A Przelewy24, frequentemente chamada de Przelewy, é um processador de pagamentos polonês conhecido por sua ampla gama de soluções de pagamentos online para empresas. Desde que foi fundada em 2004, tornou-se uma das formas de pagamento online preferidas na Polônia. A Przelewy24 agora faz parte do Nexi Group, uma das principais empresas de pagamentos digitais da Europa, ao lado de sua empresa parceira Polskie ePlatnosci.
Essa plataforma se integra a mais de 165 bancos na Polônia, permitindo uma variedade de opções de pagamento, incluindo transferências bancárias, transações com cartão de crédito e débito, pagamentos por mensagem de texto e cartões pré-pagos. Isso inclui BLIK, cartões, Apple Pay, Google Pay, PayPo, Przelewy24 Raty e Spingo. A integração com um número tão grande de bancos facilita as transferências em tempo real, uma escolha preferida na Polônia devido à sua segurança e eficiência.
Abordamos o que as empresas precisam saber sobre a incorporação de Przelewy24 em sua estratégia de pagamentos, incluindo para que ele funciona melhor, como funciona e quanto custa.
O que vamos abordar neste artigo?
- Onde a Przelewy24 é usada?
- Quem usa a Przelewy24?
- Como a Przelewy24 é usada
- Como a Przelewy24 funciona?
- Benefícios de aceitar a Przelewy24
- Custos e tarifas da Przelewy24
- Medidas de segurança da Przelewy24
- Como aceitar a Przelewy24 como forma de pagamento
- Como aceitar pagamentos da Przelewy24 com a Stripe
- Alternativas à Przelewy24
- Como o Stripe Payments pode ajudar
Onde o Przelewy24 é usado?
Há uma preferência por transferências bancárias na Polônia, onde o cliente médio de online banking fez sete transferências no quarto trimestre de 2024. Isso contribuiu para o sucesso da Przelewy24, pois ela se integra a mais de 165 bancos poloneses. Veja mais detalhes sobre como esse agregador de formas de pagamento se encaixa no cenário financeiro da Polônia, além de refletir esse contexto:
Penetração de cartões de crédito e diversidade de pagamentos: O uso de cartão de crédito na Polônia é baixo, representando apenas 4% dos pagamentos em ponto de venda (POS) em 2024. A variedade de opções de pagamento da Przelewy24, que inclui cartões de crédito e débito, pagamentos em dispositivos móveis e carteiras digitais, atende a esse mercado único.
Crescimento do e-commerce na Polônia: O mercado de e-commerce na Polônia teve um rápido crescimento, com um valor de mais de US$ 32,3 bilhões em 2025. Esse crescimento exige soluções eficientes de pagamento online, uma lacuna que a Przelewy24 preenche de forma eficaz.
Empresas adotando pagamentos online: Muitas empresas polonesas se adaptaram às formas de pagamento online, refletindo o aumento global do e-commerce e de transações digitais. Um relatório do Banco Nacional da Polônia mostra que mais de 70.000 empresas aceitaram pagamentos online com cartão no primeiro semestre de 2025, um aumento de 6% em relação ao segundo semestre de 2024. A Przelewy24, com sua ampla gama de serviços, atende às necessidades em constante evolução dessas empresas.
Conformidade regulatória e confiança do cliente: A conformidade com os padrões de segurança é importante na Polônia. A Przelewy24 adere ao Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS) e usa criptografia SSL para ajudar a construir a confiança do cliente.
Transações internacionais e suporte a moedas: Como as empresas polonesas estão alcançando cada vez mais os mercados globais, a necessidade de suporte multimoeda cresceu. A Przelewy24 pode concluir transações em várias moedas.
Reconhecimento da marca e posicionamento de mercado: Mais de 91% dos clientes online na Polônia reconhecem a marca Przelewy. Esse alto nível de reconhecimento da marca contribui significativamente para seu domínio de mercado no país.
Quem usa a Przelewy24?
Empresas
Grandes empresas de e-commerce: A Allegro, uma importante plataforma online na Polônia, depende do Przelewy24 para processar milhões de transações diariamente, oferecendo à sua vasta base de clientes pagamentos seguros.
