Accepter une variété d’options de paiement est l’une des choses les plus importantes que vous puissiez faire pour générer plus de ventes. Proposer davantage d’options de paiement peut améliorer la fluidité du paiement pour vos clients, augmenter les taux de conversion et le montant moyen des commandes, et protéger les entreprises contre les risques de fraude et de remboursement en leur permettant d’être payées à l’avance pour des achats que leurs clients paieront sur une plus longue période.

L’une des options de paiement qui a gagné en popularité ces dernières années est le paiement fractionné. Le paiement fractionné devrait représenter environ 438 milliards de dollars, soit 5,3 % de la valeur totale des transactions de commerce en ligne dans le monde d’ici 2025, contre 2,9 % en 2021.

Alors, en quoi consiste la mise en place d’une option de paiement fractionné pour votre entreprise, et quels en sont les avantages? Entrons dans le vif du sujet.

Que contient cet article?

• Qu’est-ce que le paiement fractionné?
  
• Qu’est-ce que les gens achètent avec le paiement fractionné?
  
• Comment fonctionne le paiement fractionné?
  
• Qui est admissible au paiement fractionné?
  
• Avantages du paiement fractionné
  
• Comment accepter un paiement fractionné?
  
• Choisir un prestataire de services de paiement fractionné
  

Qu’est-ce que le paiement fractionné?

Le paiement fractionné permet aux clients de régler leurs achats en plusieurs versements échelonnés au lieu de payer la totalité du prix d’achat immédiatement.

Avec le paiement fractionné, le prix d’achat total est divisé en plusieurs paiements, et le premier paiement est dû au moment de l’achat. Les paiements ultérieurs sont dus au cours des semaines ou des mois suivants. Parfois, des intérêts sont ajoutés aux paiements, mais de nombreux prestataires de services de paiement fractionné proposent des options de remboursement sans intérêt.

Qu’est-ce que les gens achètent avec le paiement fractionné?

Les clients peuvent acheter une grande variété de marchandises et de services à l’aide du paiement fractionné. Selon un sondage de Credit Karma 2021, voici les principaux articles que les consommateurs achètent avec le paiement fractionné :

• Articles pour la maison et ameublement : 42 %
  
• Produits électroniques (écouteurs, haut-parleurs, aspirateurs) : 30 %
  
• Vêtements (vêtements, chaussures, etc.) : 24 %
  
• Automobile (pneus, réparations, etc.) : 21 %
  
• Accessoires (bijoux, montres, sacs à main) : 14 %
  
• Beauté et santé (maquillage, soins de la peau, parfums) : 12 %
  
• Conditionnement physique et équipement : 12 %
  
• Hôtels ou hébergement : 10 %
  
• Articles de prestige : 10 %
  
• Matériel de voyage (bagages, matériel de camping, sacs à dos) : 8 %
  
• Concerts ou festivals de musique : 6 %
  
• Billet d’avion : 5 %
  

Selon le même sondage, 44 % des consommateurs américains ont utilisé le paiement fractionné pour effectuer un achat en 2021. Et 75 % de ceux qui ont utilisé les services de paiement fractionné les ont utilisés au moins deux fois, ce qui suggère qu’ils apprécient ce moyen de paiement. À mesure que l’engouement des consommateurs pour ce type de financement s’accroît, de plus en plus d’entreprises cherchent à savoir quel type d’options de paiement fractionné est le mieux adapté à leurs besoins.

Comment fonctionne le paiement fractionné?

Parmi plusieurs options, les clients ont la possibilité d’opter pour le paiement fractionné au moment de régler leur achat. Si un client choisit le paiement fractionné, le prestataire de services de paiement fractionné vérifiera son admissibilité en quelques secondes. Une fois que l’option de paiement fractionné a été approuvée, l’entreprise est payée immédiatement et protégée contre la fraude et le risque de non-paiement de la part du client. Dans la majorité des cas, le client effectue un paiement initial. Cependant, il existe des options qui lui permettent de régler la totalité du montant ultérieurement.

Le prestataire de services de paiement fractionné divise ensuite le solde restant en un nombre défini de paiements futurs dus au cours des semaines ou des mois suivants. Comme nous l’avons mentionné, des intérêts peuvent être ajoutés aux paiements, mais de nombreux prestataires proposent des options de remboursement sans intérêts. Les paiements futurs peuvent être prélevés automatiquement du compte bancaire du client (par chèque ou virement bancaire) ou débités de sa carte de crédit ou de débit.

Qui est admissible au paiement fractionné?

