คุณอาจเคยได้ยินคำว่า “API” มาบ้างในบางครั้งระหว่างการทำธุรกิจ แต่คุณอาจมองข้ามคำนี้ไปว่าเป็นเพียงสิ่งสำหรับผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีและโปรแกรมเมอร์เท่านั้น ในความเป็นจริงแล้ว API ช่วยให้ผู้คนสามารถเข้าถึงเทคโนโลยีที่สำคัญได้มากขึ้น และสามารถส่งผลกระทบต่อหลายๆ ด้านของธุรกิจ รวมถึงวิธีการรับการชำระเงินของผู้ค้าปลีกด้วย

มาดูกันว่า API การชําระเงินจะเปลี่ยนวิธีที่ลูกค้าซื้อสินค้าและบริการอย่างไร และเหตุผลที่คุณควรทําความคุ้นเคยกับ API เมื่อธุรกิจเติบโตขึ้น

บทความนี้ให้ข้อมูลอะไรบ้าง

• "API" ย่อมาจากอะไร
  
• API คืออะไร
  
• API การชําระเงินคืออะไร
  
• API การชําระเงินทํางานอย่างไร
  
• ธุรกิจประเภทใดใช้ API การชําระเงิน
  
• วิธีเลือก API การชําระเงิน
  
• วิธีที่ Stripe API รองรับการชําระเงินสําหรับธุรกิจ
  

"API" ย่อมาจากอะไร

"API" ย่อมาจาก “Application Programming Interface”

API คืออะไร

API เป็นอินเทอร์เฟซหรือเป็นส่วนต่อประสานระหว่างกันสําหรับซอฟต์แวร์สองชิ้น เป็นวิธีที่พร้อมใช้งานทันทีสำหรับนักพัฒนาและผู้สร้างเว็บไซต์เพื่อใช้แอปพลิเคชันด้านเทคโนโลยีโดยไม่จำเป็นต้องเขียนโค้ดเอง การทำความเข้าใจว่าฟีเจอร์ใดบ้างที่มีให้ใช้งานในรูปแบบ API และนำ API นั้นไปใช้ในเว็บไซต์หรือข้อเสนอทางเทคโนโลยีที่มีอยู่ ช่วยให้นักพัฒนาสามารถอัปเกรดงานของตนได้อย่างรวดเร็วและแม่นยำ แทนที่จะสร้างทุกอย่างขึ้นมาใหม่ตั้งแต่ต้น

API ช่วยให้นักพัฒนาสามารถใช้ประโยชน์จากฟีเจอร์ต่างๆ ที่นำเสนอโดยแบรนด์หรือโซลูชันที่พวกเขาชื่นชอบ ช่วยให้ผสานการทำงานได้ราบรื่นยิ่งขึ้นและมีผลลัพธ์ที่ดีกว่า (ในหลายๆ กรณี นักพัฒนายังต้องปรับแต่งเองเพื่อให้ API ทำงานได้กับผลิตภัณฑ์หรือบริการเฉพาะของตน) นอกจากนี้ ผู้สร้าง API มักให้การสนับสนุนและการศึกษาแก่ผู้พัฒนา ซึ่งช่วยให้มั่นใจได้ว่าเทคโนโลยี API ของพวกเขาถูกใช้โดยสอดคล้องกันในทุกแพลตฟอร์มและในวิธีการชำระเงินที่ตั้งใจไว้

API ถือว่ามีความน่าเชื่อถือมาก ในการสํารวจปี 2020 ผู้เชี่ยวชาญด้านไอทีกว่าครึ่ง ระบุว่า API แทบจะไม่เคยเสียหายหรือทำงานผิดพลาด และไม่ก่อให้เกิดปัญหากับธุรกิจ