Pequenas e médias lojas online: De butiques de roupas a lojas de artigos para casa, diversas empresas de e-commerce menores usam a plataforma acessível e fácil de usar do Przelewy24 para aceitar pagamentos.
Viagens e turismo: Hotéis, companhias aéreas e agências de viagens usam a plataforma eficiente do Przelewy24 para processar reservas e pagamentos de clientes internacionais.
Serviços de assinatura: A funcionalidade de pagamento recorrente do Przelewy24 é ideal para empresas com modelos de assinatura, como serviços de streaming, provedores de software e academias de ginástica. Na Polônia, o Spotify Premium se integra ao Przelewy24 para pagamentos recorrentes de assinaturas.
ONGs: O Przelewy24 oferece tarifas e funções especiais para ONGs, permitindo que elas recolham doações e façam a gestão de campanhas de arrecadação de fundos de forma eficaz. A Wielka Orkiestra Świątecznej Pomocy, uma importante instituição de caridade polonesa, usa o Przelewy24 para facilitar doações online, simplificando o processo de doação para milhões de apoiadores.
Clientes
Nativos digitais: A interface amigável do Przelewy24 e a abordagem voltada para dispositivos móveis repercutem entre indivíduos jovens e com conhecimento tecnológico que valorizam a conveniência e a segurança. Plataformas de jogos como a G2A dependem muito do Przelewy24 para compras no aplicativo, atendendo aos nativos digitais das gerações mais jovens.
Clientes preocupados com a segurança: As medidas de prevenção a fraudes e a conformidade com o PCI DSS do Przelewy24 tranquilizam os clientes preocupados com a segurança que priorizam a proteção de seus dados. Advogados, contadores e outros profissionais confiam nos pagamentos online seguros do Przelewy24 para cobrar taxas e fazer a gestão de faturas.
Clientes com orçamento limitado: As taxas de transação competitivas do Przelewy24 e as diversas opções de pagamento (incluindo transferências bancárias, carteiras digitais e BLIK) atraem clientes que acompanham de perto seus orçamentos. As famílias na Polônia apreciam o foco do Przelewy24 em transferências bancárias e suas taxas competitivas, tornando as despesas domésticas, como compras online em supermercados e contas regulares, um pouco mais acessíveis.
Moradores de áreas rurais: A extensa rede de bancos do Przelewy24 o torna acessível a clientes em áreas remotas. Moradores de cidades menores usam o Przelewy24 para fazer e receber pagamentos online facilmente sem precisar visitar uma agência de um grande banco.
Przelewy24 x BLIK
Embora ambas sejam as principais formas de pagamento para clientes poloneses, o Przelewy24 e o BLIK funcionam de maneira diferente. Veja a comparação:
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Przelewy24 |
BLIK |
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Tipo |
Um agregador de formas de pagamento estabelecido na Polônia que permite que os clientes concluam transações usando transferências bancárias e outras formas |
Uma forma de pagamento de uso único em que o cliente se autentica com um código de 6 dígitos gerado em seu aplicativo bancário |
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Uso principal |
Compras avulsas, como as feitas em lojas online e vendas de ingressos, além de doações, crowdfunding e micropagamentos em aplicativos. |
Compras online e na loja, além de transferências P2P, saques em caixas eletrônicos e compras diferidas na modalidade compre agora e pague depois |
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Integração bancária |
O cliente é redirecionado para acessar o portal de seu próprio banco e autorizar o pagamento |
O cliente gera um código em seu aplicativo bancário e, em seguida, recebe uma notificação push para autorizar o pagamento — sem redirecionamento para o site do banco |
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Pagamentos recorrentes |
Tratada pela Stripe como uma forma de pagamento de uso único, sem forma de pagamento salva para faturamento fora da sessão (a própria plataforma da Przelewy24 oferece ferramentas de faturamento recorrente separadas, fora da Stripe) |
Pode ser salvo por meio de um SetupIntent para cobranças futuras off-session, embora nem todos os bancos poloneses aceitem o BLIK recorrente |
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Risco de contestação |
Nenhum mecanismo de estorno. Os reembolsos são emitidos apenas como um novo crédito na conta bancária do cliente, nunca como uma anulação, portanto o risco é baixo |
