接受多种付款方式是提高销售额的重要方法之一。提供更多支付方式可以减少客户结账时的摩擦,有助于提高转化率和平均订单价值,并允许企业收到客户将在一段较长时间内结清款项的购买交易的预付款,从而保护企业免受还款和欺诈风险。
近年来流行的一种支付方式是 先买后付 (BNPL)。到 2025 年,先买后付的预计价值约为 4380 亿美元,占全球电子商务交易总额的 (5.3%);比 2021 年的 2.9% 有所上升。
那么,为您的企业设置先买后付选项涉及哪些内容,以及有什么好处?下文将进行介绍。
目录
- 什么是先买后付?
- 人们用“先买后付”来购买什么?
- 先买后付如何运作?
- 谁有资格先买后付?
- 先买后付的好处
- 如何接受先买后付
- 选择先买后付提供商
什么是先买后付?
“先买后付”允许客户分期付款,而不是预先支付全额款项来购物。
使用“先买后付”时,整个购买价格分为多次付款,第一笔付款应在购买时支付。后续付款应在接下来的几周或几个月内支付。有时利息会添加到付款中,但许多先买后付的提供商提供免息还款选项。
人们用“先买后付”来购买什么?
客户可以使用“先买后付”购买各种商品和服务。根据 2021 年 Credit Karma 调查,以下是消费者通过 BNPL 购买的热门商品:
- 家居和家具用品:42%
- 电子产品(耳机、扬声器、吸尘器):30%
- 服装(服装、鞋子等):24%
- 汽车(轮胎、维修等):21%
- 配饰(珠宝、手表、手袋):14%
- 美容与健康(化妆品、护肤品、香水):12%
- 健身和装备:12%
- 酒店或住宿:10%
- 奢侈品:10%
- 旅行用品(行李箱、露营装备、背包):8%
- 音乐会或音乐节:6%
- 机票:5%
根据同一项调查,44% 的美国消费者使用过先买后付,以便在 2021 年进行购买。75% 使用过 BNPL 服务的人至少使用过两次,这表明他们喜欢这种支付方式。随着消费者对这种融资方式的热情增加,越来越多的企业正在寻找哪种 BNPL 选项最适合他们。
先买后付如何运作?
客户在结账时会看到 BNPL 支付方式以及其他方式。如果客户选择先买后付,BNPL 提供商将在几秒钟内检查他们的资格。一旦客户获批可使用 BNPL 选项,该企业将获得预付款,并免受欺诈和客户付款风险的影响。对于大多数实现,客户提交初始付款。但是,有一些选项支持稍后全额支付。
然后,BNPL 提供商将余款分成几笔固定数量的未来付款,在接下来的几周或几个月内付清。如前所述,可以在付款中增加利息,但许多提供商提供无息还款选项。未来的付款可以自动从客户的银行账户中扣除(通过支票或银行转账),也可以从他们的信用卡或借记卡中扣除。
谁有资格先买后付?
客户获批标准因 BNPL 提供商和申请的融资金额而异。只需几次付款就能还清的低价商品通常对审批要求不那么严格,而较贵的商品可能要求客户有较好的信用记录。
先买后付的好处
BNPL 对消费者和企业都很有吸引力,因为它是一种使购买更易于管理的相对简单的方法。以下是先买后付的一些主要好处:
提高平均订单价值和转化率
BNPL 通过让客户随着时间的推移分期付款,为客户消除了巨大的成本障碍。这使客户有机会购买更高价值的商品,例如家具或奢侈品。BNPL 方法还允许客户购买更多低价值商品,从而有助于增加平均购物车大小。这样可以提高平均订单价值并提高转化率。改善客户体验
客户的付款偏好大不相同。企业接受的支付方式越多,转化客户和推动销售的可能性就越大。有了 BNPL,企业不仅仅是在其可用选项列表中添加一种支付方式,还支持更多潜在客户购买更高价格的商品。允许客户利用销售和促销活动
“先买后付”使客户能够更轻松地根据促销活动合理安排购买时间,即使他们无法预先支付整个购买费用。对于获得批准的买家来说,先买后付可能是省钱的好工具。降低企业风险
使用 BNPL,企业仍需预先获得全额购买款项(减去费用)。BNPL 提供商处理承保客户以及管理和收款的任务,以便企业可以专注于日常工作。如果客户提出与欺诈相关的争议,BNPL 提供商将承担风险和任何相关费用。消除支付的复杂性
与其他类型的贷款不同,先买后付的结构和条款通常非常简单易懂。
如何接受先买后付
Stripe 通过单一集成轻松接受先买后付。符合条件的企业可以在几分钟内接受 Stripe 的“先买后付”选项,无需任何额外的申请、入驻或审批流程。访问管理平台,了解您有资格选择哪些先买后付选项。
以下是一些主要的先买后付提供商:
Affirm
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Afterpay/Clearpay
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Klarna
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Zip
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Relevant payer geography
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加拿大,美国 | 澳大利亚、加拿大、新西兰、英国、美国 | 澳大利亚、奥地利、比利时、加拿大、捷克、丹麦、芬兰、法国、德国、希腊、爱尔兰、意大利、新西兰、挪威、波兰、葡萄牙、西班牙、瑞典、瑞士、荷兰、英国、美国 | 澳大利亚 |
Repayment options
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交易限额
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最低 50 美元;最高 30,000 美元 | 最低 1 美元;最高 1000 - 4000 美元或等值本地货币(因地区而异) | $10 minimum or local equivalent. $5,000+ for financing possible; maximum varies by customer | 1000 至 5000 澳元;特定企业为 5 万澳元 |
Active customer base
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全球 3100 万客户 | 全球 2000 万客户 | 全球 1500 万客户 | 在澳大利亚和新西兰有 320 万客户 |
先买后付提供商
选择合适的 BNPL 提供商取决于您的特定业务需求和客户资料。对于许多企业来说,与多个提供商合作是最佳策略。在比较各种选项时,请注意几个关键因素,这些因素将决定哪些提供商可能最适合您的企业:
地点
并非每个 BNPL 提供商都在各个市场开展业务,因此请确保您选择的提供商在地理位置上与您的业务相匹配。期限
每个 BNPL 提供商都有自己的框架来设定还款期限。查看您最常处理的交易类型,并选择为您提供最佳期限的先买后付提供商。例如,如果您经常出售标价较高的商品,请选择提供的还款期限超过四期(这是较便宜商品常见的分期付款期数)的 BNPL 提供商。信用额度
信用额度因客户而异,但每个 BNPL 提供商都可根据自己的意愿扩展固定信用额度范围。确保此固定范围与客户可能需要融资的购买价值保持一致。
本文中的内容仅供一般信息和教育目的,不应被解释为法律或税务建议。Stripe 不保证或担保文章中信息的准确性、完整性、充分性或时效性。您应该寻求在您的司法管辖区获得执业许可的合格律师或会计师的建议,以就您的特定情况提供建议。