Payment API คืออะไร

Payment API ช่วยผู้ค้าปลีกออนไลน์จัดการการชําระเงิน โดยจะนำเสนอการเชื่อมต่อระบบที่สอดคล้อง ปลอดภัย และราบรื่นแก่ธุรกิจออนไลน์หลากหลายแวดวง นอกจากนี้ยังลดภาระในการปฏิบัติตามกฎข้อบังคับที่เปลี่ยนแปลงไป

ผู้ประมวลผลการชำระเงินหรือเกตเวย์การชำระเงินอาจเสนอ Payment API แต่มีเป้าหมายเหมือนกัน นั่นก็คือ เพื่อให้ธุรกิจต่างๆ สามารถเรียกเก็บเงินได้ง่ายขึ้น และเพื่อให้ลูกค้าสามารถทำการซื้อให้เสร็จสมบูรณ์ได้ นอกจากนี้ API ยังช่วยในการปฏิบัติตามมาตรการรักษาความปลอดภัยบางส่วนที่ช่วยให้ลูกค้ารู้สึกปลอดภัยเมื่อซื้อสินค้าออนไลน์ ขณะเดียวกันก็ปกป้องผู้ประมวลผลการชำระเงินและบริษัทบัตรเครดิตจากข้อผิดพลาดที่อาจเกิดขึ้นเมื่อนักพัฒนาสร้างโซลูชันการชำระเงินของตนเองหรือเมื่อลูกค้าพิมพ์ข้อมูลทางการเงินผิด

คุณสามารถใช้ Payment API บางรายการได้ฟรี ในขณะที่บางส่วนจะเรียกเก็บเงินจากธุรกิจต่อธุรกรรมหรือเรียกเก็บเงินตามรอบบิล

API การชําระเงินทํางานอย่างไร

API การชําระเงินจะเชื่อมโยงเว็บไซต์ของผู้ค้าปลีกกับผู้ประมวลผลการชําระเงินที่ใช้ในขั้นตอนการชําระเงิน ด้วยการเชื่อมต่อกับเครือข่ายการชําระเงินโดยตรง ทําให้ไม่จําเป็นต้องสร้างฟังก์ชันการชําระเงินใหม่ API เสนอบริการชำระเงินทั้งแบบครั้งเดียวและตามแบบแผนล่วงหน้า ช่วยให้ลูกค้าทำการสั่งซื้อได้ง่ายขึ้น และทำให้ธุรกิจสามารถปรับขนาดได้ API การชำระเงินส่วนใหญ่สามารถปรับแต่งได้สูงและใช้งานควบคู่ไปกับ API การชำระเงินจากโซลูชันการชำระเงินและเกตเวย์อื่นๆ ได้

ผู้ค้าปลีกที่ใช้ API การชําระเงินจะได้รับการสนับสนุนโดยอัตโนมัติสําหรับการชําระเงิน ตัวอย่างเช่น API การชําระเงินสามารถยืนยันโดยอัตโนมัติว่าข้อมูลการชําระเงินของลูกค้านั้นถูกต้องและเป็นปัจจุบัน ตรวจจับและป้องกันธุรกรรมที่เป็นการฉ้อโกง รวมทั้งให้ข้อมูลแบบเรียลไทม์เกี่ยวกับสถานะธุรกรรมและประวัติการชําระเงิน วิธีนี้จะช่วยให้ผู้ค้าปลีกเพิ่มประสิทธิภาพให้กับกระบวนการชําระเงิน ลดข้อผิดพลาดและการฉ้อโกง รวมทั้งมอบประสบการณ์ที่ดีขึ้นให้กับลูกค้าโดยรวมได้

นอกจากจะรองรับระบบอัตโนมัติแล้ว API การชําระเงินจํานวนมากยังนําเสนอฟีเจอร์แบบปรับแต่งได้ที่ช่วยให้ผู้ค้าปลีกปรับแต่งการประมวลผลการชําระเงินให้เหมาะกับความต้องการทางธุรกิจโดยเฉพาะอีกด้วย เช่น การเรียกเก็บเงินตามแบบแผนล่วงหน้าหรือการชําระเงินตามรอบบิล นอกจากนี้ Payment API ยังให้การรายงานแบบเรียลไทม์ได้อีกด้วย ซึ่งมีประโยชน์ในการจัดการสินค้าคงคลังและการจัดการกับการชําระเงินด้วยบัตรที่อาจเป็นการฉ้อโกง