Tem um processo formal de contestações onde os clientes podem contestar fraudes, cobranças duplicadas ou discrepâncias de valor, e os comerciantes devem enviar comprovantes. |
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Janela de reembolso |
Até 180 dias a partir do pagamento original; os reembolsos são assíncronos e levam até 3 dias úteis para serem concluídos. |
Reembolsos totais ou parciais, processados imediatamente ou em algumas horas, dependendo do banco |
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Moedas aceitas |
PLN ou EUR |
Apenas PLN |
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Aceito pela Stripe |
Sim |
Sim |
Como a Przelewy24 é usada
Compras avulsas: A Przelewy24 facilita pagamentos seguros e instantâneos para compras online, vendas de ingressos eletrônicos e outras transações avulsas. A Ticketmaster da Polônia usa a integração da Przelewy24 com o BLIK para compras de ingressos rápidas e convenientes. Grandes varejistas de eletrônicos, como a MediaMarkt da Polônia, oferecem a opção de checkout com um clique da Przelewy24 para aumentar as taxas de conversão e acelerar o processo de checkout para os clientes. O Przelewy24 Link, um subproduto focado em transferências bancárias instantâneas, é útil para pagamentos online especialmente rápidos. É uma boa opção para empresas com transações de alto valor ou para aquelas que buscam uma solução de pagamento simples.
Pagamentos recorrentes: As empresas podem configurar o faturamento automático e a gestão de assinaturas por meio da Przelewy24, abrindo caminho para pagamentos sempre em dia.
Doações e crowdfunding: A plataforma de doação segura da Przelewy24 permite que ONGs e pessoas físicas arrecadem fundos online com facilidade e transparência.
Micropagamentos e compras no aplicativo: A funcionalidade de micropagamentos da Przelewy24 a torna ideal para monetizar aplicativos móveis e jogos com transações pequenas, mas frequentes.
Pagamentos adiados e parcelas: A Przelewy24 aceita diversas opções de compre agora e pague depois e parcelas. O PayPo e o BLIK Płacę Później permitem que os consumidores adiem o pagamento em 30 dias, enquanto o Spingo oferece prazos estendidos semelhantes para faturas B2B até um determinado preço. O P24 Raty adiciona planos de parcelamento em compras até um determinado preço em até 60 pagamentos.
Como funciona o Przelewy24?
Basicamente, o Przelewy24 funciona como a maioria das outras redes de transferência bancária. Ele usa um fluxo de pagamento baseado em redirecionamento: os clientes saem do checkout do comerciante para se autenticar no banco pela interface do Przelewy24 e retornam ao site da empresa depois que a autenticação for concluída. Veja como é a experiência para empresas e clientes:
Para empresas
Integração: o Przelewy24 oferece várias integrações, desde plug-ins prontos para plataformas populares, incluindo o WooCommerce e o Adobe Commerce (anteriormente Magento) a APIs para desenvolvimento personalizado. Essa flexibilidade funciona bem para empresas de todos os tamanhos e níveis de recursos técnicos.
Configuração da conta: configurar uma conta de comerciante no Przelewy24 é simples. As empresas só precisam informar dados básicos, escolher as formas de pagamento de sua preferência (por exemplo, transferências bancárias, carteiras digitais como PayU e BLIK, e pagamento com cartão) e definir um cronograma de liquidação de fundos.
Iniciação de uma transação: quando um cliente chega ao checkout e escolhe o Przelewy24, a empresa envia um pacote de dados da transação contendo os detalhes do pedido, o valor total devido e a forma de pagamento escolhida para os servidores seguros do Przelewy24. Esse pacote é criptografado usando protocolos padrão do setor para manter as informações confidenciais seguras.
Processamento de pagamentos: o Przelewy24 atua como um intermediário confiável, direcionando o cliente para a interface segura da forma de pagamento escolhida. Isso pode ser o portal de login de um banco, uma carteira digital ou até mesmo uma tela de geração de código BLIK. Nos bastidores, o Przelewy24 se comunica com o processador de pagamentos escolhido para facilitar a autenticação e a autorização do pagamento. Dependendo do método escolhido, isso pode envolver a autenticação multifator, senhas dinâmicas ou verificação biométrica.
