiée sur les canaux en ligne et en personne pour personnaliser les interactions, récompenser la fidélité et augmenter les revenus.
  
• Améliorer la performance des paiements : augmentez vos revenus grâce à une gamme d’outils de paiement personnalisables et faciles à configurer, y compris une protection contre la fraude sans codage et des fonctionnalités avancées pour améliorer les taux d’autorisation.
  
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