Aceptar varias opciones de pago es clave para aumentar las ventas. Al ofrecer más opciones, puedes reducir las fricciones en el proceso de compra, mejorar las tasas de conversión y aumentar el valor medio de los pedidos. Además, proteger a tu negocio del riesgo de reembolsos y fraudes, ya que recibes el pago por adelantado, incluso cuando los clientes eligen pagar a plazos.
Una opción de pago que ha ganado popularidad en los últimos años es el método de "compra ahora, paga después". Según proyecciones, este sistema representará alrededor de $438,000 millones (5.3 %) del valor total de las transacciones de comercio electrónico a nivel mundial para 2025, en comparación con el 2.9 % en 2021.
En este artículo reunimos todo lo que tienes que saber para implementar el método de pago de "compra ahora, paga después" en tu empresa y las ventajas que este sistema ofrece.
Contenido de este artículo:
- ¿Qué es "compra ahora, paga después"?
- ¿Qué compra la gente con el método de pago "compra ahora, paga después"?
- ¿Cómo funciona el método de pago "compra ahora, paga después"?
- ¿Quién puede comprar con el método de pago "compra ahora, paga después"?
- Ventajas del método de pago "compra ahora, paga después"
- ¿Cómo aceptar el método de pago "compra ahora, paga después"?
- Proveedores del método de pago "compra ahora, paga después"
¿Qué es "compra ahora, paga después"?
El método de pago "compra ahora, paga después" permite a los clientes pagar en cuotas en lugar de pagar el precio total de la compra por adelantado.
Con este método de pago de «compra ahora, paga después», el precio total de compra se divide en varios pagos y el primer pago vence en el momento de la compra. Los pagos siguientes vencen semanas o meses después. A veces se agregan intereses a los pagos, aunque muchos proveedores de "compra ahora, paga después" ofrecen opciones de reembolso sin intereses.
¿Qué compra la gente con el método de pago "compra ahora, paga después"?
Los clientes pueden comprar una amplia variedad de bienes y servicios con el método de pago "compra ahora, paga después". Según una encuesta de Credit Karma de 2021, los principales artículos que los consumidores compran con este método de pago son los siguientes:
- Muebles y artículos para el hogar: 42 %;
- Electrónica (audífonos, bocinas, aspiradoras): 30 %;
- Indumentaria (ropa, calzado, etc.): 24 %;
- Automóviles (neumáticos, reparaciones, etc.): 21 %;
- Accesorios (joyas, relojes, bolsos): 14 %;
- Salud y belleza (maquillaje, productos para el cuidado de la piel, perfumes): 12 %;
- Entrenamiento físico y equipamiento: 12 %;
- Hoteles o alojamiento: 10 %;
- Artículos de lujo: 10 %;
- Artículos de viaje (equipaje, equipo de campamento, mochilas): 8 %;
- Conciertos o festivales de música: 6 %;
- Boletos de avión: 5 %.
Según la misma encuesta, el 44 % de los consumidores estadounidenses ha utilizado el método de pago "compra ahora, paga después" para realizar una compra en 2021. Y un 75 % de esas personas que han utilizado este sistema también conocido como BNPL, lo han hecho al menos dos veces, lo que sugiere que les gusta este método de pago. A medida que aumenta el entusiasmo de los consumidores por este tipo de financiación, más empresas están averiguando qué opciones de BNPL son las más adecuadas para ellas.
¿Cómo funciona el método de pago "compra ahora, paga después"?
Durante el proceso de compra, los clientes pueden seleccionar "compra ahora, paga después" junto con otras opciones de pago. Si eligen BNPL, el proveedor comprobará en unos segundos si el cliente cumple los requisitos. Una vez aprobado, la empresa recibe el pago por adelantado y queda protegida contra fraudes y el riesgo de falta de pago. En la mayoría de los casos, el cliente realiza un pago inicial, aunque algunas opciones permiten diferir el importe total más adelante.
Luego, el proveedor de BNPL divide el saldo restante en una cantidad determinada de pagos futuros que vencen en las siguientes semanas o meses. Como ya hemos mencionado, algunas veces se pueden agregar intereses a los pagos, aunque muchos proveedores ofrecen opciones de reembolso sin intereses. Los pagos siguientes se pueden deducir en forma automática de la cuenta bancaria del cliente (mediante cheques o transferencias bancarias) o se pueden cargar en su tarjeta de crédito o débito.
¿Quién puede comprar con el método de pago "compra ahora, paga después"?
Los criterios de aprobación de clientes varían en función del proveedor de BNPL y del importe que se quiere financiar. Los artículos de menor precio que se van a pagar en unas pocas cuotas suelen tener requisitos de aprobación menos estrictos, mientras que, para los artículos más caros, puede ser necesario que los clientes tengan un mejor historial de crédito.