Liquidação de fundos e notificação: após o pagamento bem-sucedido, o Przelewy24 captura os fundos e envia a confirmação da transação em tempo real para a empresa e para o cliente. Essa confirmação inclui detalhes como número do pedido, valor pago e forma de pagamento usada. Dependendo do cronograma de liquidação de fundos escolhido, os fundos são transferidos para a conta bancária da empresa em um ou dois dias úteis. O Przelewy24 oferece opções de liquidação flexíveis, incluindo liquidações diárias, semanais ou até mesmo instantâneas para empresas com alto volume de transações.
Gestão de assinaturas: o Przelewy24 automatiza o faturamento recorrente de assinaturas e afiliações.
Prevenção a fraudes avançada: os sistemas especializados de detecção de fraude do Przelewy24 usam machine learning e análise comportamental para identificar e bloquear transações fraudulentas antes de elas ocorrerem. As empresas podem personalizar a sensibilidade do sistema para encontrar o equilíbrio certo entre a segurança e transações com baixo atrito.
Relatórios e análises detalhados: a empresa fornece relatórios e análises abrangentes para obter insights sobre o desempenho dos pagamentos, o comportamento dos clientes e tendências de fraudes. Esses dados capacitam as empresas a tomar decisões embasadas e otimizar suas operações de e-commerce.
Para clientes
Seleção do Przelewy24: no checkout, os clientes identificam o Przelewy24 como uma opção de pagamento já conhecida. Sua interface amigável e o grande número de formas de pagamento aceitas fazem dele uma escolha atraente.
Escolha de uma forma de pagamento: o Przelewy24 apresenta um menu claro e conciso das opções de pagamento disponíveis, que incluem transferências bancárias, pagamentos tradicionais com cartão e carteiras digitais populares, como PayU e BLIK.
Conclusão do pagamento: os clientes permanecem no ambiente seguro da forma de pagamento escolhida durante todo o processo. Os dados financeiros confidenciais não são repassados ao Przelewy24 ou à empresa. Logins em bancos, PINs de carteiras digitais ou códigos BLIK são usados para autenticação e autorização.
Confirmação do pagamento: após o pagamento ser efetuado com sucesso, os clientes recebem a confirmação imediata na tela e, muitas vezes, também por e-mail ou notificação via SMS.
Conveniência: as opções de pagamento do Przelewy24 reduzem a necessidade de lembrar muitas senhas ou informar longos dados de cartão. O processo de checkout é eficiente, reduzindo o atrito e aumentando as chances de a compra ser concluída.
Segurança: o Przelewy24 prioriza a segurança com conformidade ao PCI DSS, medidas avançadas de prevenção a fraudes e protocolos seguros de transmissão de dados.
Transparência: a confirmação das transações em tempo real e os detalhes sobre os pagamentos mantêm os clientes informados e no controle durante todo o processo de pagamento.
Vantagens de aceitar o Przelewy24
No geral, a Przelewy oferece muitas das mesmas vantagens de outras redes de transferência bancária, além de alguns benefícios exclusivos devidos à natureza específica dos pagamentos na Polônia, como:
Maior alcance de clientes
Expansão da base de clientes: o Przelewy24 se integra a lojas e plataformas de e-commerce conhecidas e é a terceira marca de pagamento mais reconhecida da Polônia. Esse grande alcance expande de forma considerável a clientela em potencial da empresa.
Aumento nas taxas de conversão: o recurso de checkout com um clique do Przelewy24 pode aumentar as taxas de conversão ao minimizar o atrito no checkout e incentivar compras mais rápidas.
Uso de pagamentos por dispositivos móveis: a Polônia liderou a UE em transações bancárias por dispositivos móveis em 2024. A integração do Przelewy24 a esses métodos captura esse lucrativo segmento de mercado voltado para dispositivos móveis.
Mais eficiência e economia
Otimização do processamento de pagamentos: o Przelewy24 automatiza o processamento de transações, eliminando as tarefas de entrada manual e reduzindo erros. Isso poupa o tempo e os recursos das empresas.