การใช้ API การชำระเงินสามารถทำได้ง่ายเพียงแค่วางตัวอย่างโค้ดลงไป ซึ่งสามารถปรับแต่งตามกรณีการใช้งานได้โดยไม่ต้องติดตั้งไลบรารีโค้ดเพิ่มเติมหรือส่วนประกอบซอฟต์แวร์เพิ่มเติม

ธุรกิจประเภทใดบ้างที่ใช้ API การชําระเงิน

ธุรกิจทุกประเภทสามารถใช้ API การชําระเงินได้ API มักใช้โดยผู้ค้าปลีกออนไลน์ รวมถึงธุรกิจที่ขายทุกอย่างตั้งแต่ผลิตภัณฑ์ความงามไปจนถึงแอปเกม ธุรกิจแบบดั้งเดิมที่รับการชําระเงินทางออนไลน์บางรายอาจใช้ API การชําระเงินด้วยเช่นกัน ปัจจุบัน เจ้าของธุรกิจรายบุคคล เช่น ผู้ประกอบอาชีพอิสระและที่ปรึกษา มักจะรวม API การชำระเงินไว้บนเว็บไซต์ของตน เพื่อช่วยให้ลูกค้าชำระเงินได้อย่างง่ายดาย

บริษัทเว็บไซต์มักจะรวม API การชําระเงินเป็นฟีเจอร์เสริมในเทมเพลตของตน ดังนั้นจึงเป็นไปได้ที่ธุรกิจหรือกิจการที่มีเจ้าของคนเดียวจะใช้ API โดยไม่รู้ตัว ความเป็นไปได้แบบพร้อมใช้งานทันทีของ API การชำระเงินช่วยให้ผู้ให้บริการ เช่น บริษัทโฮสติ้งเว็บไซต์ มีวิธีการง่ายๆ ในการให้บริการชำระเงิน โดยไม่ต้องใช้ทรัพยากรในการพัฒนาโซลูชันของตนเอง

โดยทั่วไปแล้ว ใครก็ตามที่ต้องการรับการชำระเงินออนไลน์คือผู้ใช้ที่อาจใช้ API การชำระเงิน

วิธีเลือก API การชําระเงิน

มีตัวเลือกการชําระเงิน API ให้เลือกมากมาย การค้นคว้าข้อมูลจะช่วยประหยัดทั้งเงินและเวลา รวมทั้งช่วยให้คุณติดตั้งใช้งาน API ที่ทํางานร่วมกับระบบและเทคโนโลยีที่คุณใช้อยู่แล้วได้

API การชําระเงินที่แข็งแกร่งควรมีคุณสมบัติดังต่อไปนี้

• การสนับสนุนทางเทคนิคอย่างต่อเนื่อง รวมถึงเจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุน และเอกสารประกอบที่มีการอัปเดตบ่อยครั้ง และคู่มือแหล่งข้อมูล
  
• ไลบรารีไคลเอนต์ API พร้อมโค้ดแบบคัดลอกและวางในภาษาการเขียนโปรแกรมที่ใช้กันทั่วไป เพื่อช่วยให้คุณเตรียมพร้อมได้อย่างรวดเร็วโดยไม่ต้องใช้เวลาเรียนรู้วิธีการทำงานของโค้ดมากนัก
  
• เวลาการทำงานที่เชื่อถือได้ ดังนั้นคุณจึงไม่ต้องกังวลเกี่ยวกับระบบล่มเมื่อคุณต้องการบริการการชำระเงินมากที่สุด
  
