Você provavelmente já ouviu o termo "API" em algum momento da sua jornada de negócios, mas provavelmente não deu muita importância a algo que parecia se aplicar apenas a gurus e programadores de tecnologia. Na verdade, as APIs tornam tecnologias importantes acessíveis a um público mais amplo e podem impactar várias áreas da empresa, inclusive a forma como os varejistas aceitam pagamentos.
Veja como as APIs específicas para pagamentos estão mudando a forma como os clientes compram e por que você deve se familiarizar com elas à medida que sua empresa cresce.
Neste artigo:
- O que significa "API"?
- O que é uma API?
- O que é uma API de pagamento?
- Como funcionam as APIs de pagamento?
- Quais tipos de empresas usam APIs de pagamento?
- Como escolher uma API de pagamento
- Como as APIs da Stripe ajudam as empresas a aceitar pagamentos
O que significa "API"?
"API" significa "interface de programação de aplicativos".
O que é uma API?
As APIs funcionam como uma interface ou intermediário entre duas partes diferentes de software. Elas permitem que desenvolvedores e construtores de sites usem aplicativos de tecnologia de uma forma integrada, sem precisar criar código por conta própria. Ao entender quais recursos estão disponíveis como API e implementar essa API em um site ou oferta de tecnologia já existente, os desenvolvedores podem atualizar seu trabalho com rapidez e precisão, em vez de criar tudo do zero.
As APIs permitem que os desenvolvedores aproveitem os recursos oferecidos pelas marcas ou soluções que adoram, garantindo uma integração perfeita e melhores resultados. (Em muitos casos, os desenvolvedores ainda precisam fazer suas próprias personalizações para que uma API funcione com um produto ou serviço específico.) Além disso, os criadores de API frequentemente fornecem suporte e treinamento aos desenvolvedores, o que ajuda a garantir que sua tecnologia de API seja usada de forma consistente em todas as plataformas e na forma de pagamento pretendida.
As APIs são consideradas muito confiáveis. Em uma pesquisa de 2020, mais da metade dos profissionais de TI afirmou que as APIs raramente falham ou apresentam problemas e, portanto, não representam um problema para as empresas.
O que é uma API de pagamento?
As APIs de pagamento ajudam varejistas online a gerenciar pagamentos. Elas oferecem uniformidade, segurança e integração perfeita com diversas empresas online. Também reduzem o ônus de acompanhar as mudanças nas regras de conformidade.
As APIs de pagamento podem ser oferecidas pelo processador de pagamentos ou por um gateway de pagamento, mas o objetivo é o mesmo: facilitar a cobrança de pagamentos e as compras dos clientes. As APIs também ajudam a cumprir algumas das medidas de segurança que permitem que os clientes se sintam seguros ao fazer uma compra on-line, além de proteger processadores de pagamentos e empresas de cartão contra erros que podem ocorrer quando os desenvolvedores criam suas próprias soluções de pagamento ou quando os clientes digitam incorretamente suas informações financeiras.
Algumas APIs de pagamento são gratuitas, enquanto outras cobram por transação ou em modelo de assinatura.
Como funcionam as APIs de pagamento?
Uma API de pagamento conecta o site de um varejista ao processador de pagamentos usado no checkout. Ela oferece uma conexão direta com a rede de pagamento, eliminando a necessidade de recriar funções de pagamento. Oferecendo pagamentos avulsos e recorrentes, as APIs facilitam a conclusão de compras e o crescimento das empresas. A maioria das APIs de pagamento é altamente personalizável e pode ser usada junto com APIs de pagamento de outras soluções e gateways de pagamento.
Os varejistas que usam APIs de pagamento recebem suporte automático para pagamentos. Por exemplo, as APIs de pagamento podem verificar automaticamente se os dados de pagamento de um cliente são válidos e atualizados, detectar e prevenir transações fraudulentas e fornecer dados em tempo real sobre o status das transações e o histórico de pagamentos. Isso pode ajudar os varejistas a simplificar seus processos de pagamento, reduzir erros e fraudes, além de proporcionar uma melhor experiência geral ao cliente.
Além do suporte automatizado, várias APIs de pagamento também oferecem recursos personalizáveis que permitem aos varejistas adaptar o processamento de pagamentos a necessidades comerciais específicas, como faturamento recorrente ou pagamentos de assinatura. As APIs de pagamento também podem fornecer relatórios em tempo real, úteis para gerenciar o inventário e lidar com pagamentos com cartão possivelmente fraudulentos.