Redução nas tarifas de transação: o Przelewy24 oferece tarifas de transação competitivas, que muitas vezes são menores do que as tarifas tradicionais de transferências bancárias, sobretudo para pequenas transações.
Liquidações mais rápidas: as empresas podem optar por liquidações instantâneas e ter um acesso mais rápido a seus fundos, o que melhora a gestão do fluxo de caixa.
Segurança e prevenção de fraudes aprimoradas
Detecção de fraudes avançada: o sistema de prevenção a fraudes do Przelewy24 depende de machine learning e análise em tempo real para detectar e bloquear transações fraudulentas, o que ajuda as empresas a se proteger contra perdas financeiras.
Proteção contra estornos: o Przelewy24 oferece proteções contra estorno para ajudar a minimizar o tempo e as tarifas associados à resolução das contestações.
Menor risco de contestações: como o Przelewy24 exige que os clientes verifiquem cada pagamento diretamente por seu próprio banco, a chance de transações fraudulentas ou não reconhecidas é relativamente baixa. Isso significa que os comerciantes lidam com muito menos contestações que se tornam estornos caros.
Clientes mais satisfeitos
Conveniência e escolha: o Przelewy24 oferece uma ampla gama de formas de pagamento que atendem às preferências dos clientes, o que aumenta a satisfação.
Transparência e atualizações em tempo real: os clientes recebem a confirmação imediata de pagamentos bem-sucedidos e dados detalhados sobre as transações, aumentando a confiança e a transparência.
Forte segurança: o foco do Przelewy24 na segurança dos dados e na prevenção a fraudes garante a proteção das informações financeiras, o que promove a lealdade de seus clientes.
Custos e tarifas do Przelewy24
A estrutura de tarifas do Przelewy24 varia conforme a forma de pagamento, o volume da transação e a opção de liquidação de fundos. Essas tarifas incluem:
Tarifas básicas de transação
Tarifa por transação: o Przelewy24 cobra uma tarifa básica por transação, dependendo do tipo de pagamento.
Tarifa fixa: além da tarifa por transação, o Przelewy24 cobra uma pequena tarifa fixa. Essa tarifa cobre os custos de processamento da transação e manutenção da plataforma.
Tarifas adicionais
Pagamentos com cartão: o Przelewy24 cobra tarifas mais altas para determinados pagamentos com cartão, como American Express e Diners Club. Essa tarifa cobre os custos associados ao processamento das bandeiras de cartão.
Pagamentos internacionais: para transações em outras moedas que não o zloty polonês, o Przelewy24 cobra uma tarifa de conversão de moedas baseada nas taxas de câmbio vigentes.
Pagamentos recorrentes: o Przelewy24 cobra uma tarifa ligeiramente maior para pagamentos recorrentes em comparação com as transações avulsas.
Outras considerações de custo
Tarifas de ativação: há uma tarifa de ativação que é reembolsada caso 10 transações sejam concluídas nos dois primeiros meses.
Tarifas de liquidação de fundos: o Przelewy24 oferece várias opções de liquidação de fundos, incluindo liquidações instantâneas. Embora sejam convenientes, as liquidações instantâneas podem incorrer em tarifas adicionais em comparação com a taxa padrão, que leva de um a dois dias úteis.
Outros pontos importantes
As tarifas do Przelewy24 costumam ser competitivas em comparação com as de outros processadores de pagamentos na Polônia. Empresas com alto volume de transações normalmente conseguem negociar tarifas mais baixas. Algumas considerações adicionais sobre tarifas:
Pagamentos via BLIK: embora o BLIK normalmente esteja incluído na tarifa básica, o Przelewy24 pode cobrar uma pequena tarifa adicional para transações de alto volume com BLIK.
Micropagamentos: para transações de valor muito baixo, o Przelewy24 pode impor uma tarifa mínima de transação.
Transações de alto risco: transações consideradas de alto risco (por exemplo, devido ao potencial de fraude) podem acarretar tarifas adicionais de gerenciamento de risco.
Estornos: se um cliente iniciar um estorno, o Przelewy24 poderá cobrar uma tarifa fixa para cobrir os custos associados à investigação e resolução da contestação.