Ventajas del método de pago "compra ahora, paga después"
La opción BNPL atrae tanto a los consumidores como a las empresas porque es una forma relativamente sencilla de hacer que las compras sean más manejables. Estos son algunos de las principales ventajas del método de pago "compra ahora, paga después":
Aumenta el valor medio de los pedidos y la conversión
El sistema BNPL elimina una enorme barrera de costos para los clientes al permitirles pagar en cuotas a lo largo del tiempo. Esto permite a los clientes la oportunidad de comprar bienes de mayor valor, como muebles o artículos de lujo. Los métodos BNPL también ayudan a aumentar el tamaño medio del carrito de compras, ya que permite a los clientes comprar más productos de menor valor. Esto se traduce en valores medios de pedido más altos y en un aumento de la conversión.Mejora la experiencia del cliente
Los clientes tienen preferencias de pago muy diferentes. Cuantos más métodos de pago acepte una empresa, más probabilidades tendrá de convertir clientes y aumentar las ventas. Con el sistema BNPL, las empresas no solo agregan un método de pago más a su lista de opciones disponibles, sino que permiten que las compras de mayor valor sean accesibles a un público mucho más amplio.Permite a los clientes aprovechar las rebajas y promociones
La opción de "compra ahora, paga después" les facilita a los clientes programar estratégicamente sus compras en función de las promociones, incluso si no pueden pagar la compra completa por adelantado. Para los compradores autorizados, la opción de "compra ahora, paga después" puede ser una gran herramienta para ahorrar dinero.Reduce el riesgo para las empresas
Con el sistema BNPL, las empresas siguen recibiendo el monto total de la compra por adelantado (menos las comisiones). El proveedor de BNPL se encarga de las tareas de evaluación de riesgos de los clientes y de la gestión y cobro de los pagos, de modo que las empresas puedan dedicarse a sus actividades cotidianas. Si un cliente presenta una disputa relacionada con un fraude, el proveedor de BNPL asume el riesgo y los costos asociados.Elimina la complejidad de los pagos
A diferencia de otros tipos de préstamos, la estructura y las condiciones del método de pago "compra ahora, paga después" suelen ser muy sencillos y fáciles de comprender.
¿Cómo aceptar el método de pago "compra ahora, paga después"?
Stripe facilita el uso del método de pago "compra ahora, paga después" con una sola integración. Las empresas que cumplen los requisitos pueden aceptar cualquiera de estas opciones de "compra ahora, paga después" con Stripe en cuestión de minutos, sin ningún otro proceso de solicitud, onboarding ni evaluación de riesgos. Visita tu Dashboard para descubrir qué opciones del método de pago "compra ahora, paga después" están disponibles para tu empresa.
Estos son algunos de los principales proveedores del método de pago "compra ahora, paga después":
Affirm
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Afterpay/Clearpay
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Klarna
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Zip
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Datos geográficos relevantes del pagador
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Canadá y Estados Unidos | Australia, Canadá, EE. UU., Nueva Zelanda, Reino Unido | Alemania, Australia, Austria, Bélgica, Canadá, Chequia, Dinamarca, España, EE. UU., Finlandia, Francia, Grecia, Irlanda, Italia, Noruega, Nueva Zelanda, Países Bajos, Polonia, Portugal, Reino Unido, Suecia y Suiza | Australia |
Opciones de pago
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Límite de transacciones
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Mínimo de $50; máximo de $30,000 | Mínimo de $1; equivalente local o máximo de $1000 - $4000 (varía según la ubicación geográfica) | Mínimo de $10 o valor equivalente en la moneda local. Más de $5,000 para posible financiación; el máximo varía según el cliente | De AUD 1000 a AUD 5000; AUD 50,000 para empresas seleccionadas |
Base de clientes activos
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31 millones de clientes de todo el mundo | 20 millones de clientes internacionales | 150 millones de clientes de todo el mundo | 3.2 millones de clientes en Australia y Nueva Zelanda |
Proveedores del método de pago "compra ahora, paga después"
Elegir el proveedor de BNPL correcto depende de las necesidades concretas de tu empresa y de los perfiles de tus clientes. Para muchas empresas, trabajar con varios proveedores es la mejor estrategia. Al comparar opciones, ten en cuenta estos factores clave para elegir el proveedor más adecuado para tu empresa:
Ubicación
No todos los proveedores de BNPL operan en todos los mercados. Por eso, asegúrate de seleccionar uno que sea geográficamente compatible con tu empresa.Condiciones
Cada proveedor de BNPL tiene su propio marco para establecer las condiciones del reembolso. Fíjate en los tipos de transacciones que procesas con más frecuencia y selecciona el proveedor de "compra ahora, paga después" que te ofrezca las mejores condiciones para tu empresa. Por ejemplo, si vendes con frecuencia artículos más caros, elige un proveedor de BNPL que ofrezca unas condiciones de reembolso con más de cuatro pagos, que es un número de cuotas habitual para las compras menos caras.Límite de crédito
Los límites de crédito variarán de un cliente a otro, pero cada proveedor de BNPL tiene un rango fijo de importes de crédito que están dispuestos a conceder. Asegúrate de que este rango fijo coincida con los valores de compra para los que es probable que tus clientes necesiten financiación.
El contenido de este artículo tiene solo fines informativos y educativos generales y no debe interpretarse como asesoramiento legal o fiscal. Stripe no garantiza la exactitud, la integridad, adecuación o vigencia de la información incluida en el artículo. Si necesitas asistencia para tu situación particular, te recomendamos consultar a un abogado o un contador competente con licencia para ejercer en tu jurisdicción.