Usar APIs de pagamento pode ser tão simples quanto colar um snippet de código, que pode ser personalizado para casos de uso específicos sem instalar bibliotecas de código ou componentes de software adicionais.
Quais tipos de empresas usam APIs de pagamento?
Todos os tipos de empresas podem usar APIs de pagamento. No entanto, as APIs normalmente são usadas por varejistas online, incluindo empresas que vendem de tudo, de produtos de beleza a aplicativos de jogos. Algumas empresas físicas que recebem pagamentos online também podem usar APIs de pagamento. É cada vez mais comum que empresários individuais, como freelancers e consultores, incluam APIs de pagamento em suas propriedades na web para ajudar os clientes a pagar com facilidade.
Geralmente, as empresas de criação de sites incluem APIs de pagamento como um recurso opcional em seus modelos, de modo que é possível que uma empresa ou empresário individual use uma API sem perceber. As possibilidades de plug-and-play das APIs de pagamento oferecem aos provedores de serviços, como empresas de hospedagem de sites, uma maneira fácil de oferecer serviços de pagamento sem precisar gastar recursos para desenvolver suas próprias soluções.
Geralmente, qualquer pessoa que deseja aceitar pagamentos online é um usuário de APIs de pagamento.
Como escolher uma API de pagamento
Há muitas opções de API de pagamento para escolher. Faça sua pesquisa para economizar tempo e dinheiro e garantir a implantação de uma API compatível com os sistemas e a tecnologia que você já está usando.
Uma API de pagamentos sólida deve oferecer:
- Suporte técnico contínuo, incluindo equipe de suporte, e documentação e guias de recursos bem escritos e atualizados com frequência
- Bibliotecas de cliente de APIs, com código nas linguagens de programação mais comuns para copiar e colar, ajudando você a se preparar rapidamente sem gastar muito tempo aprendendo o funcionamento do código
- Tempo de atividade confiável, para que você não precise se preocupar com interrupções nos momentos em que mais precisa dos serviços de pagamento
- Atualizações confiáveis e relevantes, quando necessárias
- Credenciamento seguro por meio de chaves de API e outras medidas para proteger o acesso
- Oportunidades de teste, como uma área restrita, para que você possa experimentar uma API antes de se comprometer com o uso dela no seu site
As APIs de pagamento da Stripe são criadas considerando padrões financeiros e técnicos modernos. Portanto, você sabe que está obtendo todos os benefícios das APIs de pagamento com acesso a uma rede segura e confiável de serviços.
Como as APIs da Stripe ajudam as empresas a aceitar pagamentos
A rede robusta da Stripe é usada por milhares de vendedores e empresas de e-commerce, muitos dos quais já usam as APIs de pagamento da Stripe para manter as transações seguras, protegidas e simplificadas, mesmo em grande escala. A Stripe fornece documentação clara e detalhada para desenvolvedores e criadores, oferecendo integração, testes e personalização facilitados.
É simples criar um link de pagamento com a API do Stripe Payment Links:
- Crie uma página de pagamento personalizada com a API, que pode ser traduzida automaticamente para mais de 30 idiomas com base nas configurações do navegador do cliente.
- Compartilhe um link para a página de pagamento com Payment Links por e-mail, redes sociais ou no seu site.
- Receba pagamentos de mais de 20 formas de pagamento aceitas, incluindo Google Pay, Apple Pay e cartões de crédito e débito.
- Seu cliente será encaminhado para sua página personalizada de finalização de checkout, onde você poderá compartilhar dados adicionais sobre o pedido e sua empresa, além de promoções e ofertas.
- Você receberá os dados sobre o pedido, incluindo a forma de pagamento, para ter certeza de que o pagamento foi completamente processado antes de executar esse pedido. (Os débitos em contas bancárias podem exigir mais tempo. Você pode personalizar sua mensagem de checkout para comunicar isso aos clientes por meio da API.)
- Os links de pagamento podem ser ativados e desativados conforme a necessidade.
Qualquer empresa que utilize a Stripe e já tenha um catálogo de produtos (de qualquer tamanho) pode começar a usar imediatamente a API do Stripe Payment Links. Há mais suporte para desenvolvedores disponível no site da Stripe.
O conteúdo deste artigo é apenas para fins gerais de informação e educação e não deve ser interpretado como aconselhamento jurídico ou tributário. A Stripe não garante a exatidão, integridade, adequação ou atualidade das informações contidas no artigo. Você deve procurar a ajuda de um advogado competente ou contador licenciado para atuar em sua jurisdição para aconselhamento sobre sua situação particular.