O site do Przelewy24 fornece informações detalhadas sobre as tarifas cobradas. Você também pode entrar em contato com a equipe de vendas para discutir o volume de suas transações, as formas de pagamento e as opções de liquidação de fundos de sua preferência e entender melhor as tarifas exatas que podem se aplicar à sua empresa.
Medidas de segurança do Przelewy24
Panorama de recursos de segurança no sistema Przelewy24:
Conformidade com PCI DSS
O Przelewy24 agora faz parte do Nexi Group, uma empresa europeia de capital aberto com supervisão regulatória em vários mercados da UE. O Przelewy24 adere ao rigoroso PCI DSS da União Europeia, uma referência global para o manuseio seguro de dados de cartões. Isso exige:
Criptografia de dados: Todos os dados confidenciais, incluindo números de cartão e valores de verificação de cartão (CVVs), são criptografados em trânsito e em repouso usando algoritmos padrão da indústria como o AES-256.
Auditorias de segurança regulares: Auditores de segurança independentes avaliam regularmente a infraestrutura e os processos do Przelewy24 para garantir conformidade contínua.
Acesso restrito: O acesso a dados confidenciais é estritamente limitado e monitorado, com autenticação multifator e políticas de senhas fortes em vigor.
Prevenção avançada contra fraudes
O Przelewy24 vai além dos esforços básicos para detectar e deter fraudes. Ele usa uma abordagem em várias camadas que inclui:
Machine learning: Algoritmos complexos analisam dados de transações em tempo real, identificando padrões suspeitos e anomalias indicativas de fraude.
Verificações de velocidade: Transações que excedem limites predefinidos em termos de frequência ou valor acionam escrutínio imediato.
Identificação de dispositivo: Identificadores exclusivos rastreiam dispositivos usados para transações, ajudando a identificar e bloquear atividades fraudulentas conhecidas.
Gestão de blacklist e whitelist: O Przelewy24 mantém listas atualizadas de endereços IP fraudulentos conhecidos e contas suspeitas para evitar tentativas futuras.
Fluxo de pagamentos seguro
O Przelewy24 garante comunicação segura durante todo o processo de pagamento:
Criptografia Secure Sockets Layer (SSL): A troca de dados entre o Przelewy24 e operadores de pagamentos é criptografada usando protocolos SSL/TLS para manter informações confidenciais seguras.
Tokenização: Dados confidenciais de cartão nunca são armazenados diretamente nos servidores do Przelewy24. Em vez disso, tokens seguros são usados para transações futuras, minimizando o risco de violação de dados.
3D Secure: O Przelewy24 aceita protocolos 3D secure, que exigem autenticação adicional (por exemplo, senhas e códigos de uso único) dos titulares do cartão para maior segurança.
Segurança e privacidade de dados
O Przelewy24 prioriza a proteção de dados com:
Minimização de dados: Apenas dados importantes são coletados e armazenados para processar transações, minimizando a superfície de ataque para possíveis ameaças.
Anonimização de dados: Dados confidenciais, como números de cartão, são anonimizados antes do armazenamento, reduzindo ainda mais o risco de exposição.
Política de Privacidade transparente: O Przelewy24 descreve claramente suas práticas de coleta e processamento de dados em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (GDPR) da UE e outros regulamentos de privacidade.
Monitoramento e melhoria contínuos
As medidas de segurança do Przelewy24 não são estáticas. Elas são continuamente adaptadas para enfrentar os desafios das mudanças nas ameaças à segurança cibernética:
Inteligência de ameaças: O Przelewy24 colabora com especialistas em segurança e parceiros do setor para se manter atualizado sobre tendências emergentes de fraude e atualizar seus sistemas de acordo.
Testes de penetração regulares: Especialistas em segurança independentes realizam testes de penetração para identificar e resolver possíveis vulnerabilidades na infraestrutura do Przelewy24.
Plano de resposta a incidentes: O Przelewy24 tem um plano de resposta a incidentes bem definido para resolver rapidamente quaisquer violações de segurança e minimizar possíveis danos.
