Vous avez probablement déjà entendu parler d'API à un moment ou à un autre de votre parcours professionnel, mais avez éludé le sujet en pensant qu'il était réservé aux gourous de la technologie et aux développeurs. En réalité, les API permettent de rendre accessibles certaines technologies essentielles à un plus large public. D'autre part, elles peuvent avoir un impact sur de nombreux domaines de l'entreprise, notamment sur la manière dont les marchands en ligne acceptent les paiements.
Cet article vous explique comment les API spécifiques aux services de paiement transforment les habitudes d'achat des clients, mais aussi pourquoi vous devriez vous familiariser avec leur utilisation à mesure que votre entreprise se développe.
Sommaire
- Signification du sigle « API »
- Définition d'une API
- Définition d'une API de paiement
- Fonctionnement des API de paiement
- Types d'entreprises qui utilisent les API de paiement
- Choisir une API de paiement
- Prise en charge des paiements pour les entreprises via les API Stripe
Signification du sigle « API »
« API » est l'acronyme d'« application programming interface » ou interface de programmation d'applications.
Définition d'une API
Les API servent d'interface, ou d'intermédiaire, entre deux logiciels différents. Elles permettent aux développeurs et aux créateurs de sites d'utiliser des applications technologiques sans avoir à en développer le code eux-mêmes. Les fonctionnalités disponibles en tant qu'API et l'implémentation de ces dernières dans des sites ou des offres technologiques existantes donnent aux développeurs la possibilité d'améliorer leur travail rapidement et de façon précise, plutôt que de tout recréer de zéro.
Ces API leur permettent de tirer parti des fonctionnalités offertes par les marques ou les solutions qu'ils apprécient, au profit d'une intégration plus fluide et de meilleurs résultats. (Dans la plupart des cas, les développeurs doivent procéder à leur personnalisation pour qu'elles fonctionnent pour leur produit ou service particulier.) En outre, les créateurs d'API fournissent souvent une assistance et des services de formation à destination des développeurs. Ils s'assurent ainsi que leur technologie est utilisée de manière cohérente sur toutes les plateformes et pour le moyen de paiement prévu.
Les API sont considérées comme des outils très fiables. Dans une enquête menée en 2020 plus de la moitié des professionnels de l'informatique ont déclaré que les API sont rarement sujettes aux pannes ou aux défaillances et qu'elles ne posent donc pas de problème aux entreprises.
Définition d'une API de paiement
Les API de paiement soutiennent les marchands en ligne dans la gestion de leurs paiements. Pour de nombreuses entreprises en ligne, elles sont synonymes de cohérence, de sécurité et de fluidité d'intégration. D'autre part, elles permettent de limiter la complexité liée au respect des règles de conformité réglementaire qui évoluent constamment.
Qu'elles soient offertes par un prestataire de services de paiement ou par une plateforme de paiement, leur objectif reste le même : faciliter la collecte des paiements pour les entreprises et simplifier les achats pour les clients. Les API permettent également de respecter certaines des mesures de sécurité qui permettent aux clients d'effectuer leurs achats en ligne sereinement, tout en protégeant les prestataires de services de paiement et les sociétés de cartes contre les erreurs qui peuvent survenir lorsque les développeurs créent leurs propres solutions de paiement ou lorsque les clients saisissent mal leurs informations financières.
Certaines API de paiement sont gratuites, tandis que d'autres sont facturées par transaction ou sous la forme d'abonnements.
Fonctionnement des API de paiement
Les API de paiement relient le site Web d'un marchand au prestataire de services utilisé pour le paiement. Elles offrent une connexion directe au réseau de paiement, ce qui évite d'avoir à recréer des fonctionnalités de paiement. Les API prennent à la fois en charge les paiements ponctuels et récurrents, ce qui permet aux clients d'effectuer leurs achats plus facilement, mais aussi aux entreprises de se développer. La plupart de ces API sont hautement personnalisables et peuvent être associées indépendamment de la solution ou de la plateforme dont elles proviennent.
Les marchands qui utilisent les API de paiement bénéficient de la prise en charge automatisée de leurs paiements. Ces API peuvent par exemple vérifier automatiquement la validité et la pertinence des informations de paiement d'un client, détecter et prévenir les transactions frauduleuses, et fournir des données en temps réel sur l'état des transactions et sur l'historique des paiements. Grâce à cette approche, les marchands en ligne peuvent rationaliser leurs processus de paiement, limiter les erreurs et la fraude, et fournir une meilleure expérience globale à leur clientèle.
Outre la prise en charge automatisée, de nombreuses API de paiement offrent également des fonctionnalités personnalisables qui permettent aux marchands d'adapter leur traitement des paiements à leurs besoins commerciaux spécifiques, tels que la facturation récurrente ou les paiements par abonnement. Les API de paiement peuvent également fournir des rapports en temps réel, ce qui est utile pour gérer les stocks et traiter les paiements par carte potentiellement frauduleux.