Les critères d’approbation du client varient en fonction du prestataire de services de paiement fractionné et du montant à financer. Les articles les moins chers, qui seront remboursés en seulement quelques versements, sont souvent soumis à des conditions d’approbation moins strictes, tandis que les articles plus coûteux peuvent exiger des clients qu’ils aient un meilleur historique de crédit.

Avantages du paiement fractionné

Le paiement fractionné séduit à la fois les consommateurs et les entreprises, car il s’agit d’un moyen relativement simple de rendre les achats plus faciles à gérer. Voici quelques-uns des principaux avantages du paiement fractionné :

• Augmente le montant moyen des commandes et le taux de conversion
  Le paiement fractionné élimine un énorme obstacle financier pour les clients en leur permettant de payer en plusieurs fois. Ils ont ainsi la possibilité d’acheter des biens de plus grande valeur, tels que des meubles ou des articles de luxe. Les moyens de paiement fractionné permettent également d’augmenter la taille moyenne du panier en permettant aux clients d’acheter davantage de produits de moindre valeur. Il en résulte des valeurs moyennes de commande plus élevées et une meilleure conversion.

• Améliore l’expérience client
  Les préférences de paiement varient considérablement d’un client à l’autre. Plus une entreprise accepte de moyens de paiement, plus elle a de chances de convertir les clients et de générer des ventes. Avec le paiement fractionné, les entreprises ne se contentent pas d’ajouter un moyen de paiement supplémentaire à leur liste d’options disponibles. Elles rendent les achats plus coûteux accessibles à un public beaucoup plus large.

• Permet aux clients de profiter des soldes et des promotions
  Le paiement fractionné permet aux clients de planifier leurs achats de manière stratégique en fonction des promotions, même s’ils ne sont pas en mesure de payer la totalité de l’achat immédiatement. Pour les acheteurs approuvés, le paiement fractionné est potentiellement un excellent outil pour économiser de l’argent.

• Réduit les risques pour les entreprises
  Avec le paiement fractionné, les entreprises sont toujours payées immédiatement et en totalité (déduction faite des frais). Le prestataire de services de paiement fractionné se charge de la souscription des clients, ainsi que de la gestion et de l’encaissement des paiements, afin que les entreprises puissent se concentrer sur leur quotidien. Si un client soumet un litige lié à une fraude, le prestataire de services de paiement fractionné assume le risque et tous les coûts associés.

• Simplifie les paiements
  Contrairement à d’autres types de prêts, la structure et les conditions du paiement fractionné sont généralement très claires et faciles à comprendre.

Comment accepter un paiement fractionné?

Stripe facilite l’acceptation des paiements fractionnés grâce à une intégration unique. Avec Stripe, les entreprises admissibles peuvent accepter n’importe laquelle de ces options de paiement fractionné en quelques minutes, sans aucun dossier à soumettre, aucune inscription, ni aucune évaluation des risques supplémentaire. Pour savoir à quelles options de paiement fractionné vous êtes admissible, consultez votre Dashboard.

Voici quelques-uns des principaux prestataires de services de paiement fractionné :

Prestataires de services de paiement fractionné

Le choix du bon prestataire de services de paiement fractionné dépend des besoins particuliers de votre entreprise et du profil de vos clients. Pour de nombreuses entreprises, la meilleure stratégie consiste à travailler avec plusieurs prestataires. Lorsque vous comparez les options, prenez note de quelques facteurs clés qui détermineront quels prestataires de services de paiement fractionné pourraient être les mieux adaptés à votre entreprise :

• Emplacement
  Tous les prestataires de services de paiement fractionné n’opèrent pas sur tous les marchés, alors assurez-vous d’en choisir un qui est compatible avec l’emplacement de votre entreprise.

• Conditions
  Chaque prestataire de services de paiement fractionné dispose de son propre cadre pour fixer les conditions de remboursement. Examinez les types de transactions que vous traitez le plus souvent et choisissez un prestataire de services de paiement fractionné qui vous offre les meilleures conditions. Par exemple, si vous vendez fréquemment des articles dont le prix est élevé, choisissez un prestataire de services de paiement fractionné qui propose des conditions de remboursement avec plus de quatre paiements, qui correspond à un intervalle courant pour les versements échelonnés des achats moins coûteux.

• Limite de crédit
  Les limites de crédit varient d’un client à l’autre, mais chaque prestataire de services de paiement fractionné dispose d’une fourchette fixe de montants de crédit qu’il est prêt à étendre. Assurez-vous que cette fourchette fixe correspond aux valeurs d’achat pour lesquelles vos clients sont susceptibles d’avoir besoin d’un financement.