Aceitar Przelewy24 como forma de pagamento
Para começar a aceitar pagamentos Przelewy24, as empresas precisam seguir um conjunto de requisitos para facilitar o processamento de transações. Esses requisitos são criados para facilitar a transferência de pagamentos entre clientes e vendedores e para aceitar várias formas de pagamento. Veja a seguir o que é necessário:
Acesso ao online banking: O requisito principal para usar o Przelewy24 é ter acesso ao online banking. Como o Przelewy24 é um serviço vinculado a todos os principais bancos da Polônia, ele facilita a transferência de pagamentos por meio desses bancos. Isso torna importante que as empresas tenham recursos de online banking para gerenciar e processar essas transações de forma eficaz.
Site público do comerciante: O Przelewy24 exige que os comerciantes tenham um site disponível publicamente. O site deve conter uma lista de produtos e serviços com preços, links para as políticas de reembolso e privacidade, e os detalhes jurídicos da empresa, como endereço, número de identificação fiscal e número de cadastro.
Cadastro e documentação da empresa: As empresas precisam concluir um processo de cadastro com o Przelewy24. Isso geralmente envolve o envio de documentos de cadastro de empresa para verificar a legitimidade do negócio. Esses documentos são necessários para estabelecer um relacionamento formal entre a empresa e o Przelewy24.
Integração técnica: Para que os pagamentos do Przelewy24 funcionem bem, as empresas devem integrar o serviço com suas plataformas online. Isso pode ser feito usando várias ferramentas e plug-ins fornecidos pelo Przelewy24 que são compatíveis com plataformas populares de e-commerce, como WooCommerce, Adobe Commerce e PrestaShop. A documentação técnica e as bibliotecas para dispositivos móveis também estão disponíveis para ajudar nesse processo de integração.
Cumprimento de regulamentações: As empresas devem entender e cumprir as regras e regulamentações estabelecidas pelo Przelewy24. Isso inclui a adesão a diretrizes relacionadas a mecanismos de divisão de pagamento, para que os dados fornecidos no formulário de transferência correspondam aos detalhes da fatura emitida pela empresa. Seguir essas regras é importante para que o serviço de pagamento funcione corretamente.
Estrutura de tarifas de transação e serviço: Entender a estrutura de tarifas para transações também é importante para as empresas. O Przelewy24 cobra uma tarifa competitiva por transações bem-sucedidas, sem tarifas mensais, o que o torna uma escolha econômica para muitas empresas.
Atendimento e suporte ao cliente: As empresas devem estar preparadas para oferecer atendimento e suporte ao cliente para transações feitas com o Przelewy24. Isso inclui lidar com dúvidas e resolver quaisquer problemas que possam surgir durante o processo de pagamento.
Conformidade com padrões de segurança: O Przelewy24 atende aos requisitos do padrão ISO/IEC 27001:2013 Information Security Management System. As empresas devem verificar se seus sistemas são seguros e seguir esses padrões para proteger dados sensíveis de clientes e transações.
Aceite pagamentos do Przelewy24 com a Stripe
Para empresas estabelecidas na Polônia
Habilite o Przelewy24 na Stripe: Habilite o Przelewy24 como forma de pagamento na sua conta Stripe. Você pode fazer isso acessando Configurações → Formas de pagamento no seu Dashboard da Stripe.
Configurações de moeda: Verifique se a moeda da sua empresa está definida como euro (EUR) ou zloty polonês (PLN), pois essas são as moedas aceitas pelo Przelewy24.
Integração: Integre o Przelewy24 à sua plataforma online. Isso envolve adicionar 'p24' à lista de paymentmethodtypes ao criar uma nova Sessão de Checkout na Stripe.
Conformidade com os termos: É importante ler e cumprir os Termos de Uso e o Adendo do P24 fornecidos pela Stripe.
Para empresas fora da Polônia
Conta Stripe em uma localização aceita: Sua conta Stripe deve estar configurada em um dos países aceitos, que incluem os Estados Unidos, Canadá, Austrália e vários países da Europa.
Habilite o Przelewy24: Habilite o Przelewy24 no Dashboard da Stripe em Configurações → Formas de pagamento.
Requisitos de moeda: A moeda da empresa deve estar definida como EUR ou PLN, e todos os itens de linha em uma transação devem estar na mesma moeda.