L'implémentation d'une API de paiement revient en quelque sorte à coller un fragment de code à personnaliser en fonction du cas d'usage, sans avoir à installer de bibliothèque de code ni de composants logiciels supplémentaires.
Types d'entreprises qui utilisent les API de paiement
Tous les types d'entreprise peuvent avoir recours aux API de paiement. Néanmoins, ces dernières sont généralement utilisées par les marchands en ligne, notamment les entreprises qui offrent une large gamme de produits allant des cosmétiques aux applications de jeu. Il arrive également que certains commerces de détail qui collectent des paiements en ligne utilisent des API de paiement. Par ailleurs, il est de plus en plus fréquent que les propriétaires d'entreprises individuelles, tels que les indépendants et les consultants, intègrent des API de paiement sur leurs sites Web afin de se faire payer plus facilement par leurs clients.
Les sociétés de sites Web incluent souvent des API de paiement en tant que fonctionnalité optionnelle de leurs modèles, de sorte que les entreprises ou les entrepreneurs individuels les utilisent sans s'en rendre compte. Le caractère prêt à l'emploi des API de paiement constitue pour les fournisseurs de services, tels que les hébergeurs de sites Web, un moyen simple d'offrir des services de paiement, sans avoir à consacrer de ressources au développement de leurs propres solutions.
En règle générale, tout individu qui souhaite accepter des paiements en ligne représente un utilisateur d'API potentiel.
Choisir une API de paiement
Ce ne sont pas les options qui manquent. Faire des recherches vous permettra de gagner du temps et de l'argent, mais aussi de vous assurer de déployer une API compatible avec les systèmes et la technologie que vous utilisez déjà.
Une API de paiement efficace offre généralement les avantages suivants :
- une assistance technique continue, avec notamment du personnel à disposition, ainsi que de la documentation et des guides de référence bien rédigés et fréquemment mis à jour ;
- des bibliothèques clients, avec du code à copier-coller dans les langages de programmation les plus courants, afin de vous aider à être rapidement opérationnel, sans avoir à vous former au codage ;
- un temps de disponibilité fiable, pour vous éviter d'avoir à vous soucier des pannes au moment où vous comptez le plus sur vos services de paiement ;
- des mises à jour fiables et pertinentes, le cas échéant ;
- la sécurisation des authentifications grâce aux clés API et à d'autres mesures de protection des accès ;
- des environnements de test qui vous permettent de tester l'API avant de vous engager à l'utiliser sur votre site.
Les API de paiement de Stripe sont conçues en tenant compte des normes financières et techniques modernes. Elles vous permettent donc de bénéficier de tous les avantages des API de paiement ainsi que de l'accès à un réseau de services fiable et digne de confiance.
Prise en charge des paiements pour les entreprises via les API Stripe
Notre réseau performant est utilisé par des milliers de marchands et d'entreprises e-commerce, dont beaucoup utilisent déjà les API de paiement Stripe pour assurer la protection, la sécurité et la simplicité de leurs transactions, même à grande échelle. Stripe dispose d'une documentation claire et détaillée à destination des développeurs et des créateurs de sites afin de faciliter l'intégration, le testing et la personnalisation des API.
La création d'un lien de paiement avec l'API Payment Links de Stripe est on ne peut plus simple.
- À l'aide de l'API, créez une page de paiement personnalisée, qui peut être traduite automatiquement dans plus de 30 langues, en fonction des paramètres du navigateur de votre client.
- Partagez par e-mail, sur les réseaux sociaux ou sur votre site Web un lien vers la page de paiement Payment Links.
- Collectez des paiements par le biais de plus de 20 moyens de paiement pris en charge, notamment Google Pay, Apple Pay et les cartes de crédit et de débit.
- Votre client est redirigé vers votre page de finalisation de paiement personnalisée, sur laquelle vous pouvez lui communiquer des informations supplémentaires sur sa commande et sur votre entreprise, ainsi que vos promotions et vos offres.
- Vous recevez les informations relatives à l'achat, y compris le moyen de paiement utilisé, de sorte que vous pouvez vous assurer que le paiement a été entièrement traité avant d'honorer la commande. (Les débits de comptes bancaires peuvent prendre plus de temps et il vous est possible de communiquer cette information à vos clients en personnalisant votre message de paiement par l'intermédiaire de l'API).
- Les liens Payment Links peuvent être activés et désactivés au besoin.
Toute entreprise qui utilise Stripe et qui dispose déjà d'un catalogue de produits (quelle qu'en soit la taille) peut commencer à utiliser l'API Stripe Payment Links dès à présent. Une assistance supplémentaire à destination des développeurs est disponible sur le site Web de Stripe.