• ข้อมูลอัปเดตที่น่าเชื่อถือและเกี่ยวข้องเมื่อจําเป็น
  
• รักษาความปลอดภัยในการเข้าสู่ระบบผ่านคีย์ API และมาตรการอื่นๆ เพื่อปกป้องการเข้าถึง
  
• ทดสอบโอกาสต่างๆ เช่น แซนด์บ็อกซ์ เพื่อให้คุณสามารถทดลองใช้ API ก่อนที่จะใช้งานบนเว็บไซต์ของคุณ
  

API การชำระเงินของ Stripe สร้างขึ้นโดยคำนึงถึงมาตรฐานทางการเงินและเทคนิคสมัยใหม่ เพื่อให้คุณได้รับประโยชน์ทั้งหมดของ API การชำระเงินควบคู่ไปกับการเข้าถึงเครือข่ายบริการที่เชื่อถือได้และวางใจได้

วิธีที่ Stripe API รองรับการชําระเงินสําหรับธุรกิจ

ผู้ขายและธุรกิจอีคอมเมิร์ซหลายพันรายต่างเลือกใช้เครือข่ายที่น่าเชื่อถือของ Stripe ซึ่งธุรกิจหลายพันรายใช้ API การชําระเงินของ Stripe เพื่อรักษาความปลอดภัยให้ธุรกรรมและดำเนินการได้ง่ายดายแม้ในระดับขนาดใหญ่ Stripe มีเอกสารประกอบที่ชัดเจนและละเอียดสําหรับนักพัฒนาและผู้สร้างเว็บไซต์เพื่อรองรับการผสานการทํางาน การทดสอบ และการปรับแต่งที่ง่ายดาย

การสร้างลิงก์ชําระเงินด้วย Payment Links API ของ Stripe เป็นเรื่องง่าย

1. สร้างหน้าการชําระเงินที่ออกแบบเองโดยใช้ API ซึ่งสามารถแปลเป็นภาษาต่างๆ กว่า 30 ภาษาโดยอัตโนมัติตามการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของลูกค้า
   
2. แชร์ลิงก์ไปที่หน้าการชำระเงิน Payment Links ผ่านอีเมล โซเชียลมีเดีย หรือเว็บไซต์ของคุณ
   
3. รับการชําระเงินจากวิธีการชําระเงินกว่า 20 แบบที่รองรับ ซึ่งรวมถึง Google Pay, Apple Pay, บัตรเครดิต และบัตรเดบิต
   
4. ระบบจะนําลูกค้าไปยังหน้าชําระเงินที่ออกแบบเอง ซึ่งคุณระบุข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับคําสั่งซื้อและธุรกิจของคุณ รวมถึงโปรโมชันและข้อเสนอได้
   
5. คุณจะได้รับข้อมูลเกี่ยวกับคําสั่งซื้อ รวมถึงวิธีการชําระเงิน เพื่อให้คุณตรวจสอบได้ว่าได้ประมวลผลการชําระเงินดังกล่าวเสร็จเรียบร้อยแล้วก่อนจะดําเนินการตามคําสั่งซื้อ (การหักเงินจากบัญชีธนาคารอาจใช้เวลาเพิ่มเติม และสามารถปรับแต่งข้อความสื่อสารเกี่ยวกับการชําระเงินให้ลูกค้าทราบได้ผ่าน API)
   
6. คุณสามารถเปิดใช้งานและปิดใช้งานลิงก์ชําระเงินได้ตามต้องการ
   

ธุรกิจใดก็ตามที่ใช้ Stripe ที่มีแคตตาล็อกผลิตภัณฑ์อยู่แล้ว (ไม่ว่าจะขนาดใดก็ตาม) สามารถเริ่มใช้งานได้โดยใช้ Payment Links API ของ Stripe ดูการสนับสนุนเพิ่มเติมสําหรับนักพัฒนาได้ในเว็บไซต์ของ Stripe