Categorias de empresas proibidas
Dez categorias de empresas estão proibidas de usar o Przelewy24 por meio da Stripe. Elas incluem:
- Dropshipping
- Vendas automotivas
- Varejo de alimentos especializados
- Lojas de penhores
- Ensino superior e treinamento profissionalizante
- Prestadores de serviços de saúde
- Promoção de entretenimento e eventos
- TI e telecomunicações
- Agências de publicidade e marketing
- Gestão e corretagem de imóveis
Considerações gerais
O Przelewy24 aceita Stripe Checkout, Elements, Payment Links e Invoicing (somente para convidados). Ele não aceita o Stripe Checkout no modo de assinatura ou de configuração.
Fluxo da transação: Os clientes escolherão o Przelewy24 no checkout, serão redirecionados para seus bancos via Przelewy24, autenticarão o pagamento e, em seguida, retornarão ao site da empresa.
Reembolsos e contestações: Os pagamentos do Przelewy24 podem ser reembolsados em até 180 dias após a transação. No entanto, há um baixo risco de contestações, pois os clientes autenticam os pagamentos com seus bancos.
Sem pagamentos recorrentes: O Przelewy24 não aceita planos de assinatura com pagamentos recorrentes com a Stripe atualmente.
Alternativas ao Przelewy24
Gateways de pagamento diversificados
Tpay.com: Oferece uma ampla gama de serviços, incluindo pagamentos online, assinaturas, faturamento e prevenção a fraudes. Tem uma interface fácil de usar e preços competitivos.
PayU: Um importante player no mercado polonês, o PayU oferece pagamentos online e móveis, assinaturas, prevenção a fraudes e ferramentas de marketing. É conhecido por sua confiabilidade e extensa gama de funções.
Dotpay: Semelhante ao PayU, o Dotpay oferece pagamentos online e móveis, assinaturas, faturamento, prevenção a fraudes e serviços de valor agregado, como programas de fidelidade. É conhecido por seu foco em segurança e atendimento ao cliente.
Soluções de pagamento especializadas
- Klarna: Um provedor de compre agora e pague depois (BNPL), o Klarna permite que os clientes paguem as compras em parcelas. Isso pode ser atraente para certos tipos de empresas, especialmente aquelas voltadas para os jovens.
Empresas que usam a Stripe podem aceitar o Przelewy24 junto com outras formas de pagamento polonesas por meio de uma única integração da Stripe, em vez de gerenciar relações separadas com operadores.
Como o Stripe Payments pode ajudar
O Stripe Payments oferece uma solução global e unificada de pagamentos que ajuda qualquer empresa — de startups em crescimento a corporações globais — a aceitar pagamentos online, presenciais e em todo o mundo.
O Stripe Payments pode ajudar você a:
- Otimizar sua experiência de checkout: crie uma experiência sem atritos para o cliente e economize milhares de horas de engenharia com interfaces de pagamento prontas, acesso a mais de 125 formas de pagamento e o Link, uma carteira digital desenvolvida pela Stripe.
- Expanda para novos mercados mais rapidamente: alcance clientes em todo o mundo e reduza a complexidade e o custo da gestão multimoedas com opções de pagamento internacional, disponíveis em 195 países e mais de 135 moedas.
- Unifique pagamentos presenciais e online: desenvolva uma experiência de unified commerce entre canais online e presenciais para personalizar interações, recompensar a fidelidade e aumentar a receita.
- Melhorar o desempenho dos pagamentos: aumente a receita com ferramentas configuráveis, proteção contra fraudes no-code e recursos avançados que elevam as taxas de autorização.
- Avançar mais rápido com uma plataforma flexível e confiável para crescer: desenvolva sobre uma plataforma projetada para crescer junto com o seu negócio, com 99,999% de disponibilidade histórica e confiabilidade líder do setor.
Saiba mais sobre como o Stripe Payments pode potencializar seus pagamentos presenciais e online ou comece já.
O conteúdo deste artigo é apenas para fins gerais de informação e educação e não deve ser interpretado como aconselhamento jurídico ou tributário. A Stripe não garante a exatidão, integridade, adequação ou atualidade das informações contidas no artigo. Você deve procurar a ajuda de um advogado competente ou contador licenciado para atuar em sua jurisdição para aconselhamento sobre sua situação particular.